白云機(jī)場(chǎng)出港國際航班截載時(shí)間縮短至60分鐘內(nèi)
羊城晚報(bào)訊 記者李志文、通訊員機(jī)場(chǎng)宣報(bào)道:從12月6日零時(shí)起,廣州白云機(jī)場(chǎng)出發(fā)的所有國際客運(yùn)航班截載時(shí)間調(diào)整至60分鐘(含)以內(nèi)。旅客將擁有更充裕的辦理值機(jī)手續(xù)時(shí)間,享受更多的值機(jī)便利。
航班截載時(shí)間是指航班停止辦理乘機(jī)手續(xù)的時(shí)間,旅客須在該節(jié)點(diǎn)前完成航班值機(jī)、行李托運(yùn)等手續(xù)辦理。航班截載時(shí)間偏長(zhǎng),是旅客航空出行的痛點(diǎn),也是民航業(yè)的難點(diǎn)問題。據(jù)悉,不同航司國際航班截載時(shí)間有所不同,此前部分航司國際航班在計(jì)劃起飛前90分鐘甚至120分鐘即停止辦理乘機(jī)手續(xù)。
民航局將縮短航班截載時(shí)間工作納入《“十四五”民用航空發(fā)展規(guī)劃》。白云機(jī)場(chǎng)積極響應(yīng)民航局號(hào)召,持續(xù)優(yōu)化調(diào)整保障流程,完善協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制。這次調(diào)整是繼2023年所有國內(nèi)客運(yùn)航班截載時(shí)間縮短到起飛前40分鐘、今年10月廣州始發(fā)的“南航快線”國內(nèi)航班人工柜臺(tái)截載時(shí)間調(diào)整至起飛前30分鐘之后,又一便利舉措。
“為做好此次航班截載時(shí)間調(diào)整工作,白云機(jī)場(chǎng)聯(lián)合駐場(chǎng)航空公司特別是各駐場(chǎng)的國外航司,對(duì)旅客乘機(jī)及行李的地面保障環(huán)節(jié)進(jìn)行了全面優(yōu)化,提高航班保障效率?!睆V州白云國際機(jī)場(chǎng)股份有限公司運(yùn)行控制中心安全質(zhì)量部經(jīng)理馮雨佳說。
值得注意的是,中國南方航空、中國東方航空公司、俄羅斯國際航空公司、柬埔寨國家航空公司、印度尼西亞鷹航空公司、越南航空公司、老撾航空公司7家航空公司在白云機(jī)場(chǎng)出發(fā)的國際航班截載時(shí)間為45分鐘(含)以內(nèi),為確保航班正常,部分航空公司會(huì)針對(duì)晚到旅客采取差異化的服務(wù)保障措施。
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