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    半月談:定期接訪更需要剛性問責(zé)
2009年04月30日 11:21 來源:半月談 發(fā)表評論  【字體:↑大 ↓小

  中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳最近轉(zhuǎn)發(fā)了《關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部定期接待群眾來訪的意見》《關(guān)于中央和國家機(jī)關(guān)定期組織干部下訪的意見》《關(guān)于把矛盾糾紛排查化解工作制度化的意見》三個意見。其中明確要求,領(lǐng)導(dǎo)干部接待群眾來訪應(yīng)做到規(guī)范化、制度化。顯然,這樣的制度安排目的在于“把問題解決在基層,把矛盾化解在基層”。

  由此我想到“靈寶帖案”:河南靈寶市青年王帥上網(wǎng)發(fā)帖揭露當(dāng)?shù)剡`法征地,當(dāng)?shù)鼐烨Ю锾鎏鲒s到上海,將其“捉拿歸案”。在輿論質(zhì)問聲中,靈寶有關(guān)部門終于以“證據(jù)不足”為由,8天之后把王帥釋放。最近,王帥拿到了幾百元的國家賠償,部分相關(guān)辦案人員和責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)也已被處理。此案已塵埃落定,但值得反思的是,接訪應(yīng)達(dá)到什么效果?

  在“靈寶帖案”中有這樣一段描述:面對當(dāng)?shù)剡`法征地問題,王帥向各種有關(guān)政府部門投訴,但這些投訴都石沉大海。無奈,王帥只好求助于網(wǎng)絡(luò),一篇點擊率突破50萬次的帖子就此誕生。試想一下,如果王帥投訴不是“石沉大!,而是“立即引起有關(guān)部門高度重視”;如果接訪者不是“無動于衷”,而是認(rèn)真調(diào)查,拿出解決問題辦法,及時向投訴者作出解釋,還會有后來那么多“故事”嗎?此案再次告誡我們,關(guān)鍵是“把問題解決在基層,把矛盾化解在基層”。否則,就算能堅持定期接訪,也沒什么意義,難免淪為又一種形式主義。

  要使接訪能“把問題解決在基層,把矛盾化解在基層”,還得用問責(zé)制破除行政依賴癥。如今,不少人干事已養(yǎng)成一種惡習(xí),就是無論什么事情,非得“領(lǐng)導(dǎo)發(fā)話”才肯干。小矛盾釀成大問題,往往都和這種惡習(xí)有關(guān)。破除此惡習(xí),最需完善問責(zé)制:我們不能總是在輿論質(zhì)疑討伐聲中迫不得已去問責(zé),更要從制度設(shè)計層面使問責(zé)能盡量走在輿論監(jiān)督前面。具體到接訪,就不僅要規(guī)定“件件有著落,事事有回音”,而且要規(guī)定“沒有著落、沒有回音”應(yīng)受到何種懲罰。接訪過程和處理結(jié)果也應(yīng)公開透明,接受投訴者和群眾監(jiān)督,便于及時問責(zé)。

  溫家寶總理曾說過,“只有把人民放在心上,人民才會讓你坐在臺上”。問題是,我們怎樣使不把人民放在心上者無法坐在臺上?剛性問責(zé),就是個有效辦法。如何檢驗問責(zé)是否具有剛性?一個重要方面便是,看其能不能做到盡量走在輿論監(jiān)督前面。(劉根生)

【編輯:朱鵬英

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直隸巴人的原貼:
我國實施高溫補(bǔ)貼政策已有年頭了,但是多地標(biāo)準(zhǔn)已數(shù)年未漲,高溫津貼落實遭遇尷尬。
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