中新網(wǎng)4月28日電 北京晨報(bào)報(bào)道，在“非典”病魔肆虐的時(shí)候，人們除了需要對(duì)抗疾病外，還要和“心魔”作戰(zhàn)，克服恐懼心理，調(diào)整心態(tài)。昨天，中國(guó)疾病預(yù)防控制中心精神衛(wèi)生中心兩位專家呂秋云和閻俊公布了他們擬定的防治“非典”心理干預(yù)方案。
據(jù)兩位專家介紹，“非典”流行和一般災(zāi)難如地震、水災(zāi)、空難等相比，有很大的不同。“非典”涉及的人群面廣，且人們?cè)谏钪泻茈y分辨“非典”，加之尚無特效藥物治療，會(huì)使人感到無處躲藏，無力應(yīng)對(duì)。這比其它災(zāi)難性事件更讓人們感到緊張和恐懼，出現(xiàn)一系列心理、生理、行為的反應(yīng)(應(yīng)激反應(yīng))是非常正常的現(xiàn)象。在專家擬定的方案中，針對(duì)各類人群分別提出了心理干預(yù)方式。
心理干預(yù)方案(部分)
-針對(duì)治療中的病人
1、當(dāng)病人得知患病而被隔離時(shí)
心態(tài)：麻木、否認(rèn)、憤怒、恐懼、討價(jià)還價(jià)、懊惱、抑郁、失望、抱怨等。
干預(yù)：(1)理解病人出現(xiàn)的情緒反應(yīng)屬于反應(yīng)的一種方式，做到事先有準(zhǔn)備，不被患者的攻擊和悲傷行為所激怒而失去醫(yī)生的立場(chǎng)，如放棄治療、與病人爭(zhēng)吵、過度悲傷等。(2)在理解病人的前提下，除了藥物的支持治療之外應(yīng)給予心理支持，如避開攻擊性的話題、不與患者正面沖突、安排就診和轉(zhuǎn)診。擺明目前的病情判定依據(jù)和結(jié)果，不強(qiáng)調(diào)完全確診。(3)強(qiáng)調(diào)隔離手段是為更好地觀察治療，同時(shí)是保護(hù)最親近人的方式。說明目前治療的病死率并不高、干預(yù)的有效性。
原則：寬容對(duì)待患者、盡快穩(wěn)定患者的情緒、以服從治療為大局、支持、安慰。
2、當(dāng)病人處于隔離治療中
心態(tài)：聯(lián)系不到家人的孤獨(dú)、對(duì)疾病的恐懼、對(duì)治療的過度樂觀、放棄治療、不合作。
干預(yù)：(1)客觀如實(shí)地報(bào)告病情和外界的疫情，使醫(yī)務(wù)人員及患者作到心中有數(shù)。(2)聯(lián)系外界親人，信息傳達(dá)。(3)以目前治療的范例說服患者一同抗病。(4)環(huán)境生活有序，以適宜的輕松氣氛影響患者。原則：如實(shí)對(duì)待、和諧有序、信息傳遞。
-針對(duì)呼吸窘迫、極度不安、表達(dá)困難的患者
心態(tài)：瀕死感、恐慌、絕望等。
干預(yù)：鎮(zhèn)定、安撫的同時(shí)，加強(qiáng)治療。治療有序，避免慌亂。
原則：安撫、鎮(zhèn)靜，特別注意情感交流。例如一位護(hù)士說：我護(hù)理一個(gè)重“非典”病人，開始離他很遠(yuǎn)，有一次給病人喝水后，病人說“舒服多了”，說著眼淚流出來了。
-針對(duì)“疑似”的病例
心態(tài)：僥幸心理、躲避治療、怕被歧視、焦躁、過度求治、頻繁轉(zhuǎn)院等。
干預(yù)：(1)宣傳疾病的正確知識(shí)，及早觀察治療是最好的時(shí)機(jī)。(2)為人為己，必要的保護(hù)措施。(3)服從大局的安排。(4)使用適應(yīng)性的行為和非破壞的行為減少應(yīng)激。
原則：正確宣教、服從大局、必要的防護(hù)、減少壓力、支持。
-針對(duì)與病人密切接觸者
心態(tài)：躲避、不安、對(duì)醫(yī)療的過度期待和放棄、過度勇敢、無防護(hù)等。干預(yù)：(1)鼓勵(lì)支持面對(duì)現(xiàn)實(shí)、接受現(xiàn)狀、正確對(duì)待。(2)正確的信息傳播和交流。(3)接觸者與他人信息的交流，釋放緊張情緒。
原則：正確宣教、積極的其他方式交流、接受現(xiàn)實(shí)，安慰。
-針對(duì)不愿公開就醫(yī)的人群
心態(tài)：怕被誤診和隔離、缺乏認(rèn)識(shí)、回避、焦躁等。
干預(yù)：(1)知識(shí)宣教，消除恐懼。(2)及早就診，利于他人。(3)拋除恥辱感，正視疾病。(4)及早防護(hù)。
原則：勸導(dǎo)、不批評(píng)、支持、引導(dǎo)。
-針對(duì)大眾
心態(tài)：恐慌、不敢出門、盲目消毒、失望、恐懼、易怒、攻擊行為和過于樂觀、放棄等。
干預(yù)：(1)正確的信息，提供有關(guān)進(jìn)一步服務(wù)的信息。(2)消除誤區(qū)。(3)交流、適應(yīng)性行為的指導(dǎo)。(4)不歧視患病、疑病人群。(5)提醒可能的并存問題(如飲酒)。(6)自我識(shí)別癥狀。(7)自助、助人。原則：健康宣教，指導(dǎo)積極應(yīng)對(duì)，消除恐懼，適宜防范。
-針對(duì)醫(yī)護(hù)及相關(guān)人員
心態(tài)：恐懼被感染、擔(dān)心家人、過度疲勞和緊張、抑郁、焦慮、悲傷、面對(duì)患者死亡的打擊等。
干預(yù)：(1)科學(xué)的理論和實(shí)踐指導(dǎo)，扎扎實(shí)實(shí)地培訓(xùn)。(2)有人(他們信任的人)隨時(shí)關(guān)心他們。(3)有效地與家人和外界聯(lián)絡(luò)、交流。(4)適宜地放松和休息，正常進(jìn)食。(5)情緒的自我調(diào)節(jié)。(6)避免非適應(yīng)性行為。
原則：相信科學(xué)、有效防護(hù)、多交流、調(diào)節(jié)自我和他人。(劉墨非)
