中新網(wǎng)南昌2月16日電 (陸逸 左嘉慧)15日是農(nóng)歷大年初六，春節(jié)假期接近尾聲。記者從中國(guó)鐵路南昌局集團(tuán)有限公司(以下簡(jiǎn)稱“南鐵”)獲悉，當(dāng)日南鐵迎來(lái)返程客流高峰，根據(jù)車(chē)票預(yù)售情況看，15日南昌鐵路預(yù)計(jì)發(fā)送旅客109.9萬(wàn)人次，較2019年同期增長(zhǎng)11.1%。

　　“三六九、往外走”。大年初六，務(wù)工流、探親流、旅游流三重疊加，為滿足高峰期旅客出行需求，南昌鐵路采取加開(kāi)列車(chē)、動(dòng)車(chē)組重聯(lián)、加掛車(chē)廂等方式擴(kuò)大運(yùn)輸能力，15日計(jì)劃加開(kāi)旅客列車(chē)100列，其中動(dòng)車(chē)組列車(chē)70列，方便旅客出行。

　　為做好返程高峰期間旅客乘降組織和服務(wù)工作，南昌鐵路各車(chē)站“火力全開(kāi)”，南昌、福州、廈門(mén)等地車(chē)站開(kāi)辟重點(diǎn)旅客“綠色通道”快捷引導(dǎo)服務(wù)，為行李多的旅客提供驗(yàn)票、引導(dǎo)、乘車(chē)、陪護(hù)、優(yōu)先進(jìn)站等一條龍服務(wù)。同時(shí)，還將服務(wù)臺(tái)“前移”至售票廳，安排工作人員協(xié)助旅客使用手機(jī)APP自助辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，解答旅客問(wèn)詢。

　　為了旅客出行體驗(yàn)更美好，南昌鐵路進(jìn)一步優(yōu)化站車(chē)服務(wù)細(xì)節(jié)，在客流較大的南昌、福州、廈門(mén)、贛州、上饒等車(chē)站安檢查危區(qū)域設(shè)置寄送物品柜，旅客在進(jìn)站乘車(chē)時(shí)，如有攜帶禁止、限制攜帶物品，可通過(guò)智能快遞盒自助將物品寄回。在南昌開(kāi)往成都東、南昌開(kāi)往廣州等務(wù)工人員較多的列車(chē)上，工作人員收集整理了外出務(wù)工法律指南，發(fā)放給有需求的旅客，幫助他們提高維權(quán)意識(shí)，保障自身合法權(quán)益。在贛閩兩省普速列車(chē)上，三杯雞、辣椒炒肉、燒醋肉、面線糊等多款地方特色餐食，進(jìn)一步豐富旅客的“餐桌”。

　　鐵路部門(mén)溫馨提示，節(jié)假日期間旅客出行較為集中，乘車(chē)當(dāng)天請(qǐng)預(yù)留足夠的進(jìn)站安檢、實(shí)名驗(yàn)證等時(shí)間，攜帶好有效身份證件，在工作人員引導(dǎo)下有序進(jìn)出站，如在出行中遇到困難，請(qǐng)及時(shí)向附近的鐵路工作人員尋求幫助。(完)