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    甘肅一公安局長(zhǎng)談群眾信訪:懷疑警方辦案能力
2009年05月11日 09:43 來(lái)源:法制日?qǐng)?bào) 發(fā)表評(píng)論  【字體:↑大 ↓小

  “15年了,終于能給我死去的兒子一個(gè)交代了,我還以為有生之年等不到這一天了……”一位白發(fā)蒼蒼的老太太握著甘肅省白銀市公安局白銀分局局長(zhǎng)姚立群的手,老淚縱橫……

  眼圈一紅,姚立群竟忘了招呼老太太坐下。

  2009年3月4日發(fā)生的這一幕,姚立群至今記憶猶新。

  15年前,這位老太太的兒子被人捅傷后不治身亡。案發(fā)后,4名嫌疑人相繼落網(wǎng),只有犯罪嫌疑人陳某始終杳無(wú)音信。老太太多次來(lái)局里詢問(wèn)兇手的下落。

  “每次看著老人失望離去的背影,我們心里都很不是滋味!币α⑷赫f(shuō),事實(shí)上,15年里,警方曾多次組織警力進(jìn)行抓捕,但始終未能將陳某抓獲歸案。

  不久前,陳某在平?jīng)雎渚W(wǎng),解開(kāi)了老太太心里的疙瘩。姚立群說(shuō),“我們心里的一塊石頭也落了地”。

  這只是白銀公安分局在全轄區(qū)深入開(kāi)展重大矛盾糾紛排查化解活動(dòng)的一個(gè)縮影。

  據(jù)了解,今年1月至4月,白銀公安分局共排查出影響穩(wěn)定的問(wèn)題32件,穩(wěn)控重點(diǎn)人員55人,化解重大矛盾糾紛8件,參與處置群體性事件3起,與去年同比重大糾紛下降27.3%,群體性事件下降75%。

  面對(duì)人們眼中“理還亂”的信訪頭緒,這個(gè)曾被評(píng)為“全國(guó)公安機(jī)關(guān)集中處理群眾來(lái)信來(lái)訪先進(jìn)集體”的公安分局,是如何從容應(yīng)對(duì)的呢?說(shuō)起心得,姚立群感慨良多。

  “三前”機(jī)制解決矛盾糾紛關(guān)鍵所在

  姚立群手邊有個(gè)磨破了皮的小本子,名曰《白銀公安分局民警大走訪登記本》,本子上密密麻麻地記錄著他下訪調(diào)研的情況。他說(shuō),這樣的小本子全局人手一冊(cè)。

  據(jù)姚立群介紹,為了避免為走訪而走訪,從各個(gè)環(huán)節(jié)保障大走訪活動(dòng)扎實(shí)進(jìn)行,他對(duì)民警的要求是一個(gè)“準(zhǔn)”字,即查準(zhǔn)不穩(wěn)定因素,找準(zhǔn)治安隱患,要帶著問(wèn)題,帶著任務(wù),有計(jì)劃開(kāi)展走訪,不放過(guò)轄區(qū)任何死角。

  “預(yù)測(cè)工作走在預(yù)防前,預(yù)防工作走在化解前,化解工作走在激化前”,姚立群說(shuō),“三前”機(jī)制是信訪問(wèn)題圓滿解決的關(guān)鍵。

  2009年1月8日,白銀某建筑工地的生活基地上,一場(chǎng)對(duì)峙正在上演。對(duì)峙雙方是50多名被拖欠工資的農(nóng)民工和拖欠方的兩名項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,F(xiàn)場(chǎng)農(nóng)民工情緒激動(dòng),事態(tài)一觸即發(fā)。

  情況緊急,姚立群立即部署警力趕赴現(xiàn)場(chǎng)。調(diào)查后發(fā)現(xiàn),這些農(nóng)民工的“東家”是中石化第七建設(shè)集團(tuán)公司,七建公司在工程發(fā)包方付清工程款的情況下,以種種借口拖欠農(nóng)民工工資100多萬(wàn)元。

  細(xì)致摸排后,警方提出3條意見(jiàn):工資未付清之前,一定要保障農(nóng)民工的食宿;責(zé)成七建公司盡快全額發(fā)放拖欠工資;農(nóng)民工索要工資要有理、有節(jié)、合法,堅(jiān)決杜絕群體性事件發(fā)生。

  姚立群拿著法律書(shū)籍,一條條念給農(nóng)民工聽(tīng),又對(duì)七建公司的負(fù)責(zé)人曉以大義,不到24小時(shí),警報(bào)解除。

