每月一天,縣長、書記要親自接待群眾來訪。這一新聞成了昨天熱議焦點。
大家都說這個規(guī)矩立得好。好在哪?好比小診所來了個名醫(yī)坐堂,患了疑難雜癥的病人有了指望。你想想“一把手”親自來給你“望聞問切”了,開出來的藥方能不靈嗎?當(dāng)然這對縣長、書記們也有好處——專家老不和病人打交道,一肚子的經(jīng)綸,卻不識病人疾苦,能開出什么好方子?頂多是個馬謖罷了。
鼓掌叫好之余,群眾也有“三怕”:一怕上有政策下有對策,好好的制度成了一紙空文。診所的廣告大張旗鼓打出去了,專家借口學(xué)術(shù)研究忙,不來了,病人盼了半天挺失望;二怕走形式,好好的政策變了味。專家來轉(zhuǎn)個一圈就打道回府,或者只選幾個好治的病人問兩句話,就算完事,涼了大家的心;三怕忙了領(lǐng)導(dǎo),閑了手下。專家忙死,其他科室落個清閑,有病人也往外推:找專家去,別煩我!專家不在時,我指望誰去?
這些顧慮也非空穴來風(fēng)。老百姓的事,本來就細細叨叨,縣領(lǐng)導(dǎo)們,本來就公務(wù)繁忙。抽出一整天不干別的,就聽你講家長里短了,沒點耐性還真不行?烧瘴铱茨氵就得有這點耐勁。想做個好醫(yī)生嗎?你不聽聽病人的訴說就開藥方哪能成?沒有這點子態(tài)度,成不了名醫(yī)。
要讓群眾“三不怕”,其實一招就成,那就是透明、公開。不妨來個網(wǎng)上直播、電視直播如何?打了廣告后還敢不來的專家,就給他曝曝光,性質(zhì)惡劣的就取消他的行醫(yī)資格!聚光燈、攝像機齊刷刷地對著你,你還敢怠慢病人,應(yīng)付了事,老百姓的唾沫也能淹死你。病人太多,你可以發(fā)號,可以按病情輕重緩急來,可這一切,都得讓人看得清清楚楚,別來什么“號販子”、“醫(yī)托”蒙人。其他診室看不好,哪個醫(yī)生看的病,開過什么藥方,為什么看不好,網(wǎng)上、電視上說一說,大家也就心里雪亮了。
其實拿這一招對“三怕”,也是無奈之舉。倘縣長、書記們都能承天下為公之旨,心有百姓,體貼民意,那就是天天都是接待日,何須中央下文件做規(guī)定,百姓更何來“三怕”?!
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