文/姜蘇鵬 王素梅 圖/李金華
采訪手記
關(guān)于羅活活的故事,幾年前就聽商界的朋友說起,稱她是中國大陸的「打工女皇」,很有傳奇意味。因?yàn)槊痔貏e,所以格外記住了。
她對媒體若即若離,媒體對她也似懂非懂。似懂非懂是她強(qiáng)硬陽剛的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,是她一手一腳打下的商場業(yè)績,當(dāng)然還包括單身母親糾結(jié)矛盾的內(nèi)心地方。
公私分明、坦然率真一直是羅活活留給外界的印象,而用10年時間,使金利來的中國公司從每年的經(jīng)濟(jì)負(fù)增長到年銷售額13個憶,這是她吸引人的地方。
采訪中所聽到的羅活活,所直接面對的羅活活,又是那樣一言難盡。先是曾憲梓給我的意外。當(dāng)他親口對我說最欣賞的人是羅活活時,幾乎沒有任何停頓。一個老板對傳媒如此毫不掩飾地夸贊一個下屬,可見她的不一般。而她本人留給我的則是一連串的驚訝。
沒有人能代替她的回答。原以為身經(jīng)百戰(zhàn)的她,早已練就的更圓潤,沒想到她的直白,她的見棱見角;甚至不會逃躲,也不想逃躲。
優(yōu)雅細(xì)致的外表,不拘世俗的觀念,張顯著感性與理性的糾葛。開放、豪氣、叛逆是她;纖細(xì)、柔情、傳統(tǒng)也是她。即使勇于往前沖刺的她恐怕也無法自圓其說。
不經(jīng)意的細(xì)節(jié),每時每刻都可能變化出另一個羅活活。
當(dāng)她兩次掏出精致的化妝盒補(bǔ)妝時,我看到的是女人本色的羅活活;當(dāng)她說起兒子的瑣屑小事時,我看到的是母親本性的羅活活;當(dāng)她快人快語地吐露心聲時,我看到的是人性本來的羅活活。
她用生活寫出她的矛盾!
羅活活很怪,不僅在于她出生在復(fù)活節(jié)那一天,還在于她冥冥之中似乎在重復(fù)著母親的命運(yùn),都是年紀(jì)輕輕喪夫,從此未再改嫁。
羅活活很*,當(dāng)年下海,上有老母,下有幼子,不計(jì)后果,撲地一聲跳進(jìn)去。她的理論,認(rèn)定的事就全力以赴;不愿做的事,死也不做。
羅活活很真,使旁人可以很明白地從她的臉上,讀到她的情緒。
羅活活很奇,毫無商業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)的她,用10年時間,使金利來的中國公司從經(jīng)濟(jì)負(fù)增長提升到年銷售額超過13億元。
羅活活很新,朝令夕改,變幻莫測,從不拘泥于任何一種經(jīng)營模式。適合她的全拿來用。
羅活活很硬,無論遇到多少艱難困苦,無論被人怎樣欺負(fù),她都不會掉一滴眼淚。有人說她又臭又硬,她的自我評價是不馴服。
羅活活很逗,她戲言母親曾經(jīng)給她算過一卦,終生給狗看門。百思不得其解,自己屬老虎,如何給狗看門?最后幡然頓悟,老板曾憲梓屬狗。
羅活活很絕,大部分時間生活在沒有男人支撐、呵護(hù)的世界里,偏偏干的這一行,全是為男性世界服務(wù)的。她反問自己,是不是命運(yùn)對她有點(diǎn)不公平?
