預(yù)制菜正在占領(lǐng)外賣和堂食,點餐是否應(yīng)提前告知?
中新網(wǎng)7月28日電(中新財經(jīng)記者 李金磊)在資本的加持下,預(yù)制菜越來越火了。
預(yù)制菜正占領(lǐng)外賣和堂食
當(dāng)你點外賣或堂食的時候,有沒有這樣的疑惑,前腳剛點完餐,外賣很快就送到或者服務(wù)員很快就端上菜來,速度快得超出預(yù)期。
為什么能這么快?因為你吃的是預(yù)制菜,而并非現(xiàn)做的菜肴。
預(yù)制菜簡化了繁瑣的買菜、洗菜、切菜、烹制步驟,撕開包裝復(fù)熱一下就能吃。如此簡單省事,可以有效節(jié)省人力成本、壓縮出餐時間,正好契合了餐飲企業(yè)降本增效的需求,所以預(yù)制菜遍地開花,正在占領(lǐng)外賣和堂食。
有研究報告顯示,目前中國預(yù)制菜市場B端與C端比例大概為8:2,餐館等商家仍舊占預(yù)制菜的消費大頭。另一個廣泛應(yīng)用預(yù)制菜的場景就是外賣。也就是說,80%的預(yù)制菜最終還是要從堂食和外賣流入消費者口中。
天眼查數(shù)據(jù)顯示,預(yù)制菜相關(guān)企業(yè)6.6萬余家,其中,2022年新增注冊企業(yè)1020余家,1-6月新增企業(yè)注冊增速達(dá)42.7%。從成立時間來看,成立于5年內(nèi)的企業(yè)占比53.4%。從地域分布來看,山東、河南以及河北三地相關(guān)企業(yè)數(shù)量位居前列。
預(yù)制菜真的香嗎?
預(yù)制菜市場火爆,有機(jī)構(gòu)分析,2021年中國預(yù)制菜市場規(guī)模超過3000億元,預(yù)計2022年至2026年預(yù)制菜行業(yè)的增速在20%至30%左右,未來3年至5年,中國預(yù)制菜行業(yè)發(fā)展有望成為下一片萬億元餐飲市場。
這么火的預(yù)制菜,吃起來真的香嗎?
今年2月,江蘇省消保委發(fā)布了《預(yù)制菜消費調(diào)查報告》,指出目前預(yù)制菜市場存在菜品質(zhì)量不盡如人意、菜品口味有待提升、菜品標(biāo)識不詳細(xì)、菜品種類單一、物流配送及提貨問題多等方面問題,62.32%的消費者表示“預(yù)制菜品口味一般”,3.32%的消費者覺得“預(yù)制菜口味較差、不好吃”。
盡管口味不盡如人意,但憑借方便快捷的優(yōu)勢,預(yù)制菜在商家端是越來越吃香。有企業(yè)就公開表示,菜品實現(xiàn)了95%的預(yù)制化,看起來很高檔的黑松露河蝦仁、松鼠鱖魚這些菜品,并不是門店大廚精心烹飪的,也是只需要經(jīng)過簡單加熱的預(yù)制菜。
有業(yè)內(nèi)人士表示,平時我們?nèi)ゲ蛷d其實也很少能吃到現(xiàn)做的菜,大約60%都是急凍預(yù)制菜,尤其是在一些小有規(guī)模的連鎖店和家常菜飯館中。
不少網(wǎng)友也在社交媒體上分享自己的感受:“預(yù)制菜徹底摧毀了我吃外賣的動力,也包括一些堂食!”“在極致追求降本增效的餐飲行業(yè),預(yù)制菜搖旗占領(lǐng)外賣,占領(lǐng)堂食,消費者、普通小餐館被裹挾著連拒絕的余地都沒有。當(dāng)標(biāo)準(zhǔn)帶走野趣,也只剩下統(tǒng)一的味蕾在哭泣了?!?/p>
點餐是否應(yīng)提前告知是預(yù)制菜?
預(yù)制菜占領(lǐng)外賣和堂食,但有一個問題是,很多消費者不知道自己吃的是預(yù)制菜,而往往默認(rèn)為是“新鮮現(xiàn)炒”。
不少消費者表示,去飯店吃飯,吃的就是廚師手藝?,F(xiàn)在廚師手藝可能沒有了,變成預(yù)制菜了。有消費者對中新財經(jīng)表示:“如果在飯店吃飯,我要是知道是預(yù)制菜,可能就不吃了,把那黏糊糊的東西弄出來給我吃,可能還是一個月之前做好的,我可能就真的不會吃了。但是如果沒告訴我,我可能就吃了。”
“到了餐廳吃的是預(yù)制菜,就像在店里吃外賣,口味一定不會好。我是圖你家熱菜更快?還是圖你賺我三倍差價?”
工人日報近日發(fā)文稱,大老遠(yuǎn)跑去餐館吃飯,沒想到吃到了預(yù)制菜,早知道是預(yù)制菜還不如在家點外賣呢?類似這種吐槽多了就會引發(fā)消費糾紛。針對這類糾紛,是消費者自認(rèn)倒霉還是餐館部分賠償,或是要求餐館今后要事先告知消費者點的是否是預(yù)制菜?這值得有關(guān)部門和消協(xié)組織研究。
是否需要建立預(yù)制菜提前告知制度?中國法學(xué)會消費者權(quán)益保護(hù)法研究會副秘書長陳音江對中新財經(jīng)表示,鑒于預(yù)制菜可能存在更多的食品安全風(fēng)險,可以考慮建立預(yù)制菜提前告知制度。《消費者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定,消費者享有知悉商品和服務(wù)真實情況的權(quán)利。經(jīng)營者也應(yīng)該把商品的真實情況和相關(guān)信息真實全面準(zhǔn)確地告知消費者。
陳音江認(rèn)為,菜品是不是現(xiàn)場做、是否足夠新鮮,消費者享有知情權(quán)。如果消費者本來不想吃預(yù)制菜,因為經(jīng)營者沒有告知,在不知情的情況下吃了,實際上就違背了消費者真實的意愿,就涉嫌侵犯消費者的知情權(quán)和選擇權(quán)。隨著預(yù)制菜大規(guī)模上市,未來需要進(jìn)一步規(guī)范。(完)
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