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　　出差在外或者跟旅行社出游，早上起床后念叨的第一件事，就是別忘了12點前退房。可能很多人對此都感同身受，因為很多時候不得不提著大包小包的行李去吃午餐，然后再踏上回程。這幾乎已經(jīng)成為了民眾社會生活中一個不得不遵守的“常識”。但近日，賓館飯店業(yè)“12點退房”的行規(guī)有望“壽終正寢”，正式退出全國旅游飯店業(yè)行規(guī)。

　　全國旅游飯店業(yè)行規(guī)中更換的這項條款，此前被北京市消費者協(xié)會點評為排除競爭、損害消費者權(quán)益的規(guī)則。而制定行規(guī)的行業(yè)協(xié)會一度稱其為“國際慣例”，不可更改�！�12點退房”作為一個行規(guī)，其出發(fā)點顯然是基于商業(yè)利益的考量，不考慮入住時間，一刀切地剝奪了消費者的選擇權(quán)，從而使權(quán)利和義務(wù)失去對等�，F(xiàn)在最起碼在紙面上被抹去，這應(yīng)當給消協(xié)記一功。

　　值得一提的是，新條款只規(guī)定飯店應(yīng)明示房價和住宿時間結(jié)算方法，未明確規(guī)定該幾點結(jié)賬。這樣比較好。如果說以前的“12點退房”是霸道和任性的話，那么放開多樣化計價則體現(xiàn)出了一種珍貴的“彈性”，彰顯了消費者權(quán)益與商業(yè)利益的互讓性。公共利益與商業(yè)利益并非不可調(diào)和。酒店可以選擇下午兩點結(jié)賬，可以按半天計費，也可以按小時收費，甚至可以讓旅客和飯店臨時“博弈”。這種開放多元化的計價方式，既可在一定程度上維護商業(yè)利益，也豐富了消費者的選擇，是一種雙贏。

　　但資本利益往往會抱守著那一點既得利益而舍不得撒手，即使前面可能海闊天空�！�12點退房”已經(jīng)負隅頑抗了這么多年，絕不可能隨著從紙面上刪除，在現(xiàn)實的社會生活和公共空間中了無痕跡。它還有強大的“慣性”，可能還會繼續(xù)存活。尤其是，在當前情況下，消費者還是處于絕對的弱勢地位，尤其是在一些城市，在旅游和住宿旺季，一房難求，面對一些不公平的條款，公眾可能住也得住，不住也得住，在這種情況下，“12點退房”依然會有著強大的生命力和市場。在某些時候，消費者可能仍然要委曲求全，繼續(xù)無奈地吃下一頓“霸王餐”。

　　真正革除這些“慣例”，依然需要去推進、去爭取。如同雷闖較真乙肝歧視去努力爭取健康證一樣，每一個公民都應(yīng)該以這種較真的精神，來面向諸如“中午12點之前退房制”、“打折商品不退不換”、“機票超售無額外賠償”等那些在社會生活和公共空間的不合時宜的“行規(guī)”和“慣例”。尤其是法律和責任政府應(yīng)當加強對商業(yè)“行規(guī)”的監(jiān)管，只有有了相關(guān)部門的有力監(jiān)管，不合理規(guī)則退出歷史舞臺的速度才越快，“慣性”才越小，公共利益也才能從根本上得到維護。(石敬濤)