從“燈塔工廠”看創(chuàng)新發(fā)展：人工智能促進全球企業(yè)生產力提高

　　10月8日，世界經濟論壇公布最新一批“燈塔工廠”名單，“人工智能”是這份名單背后的關鍵詞。此次入選的22家制造企業(yè)中，有超過70%通過使用人工智能技術實現了“增能”或“降碳”目標。尤其值得關注的是，22家新晉“燈塔工廠”中，有13家來自中國。由此可以看出，中國企業(yè)通過創(chuàng)新發(fā)展，在探索新興科技的有效利用方面走在世界前列。

　　新興科技助力全球制造業(yè)發(fā)展

　　近年來，關于人工智能是否能夠持續(xù)促進生產力提高的討論日益熱烈。美聯儲主席杰羅姆·鮑威爾曾表示，人工智能“可能”有提高生產力增長的潛力，“但這不會在短期內實現”。

　　隨著以大語言模型為代表的人工智能工具飛速發(fā)展，人們愈發(fā)意識到人工智能技術確有改變世界的可能。9月，由聯合國人工智能高級別咨詢機構發(fā)布的《治理人工智能，助力造福人類》報告稱，盡管難以估算人工智能對復雜經濟體的所有影響，但預測表明人工智能可顯著提高全球的國內生產總值，并會給幾乎所有生產部門都帶來變化。報告還指出，人工智能的廣泛適用性意味著，人工智能很可能成為一種通用技術。因此，人工智能可以在零售、制造、醫(yī)療保健及公共部門等各個領域幫助發(fā)達和發(fā)展中經濟體的個人、企業(yè)以及其他組織提高生產力。

　　也正是由于科技發(fā)展對人類未來的影響難以預測，世界急需一批先行企業(yè)探索如何將理論轉化為現實、將有趣的科技變?yōu)橛杏玫目萍肌?018年，世界經濟論壇與麥肯錫公司共同成立了“全球燈塔網絡”，鼓勵全球制造業(yè)企業(yè)充分探索、運用人工智能、3D打印和大數據分析等前沿技術，通過先行先試為全球制造業(yè)發(fā)展提供創(chuàng)新發(fā)展思路。

　　今年入選“全球燈塔網絡”的一批企業(yè)通過行動證明，人工智能技術能夠促進生產力發(fā)展，創(chuàng)造更多商業(yè)價值，并實現低碳發(fā)展目標。例如，此次入選的中國太原重工軌道交通設備有限公司就通過采用人工智能和柔性自動化技術，不斷提高生產效率和產品質量，在大大降低產品缺陷率和成本的同時提高了產量。此外，工業(yè)富聯深圳觀瀾工廠采用人工智能、物聯網等新興科技優(yōu)化材料回收，追蹤實時碳足跡，推進流程創(chuàng)新，實現可持續(xù)發(fā)展，被世界經濟論壇授予“可持續(xù)燈塔工廠”稱號。

　　“圍繞人工智能的熱議鋪天蓋地，但其帶來的實際影響卻往往不盡如人意。在此背景下，新晉的‘全球燈塔工廠’逆勢而上，利用人工智能實現了巨大效益”，世界經濟論壇如此評價這批創(chuàng)新企業(yè)。

　　人類的判斷力愈發(fā)重要

　　盡管新一批“燈塔工廠”證明人工智能技術能夠提高生產力，但是想要利用好這一技術卻并不容易。

　　人工智能越是發(fā)展，越需要考驗人的能力，需要人工智能技術的使用者明確自身需求。“生成式人工智能的興起也催生了智能體的發(fā)展，包括虛擬人工智能和具身人工智能，它們有望實現更自主的運營。因此，人類將越來越多地轉向戰(zhàn)略角色，其判斷力和創(chuàng)造力至關重要”，世界經濟論壇先進制造與供應鏈中心專家本杰明·舍恩福斯在接受本報記者采訪時表示。

　　人工智能技術在不同的使用者手中發(fā)揮的作用是完全不同的。世界經濟論壇認為，此次入圍“端到端燈塔工廠”的海爾膠州空調互聯工廠，為滿足快速增長的全球需求，解決研發(fā)、交付和售后服務等環(huán)節(jié)的滯后響應問題，采用大數據、高級算法和生成式人工智能等技術，優(yōu)化了整個價值鏈，大大縮短了設計周期和訂單交付時間，還降低了海外市場故障率。正是對人工智能技術能力和自身需求的精準把握，才促成了該工廠生產力的大幅提升。

　　在注重人工智能技術的同時，企業(yè)還需要充分利用“人工智能+”，打開科技賦能的“腦洞”，才能最大化科技帶來的增益?！叭斯ぶ悄茏鳛橐环N通用技術，確實是‘全球燈塔網絡’許多站點數字化轉型的重要組成部分之一。然而，人工智能技術并不是成功的唯一決定因素。人工智能與物聯網、機器人等其他技術的融合正在推動大規(guī)模的工業(yè)轉型”，舍恩福斯認為。此次躋身“單一工廠燈塔”的三門核電有限公司收獲了世界經濟論壇的高度評價：“為了提高運營安全性，三門核電部署了40多個第四次工業(yè)革命用例，包括人工智能技術和機器人技術?！?/p>

　　據報道，三門核電開發(fā)了智能巡檢機器人，可以實現定點定時自動巡檢及遠程控制操作，利用計算機視覺模塊采集圖像，通過AI圖像識別大模型進行自我學習，實現系統(tǒng)設備運行狀況監(jiān)視、儀表數據的識別與記錄、離子交換柱的有效性判斷等功能，并完成巡檢數據的自動整理、上傳、趨勢診斷，極大提升了運行巡檢工作效率。

　　“新晉‘燈塔工廠’的實踐表明，人工智能技術以及其他第四次工業(yè)革命技術不僅能創(chuàng)造商業(yè)價值，而且能改善環(huán)境可持續(xù)性和員工的契合度”，麥肯錫公司企業(yè)技術全球負責人恩諾·德·波爾表示。

　　(光明日報日內瓦10月17日電 光明日報駐日內瓦記者 孫鐵牛)