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    北京鐵路局不再將動(dòng)車組餐車座位按一等座售票
2009年05月08日 07:52 來源:新京報(bào) 發(fā)表評(píng)論  【字體:↑大 ↓小

  北京地區(qū)動(dòng)車組餐車座位對(duì)外按“一等座”售票以來,屢次被不知情旅客投訴“怎么座位在餐車”,昨起,這些動(dòng)車組的餐車座位售價(jià)標(biāo)準(zhǔn)降為“二等座”,最少降幅也在數(shù)十元以上,且發(fā)售窗口必須明示旅客,“這是餐車座位”,讓大家自由選擇。

  按照鐵道部規(guī)定,為挖掘運(yùn)力,“五一”小長(zhǎng)假之前,北京地區(qū)部分動(dòng)車組開賣餐車座位,售價(jià)參照一等座。此后本報(bào)連續(xù)接到多個(gè)讀者反映,“購買動(dòng)車一等座票,上車發(fā)現(xiàn)是餐車位”。這些乘客抱怨,購買時(shí)車站售票窗口并未告知是餐車座位,“座位靠背短而且很硬,還沒二等座舒服”。

  北京鐵路局昨日消息,自昨日開始,北京地區(qū)動(dòng)車組所有始發(fā)車次餐車座位,開始按二等座價(jià)格發(fā)售。按照動(dòng)車組的通常票價(jià)推算,降價(jià)幅度最少也有數(shù)十元。北京鐵路局工作人員表示,此次售動(dòng)車組餐車座票的工作將成為常態(tài),適用全部動(dòng)車,以此緩解旅客出行壓力。

  由于餐車座位的票面與普通車票一樣,購票旅客往往不知是餐車座,按照鐵路部門的新規(guī)定,開賣餐車座,必須要待普通一等二等座票全部售罄,出票前,火車站、代售點(diǎn)各個(gè)售票窗口需明確告知旅客此座位為餐車座位,讓旅客自由選擇。(記者左林 耿小勇)

  - 個(gè)案

  乘客抱怨餐車座條件

  5月5日晚,乘客吳先生坐D301次列車去往上海,票面信息顯示“8車廂,一等座”。上車后,吳先生發(fā)現(xiàn)8車廂是餐車,“有餐桌和吧臺(tái),一些座位還坐著服務(wù)員和乘警”。此時(shí),一名乘務(wù)人員正忙著用膠條往餐位上貼座位號(hào)。

  吳先生等30余名乘客要求去一等車廂,乘務(wù)人員答復(fù)該車就沒有一等車廂,“餐車就是8號(hào)車廂”,吳先生稱,餐車沒有行李架,乘客行李只能放在腳下。同時(shí),餐車座位很硬,“根本就無法靠著睡覺”。

  對(duì)此,30余名乘客表示不滿,要求退錢。吳先生稱,列車人員解釋是鐵道部的規(guī)定,二等座位賣完后可把餐車位當(dāng)一等座賣。

  吳先生等乘客說,在火車站售票口購買車票時(shí),售票人員并未告知是一等座,“票面也沒寫明”。一等座票比二等座票貴七八十元,“條件還比不上二等座!(本報(bào)記者 耿小勇)

【編輯:吳博

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