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記者今天(4月27日)從(山西)省公安廳了解到,5月1日起,省公安廳將施行信訪協(xié)作機(jī)制,對(duì)有關(guān)部門警種接待、處理信訪事項(xiàng)做出具體規(guī)定。
該協(xié)作機(jī)制規(guī)定,對(duì)于信訪人提出投訴,信訪處必須受理,并轉(zhuǎn)交部門警種依法辦理。部門警種必須開展信訪調(diào)查,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提出處理意見,反饋給信訪處,并由信訪處及時(shí)書面答復(fù)信訪人。對(duì)比較重大或疑難復(fù)雜的信訪事項(xiàng),有關(guān)部門警種可進(jìn)行調(diào)人調(diào)卷、派員督辦、專家組會(huì)診、公開聽證等,并要求承辦單位限期報(bào)告辦理結(jié)果。對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)交辦的信訪事項(xiàng),部門警種必須直接查辦或督促有管轄權(quán)的單位辦理,并將辦理結(jié)果及處理情況在規(guī)定時(shí)間內(nèi)書面反饋信訪處。(記者 趙清源)
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