透過烏鎮(zhèn)看浙江:“數(shù)字”為政府帶來了什么?
中新網(wǎng)烏鎮(zhèn)11月10日電(鮑夢妮)數(shù)據(jù)被稱為“第五大生產(chǎn)要素”,是數(shù)字時(shí)代的基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性資源。在2023年世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)烏鎮(zhèn)峰會(huì)開幕前夕,烏鎮(zhèn)數(shù)據(jù)要素產(chǎn)業(yè)園正式揭開神秘面紗,將以公共數(shù)據(jù)授權(quán)運(yùn)營、大模型算力等場景為統(tǒng)領(lǐng),推動(dòng)數(shù)據(jù)要素化和產(chǎn)業(yè)生態(tài)發(fā)展。
此前,烏鎮(zhèn)所在的桐鄉(xiāng)被評為浙江省公共數(shù)據(jù)授權(quán)運(yùn)營與政務(wù)大模型算力場景的試點(diǎn)縣。當(dāng)政務(wù)與公共數(shù)據(jù)相結(jié)合,浙江打造“數(shù)字政府”的決心顯而易見。
過去五年,浙江迭代推進(jìn)“最多跑一次”改革、政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型、數(shù)字化改革等重大改革。在持之以恒的建設(shè)中,“數(shù)字”為政府帶來了什么?
對內(nèi),“數(shù)字”助力政府各部門順暢交流通道,實(shí)現(xiàn)扁平化管理。
點(diǎn)開“浙政釘”APP,即時(shí)消息、文件傳輸、語音通信、視頻會(huì)商、會(huì)議直播等功能一應(yīng)俱全。涵蓋194.7萬名政務(wù)人員,構(gòu)建跨部門跨區(qū)域工作群29.6萬個(gè),“浙政釘”實(shí)現(xiàn)了溝通組織實(shí)時(shí)在線和業(yè)務(wù)協(xié)同在線。
面對當(dāng)下多領(lǐng)域治理的新發(fā)展要求,數(shù)字化手段打破了體制壁壘,推動(dòng)多元共治。
聚焦生態(tài)保護(hù)領(lǐng)域治理,浙江上線“省域國土空間治理數(shù)字化平臺(tái)”“雙碳智治”“無廢城市在線”等重大應(yīng)用,推進(jìn)生態(tài)優(yōu)先、節(jié)約集約、綠色低碳發(fā)展。而在新興領(lǐng)域,“浙江公平在線”“外賣在線”“電動(dòng)車e行在線”等應(yīng)用推動(dòng)著算法向善體系形成,有效提升了監(jiān)管規(guī)范化、精準(zhǔn)化、智能化水平。
對外,“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”讓政府轉(zhuǎn)變職能卓有成效。
放眼浙江全省,大事小事上“浙里辦”已經(jīng)成為當(dāng)?shù)孛癖姷氖走x。作為企業(yè)和群眾辦事服務(wù)總?cè)肟?,其?gòu)建了“全省統(tǒng)一辦、網(wǎng)上一站辦、大廳就近辦、基層幫你辦、無感智能辦”的浙江模式。
一組數(shù)據(jù)顯示出“數(shù)字政府”便民的切實(shí)效果。截至2022年底“浙里辦”共推出160個(gè)高頻“智能秒辦”事項(xiàng)、20個(gè)高頻多部門聯(lián)辦“一件事”,應(yīng)用月均訪問量維持在1000萬人次以上,好評率99%以上,平均減材料67.2%、減時(shí)間66.3%。
對于許多市民來說,政府?dāng)?shù)字化服務(wù)水平的提升還體現(xiàn)在“卡包里的卡變少了”。
以往,就醫(yī)、交通等場景用卡花樣繁多且鮮有互通。2022年,浙江積極推進(jìn)社會(huì)保障卡居民服務(wù)“一卡通”服務(wù),到該年年底已經(jīng)實(shí)現(xiàn)154個(gè)省內(nèi)事項(xiàng)一卡同辦,推動(dòng)解決人民群眾生活中卡多出行難、老幼多關(guān)愛難、需求多服務(wù)難、待遇多申領(lǐng)難、就醫(yī)多結(jié)算難的“五多五難”問題。
在推進(jìn)實(shí)施營商環(huán)境優(yōu)化提升“一號(hào)改革工程”的過程中,數(shù)字技術(shù)同樣應(yīng)用于政府對企業(yè)的全生命周期服務(wù)監(jiān)管。綜合集成3000余項(xiàng)涉企事項(xiàng)、30多個(gè)涉企場景、2萬余條惠企政策,浙江打造了“全景式、全鏈條、數(shù)字化”數(shù)字營商治理模式。
此前《數(shù)字中國發(fā)展報(bào)告》公布2021年數(shù)字中國發(fā)展水平評估結(jié)果,浙江位列全國各省(區(qū)、市)數(shù)字政府建設(shè)水平第一名。在浙江,經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)、市場監(jiān)管、社會(huì)治理、公共服務(wù)、生態(tài)環(huán)境保護(hù)、政府運(yùn)行六大領(lǐng)域的數(shù)字化履職體系已經(jīng)形成。
如今2023年世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)烏鎮(zhèn)峰會(huì)已落下帷幕。但在烏鎮(zhèn)大道旁,一座被稱為浙江省“最強(qiáng)大腦”的立方體建筑依舊散發(fā)著充滿未來感的藍(lán)色光芒。這是“烏鎮(zhèn)之光”超算中心,作為浙江省首個(gè)國家超算中心,其算力水平進(jìn)入全球前十。
未來之光方興未艾。在“數(shù)據(jù)+算力”的支持下,浙江“數(shù)字政府”的建設(shè)將迸發(fā)更多可能。(完)
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