  拿到全額工資的農(nóng)民工臨行前,握著姚立群的手反復(fù)地說(shuō):“謝謝,謝謝……”

  “民情在民間,體恤民情的前提是了解民情!边@是姚立群常跟民警說(shuō)的一句話。他要求全體民警要學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)換角度思考問(wèn)題,對(duì)信訪群眾的激動(dòng)情緒持理解態(tài)度,以真心換真情,重視日常和群眾接觸時(shí)的只言片語(yǔ),不斷提高自身做好信訪工作的能力,以法律法規(guī)為后盾,以理服人,以智取勝,消除群眾誤解,疏導(dǎo)群眾情緒,全力維護(hù)人民警察的良好形象。

  一點(diǎn)心得很多民事糾紛可避免轉(zhuǎn)刑

  1996年10月,張顯義和自稱寧夏某公司負(fù)責(zé)人的楊新國(guó)做砂石生意,結(jié)果被楊新國(guó)騙走24萬(wàn)元。1997年1月張顯義向白銀分局報(bào)案,大部分損失被追回,但仍有56800元欠款直到2007年一直未能追回。10年間,張顯義多次信訪。

  這是姚立群上任后接手的第一個(gè)棘手的信訪案件。他立即組織成立了專案小組,迅速展開(kāi)行動(dòng)。

  辦案民警兩赴蘭州、北京、深圳等地查找楊新國(guó)下落。2008年10月,姚立群得知,楊新國(guó)1997年因詐騙罪在寧夏皋蘭被判刑入獄,立即派人趕到皋蘭。但辦案人員帶回的消息是:楊新國(guó)已于2006年4月因重病被假釋出獄,去向不明。

  2008年11月初,姚立群得到楊新國(guó)已回到賀蘭縣家中的消息,迅即安排偵查員趕往賀蘭縣,終于找到了楊新國(guó)。辦案民警動(dòng)之以情,曉之以理,終于感動(dòng)了楊新國(guó),楊答應(yīng)歸還所欠款項(xiàng)。

  張顯義從姚立群手中接過(guò)56800元欠款時(shí)表示“不再信訪”,這起歷時(shí)11年、歷經(jīng)4任局長(zhǎng)的信訪案件的了結(jié),在當(dāng)?shù)胤错憦?qiáng)烈。

  多年從事信訪接訪工作的經(jīng)歷,讓姚立群對(duì)信訪工作有了一些心得。

  姚立群認(rèn)為,很多信訪案件如果及時(shí)發(fā)現(xiàn)苗頭,果斷處理,是可以避免由民事糾紛轉(zhuǎn)化為刑事案件的。但現(xiàn)實(shí)中,由于個(gè)別民警主動(dòng)深入基層、深入群眾的責(zé)任意識(shí)不強(qiáng),加上自身對(duì)疑難信訪案件研究不夠、處理失當(dāng)以及信訪工作與其他公安重點(diǎn)工作沒(méi)有形成完善的整合機(jī)制等種種主觀原因,才使老百姓對(duì)公安機(jī)關(guān)的辦案能力產(chǎn)生懷疑,不斷信訪。另外,群眾對(duì)公安機(jī)關(guān)的辦案程序不了解,也是出現(xiàn)信訪的一個(gè)因素,所以信訪和普法工作也是緊密相連的。

  “前幾天有群眾打電話給我,反映我們一個(gè)教導(dǎo)員辦案不力,我當(dāng)即停止了他的公務(wù),責(zé)成他限期辦結(jié)!”姚立群說(shuō)。

  姚立群說(shuō),這并非他搞“一言堂”,為使民警能夠“下”得去,白銀公安分局把信訪工作與執(zhí)法質(zhì)量考評(píng)掛鉤,把信訪案件的辦理情況納入執(zhí)法質(zhì)量考評(píng)范疇和《派出所民警崗位考核辦法》,對(duì)因工作不負(fù)責(zé)任,造成信訪人連續(xù)兩次到分局和上級(jí)機(jī)關(guān)信訪,造成惡劣影響的,直接取消單位當(dāng)年評(píng)先評(píng)優(yōu)資格,涉案單位“一把手”一律停職,直到案件辦結(jié)后方可上崗。

  在采訪即將結(jié)束的時(shí)候,應(yīng)記者要求,姚立群用一句話表達(dá)了對(duì)信訪工作的感言。他說(shuō):“信訪工作作為民心工程,方法千差萬(wàn)別,但原則只有一條:耐心再耐心,細(xì)致再細(xì)致。”(本報(bào)記者 周文馨 本報(bào)通訊員 張二偉)

【編輯:吳博

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