中新社北京七月二日電(記者吳慶才)一場(chǎng)突如其來(lái)的SARS疫情，使北京一度出現(xiàn)人人蟄居在家，處處人影寥寥的罕見(jiàn)景象。一些繁華的商業(yè)街上掛滿(mǎn)歇業(yè)的牌子，往�；鸨南M(fèi)市場(chǎng)卻如寒冬般蕭瑟�？梢哉f(shuō)這場(chǎng)SARS疫情徹底打亂了人們的消費(fèi)計(jì)劃，改變了人們的消費(fèi)行為，同時(shí)也引發(fā)了京城消費(fèi)市場(chǎng)的諸多變局。
安全消費(fèi)成主導(dǎo)心理
在北京，刷卡消費(fèi)是近年政府提倡的新式結(jié)算方式，一直進(jìn)展緩慢，突如其來(lái)的SARS疫情，使這種具有清潔、便捷的結(jié)算方式受到越來(lái)越多的消費(fèi)者的青睞，據(jù)工商行牡丹卡中心的數(shù)據(jù)顯示，北京地區(qū)的銀行卡在零售交易總額中的比重由二月份以前的一成，上升到目前的一成五；在各大商場(chǎng)，今年四月份以來(lái)，購(gòu)物刷卡結(jié)算的比例增長(zhǎng)了兩成左右。
基于安全的考量，大約有三成左右的居民出行時(shí)改變了交通工具，其中約八成八的人改騎自行車(chē)，致使四月份以來(lái)，公交車(chē)、出租車(chē)乘客和營(yíng)業(yè)額驟減。不過(guò)，汽車(chē)市場(chǎng)倒是借機(jī)火了一把。一些原本等待觀(guān)望、持幣待購(gòu)的消費(fèi)者提前掏錢(qián)把車(chē)開(kāi)回了家。SARS時(shí)期的一項(xiàng)調(diào)查表明，有兩成五的購(gòu)車(chē)者完全是因?yàn)镾ARS因素買(mǎi)車(chē)，買(mǎi)車(chē)考慮到SARS因素的消費(fèi)者占到三成九。
另一個(gè)有意思的細(xì)節(jié)是，同一個(gè)店鋪，只因安裝了體溫檢測(cè)設(shè)備，去購(gòu)物就餐的人就大增。北京重點(diǎn)監(jiān)測(cè)的王府井百貨等十家百貨商場(chǎng)，安裝體溫監(jiān)測(cè)設(shè)備后一周的銷(xiāo)售額比沒(méi)安裝前的一周增長(zhǎng)了三成八左右，消費(fèi)安全心理在消費(fèi)者心中的地位可見(jiàn)一斑。
親情消費(fèi)悄然回歸
在SARS肆虐人人自危的日子里，親朋好友的互致電話(huà)，短信傳書(shū)，信息交流，彼此鼓勵(lì)，道聲平安，這些人世間的溫情給人們?cè)鎏砹藨?zhàn)勝SARS的信心。北京市統(tǒng)計(jì)局說(shuō)，親情消費(fèi)使五月份的北京居民通訊費(fèi)增長(zhǎng)三成八。
為了家人的健康，許多居民大量購(gòu)買(mǎi)衛(wèi)生防護(hù)用品，同時(shí)為了減少外出機(jī)會(huì)，許多家庭都囤積了不少食品。一些長(zhǎng)期不在家吃飯的人，也在躲避SARS襲擊期間重新審視了親情關(guān)系，為家人買(mǎi)一些衛(wèi)生防護(hù)品，在家里吃幾頓飯，陪家人看看電視聊聊天，成了他們補(bǔ)償家人的最好方式。
北京朝陽(yáng)區(qū)城調(diào)隊(duì)的調(diào)查顯示，一百七十戶(hù)被調(diào)查戶(hù)全部購(gòu)買(mǎi)了衛(wèi)生防護(hù)用品，平均每個(gè)家庭此項(xiàng)支出近百元。從全市來(lái)看，五月份在消費(fèi)性支出大幅下降的情況下，醫(yī)療保健用品反而增長(zhǎng)了五點(diǎn)五個(gè)百分點(diǎn)。不過(guò)，SARS時(shí)期市民購(gòu)物主要還是集中在食品及日常用品類(lèi)。
SARS影響產(chǎn)生轉(zhuǎn)移消費(fèi)效應(yīng)
受SARS影響，五月份北京城市居民消費(fèi)，在消費(fèi)性支出驟減的情況下，非消費(fèi)性支出卻有著較大的增長(zhǎng)。為改善住房條件，致使購(gòu)建房支出增長(zhǎng)約三成九，同時(shí)突發(fā)的災(zāi)難也喚起了人們的保險(xiǎn)意識(shí)，使社會(huì)保障、保險(xiǎn)支出增長(zhǎng)約三成八。
分析人士指出，SARS是突發(fā)事件，是暫時(shí)現(xiàn)象，消費(fèi)有一個(gè)“最佳喚醒水平”，即每一個(gè)人都會(huì)有一個(gè)自己最適宜的習(xí)慣性的行為水平，如果因外部力量偏離這個(gè)水平，無(wú)論偏高或偏低都會(huì)感到不舒服，外力結(jié)束后都會(huì)回到自己所習(xí)慣的水平上來(lái)。據(jù)此分析，SARS疫情過(guò)后，消費(fèi)行為就會(huì)恢復(fù)正常。目前商場(chǎng)、餐館、旅游景點(diǎn)越聚越高的人氣就是消費(fèi)心理逐漸回歸常態(tài)的證明。