羅活活很各,是帶著若干距離感的那種,讓你覺得不易親近,卻又一再被吸引……
羅:在中國公司的管理上我覺得有兩大困惑。一方面是生意發(fā)展太快,從1988年第一年贏利開始,年銷售額上升迅猛,整個管理追著生意走。我進(jìn)金利來中國公司時,沒有任何一行字的規(guī)章條文,現(xiàn)在我們有厚厚的手冊。外邊的世界發(fā)展太快,如果不跟進(jìn),我們就會落后。
另一方面我不是學(xué)管理出身,是中文系畢業(yè)的。我跟曾先生(曾憲梓)的關(guān)系就是徒弟跟師傅學(xué)。學(xué)了以后,徒弟從師傅那里拿到基本「湯底」,里面加一點(diǎn)什么放進(jìn)去,即變成中國公司的經(jīng)營特色。但這個永遠(yuǎn)不變,客人就不愛吃了。
記:是否有很灰心的時候,從未想到過放棄?
羅:自從1987年底我下海,到現(xiàn)在,對做生意從來沒有頹喪的時候。這是我個人性格決定的?梢哉f我是個敢死一類的人,真的是不怕死。
痛苦、灰心、消沉是一天;快樂、健康、奮發(fā)也是一天。如果你把自己的心態(tài)調(diào)整好,任何艱難困苦都會抗過去。
記:如果說金利來是「男人中的男人」,是不是可以說您是女人中的男人?
羅:男人一半是女人,女人一半是男人。我是一個命很苦的人,苦的還很怪。
當(dāng)年我媽回家鄉(xiāng)生下我時,我爸就在廣州病逝。媽媽為了我不被人欺負(fù),29歲就沒再改嫁。
本來做教師的媽媽希望把我培養(yǎng)成一名清華大學(xué)的學(xué)生,可在那個特殊年代,我像大多數(shù)青年人一樣當(dāng)了一名知青。記得每次媽媽來鄉(xiāng)下見我就哭,盡管我干得很苦,然而6年里我沒掉過一滴眼淚。我告訴我自己:媽哭,我再哭,半邊天就塌了。
1978年我結(jié)了婚,終于有了丈夫可以支撐,還生下一個男孩,四口之家過得挺好。但好日子只有10年,丈夫意外去世,我突然又變成中流砥柱了。我好像大部分時間生活在沒有男人支撐、呵護(hù)的世界里,一切都要靠自己。
這種背景鋪墊了我的性格。偏偏我進(jìn)的這一行,全是為男性世界服務(wù)的。命運(yùn)對我是不是有點(diǎn)不公平?我反問自己:喜不喜歡?開不開心?喜歡、開心就行了。
曾先生看中我做生意,提供了一個舞臺,讓我有機(jī)會去體現(xiàn)人生價值。于是我不看后果,寫了封辭職信,撲地一聲就跳了進(jìn)去。我是那種認(rèn)定要做的事,就全力以赴;不愿做的事,誰叫我做都不會做,是一個非常*的人。
記:在您所擁有的和失去的當(dāng)中,最在乎什么?
羅:我們「老三屆」這一代人,失去的太多,最可悲的就是失去了時間。因?yàn)樽杂X青春不多,就有一種緊迫感。我是一個事業(yè)心很強(qiáng)的人。兒子、健康、金錢都排在事業(yè)后邊,F(xiàn)在年紀(jì)大了,意識到健康的重要性,偶爾會打打高爾夫球。惟一留下的個人嗜好就是不斷看書?吹接腥松芾淼母裱裕像小女孩時那樣喜歡看。人呀,總是長不大的,多大都要學(xué)習(xí)。那些有哲理性的話,自己把玩一下,對人生很有補(bǔ)充。
記:當(dāng)年曾先生選中您,因?yàn)槟恼\實(shí)、干練;如今金利來事業(yè)越做越大,您將成功歸結(jié)于什么?
羅:企業(yè)的成功,不可能是個人的因素,它有一個生長環(huán)境。如果曾先生把這個企業(yè)不是搞在中國內(nèi)地,不是趕上改革開放,還有人口沒那么多,消費(fèi)沒那么快,金利來能否成功,很難講。
就我個人而言,我不是一個急功近利主義者。人家給我起了個綽號叫:傻妹。1995年公司年銷售額沖10個億時,我當(dāng)年病了5次,「進(jìn)廠修理」。很多人以為中國公司掙多少,曾先生就分成給我多少,不是的。我是有年薪的,掙1000萬,還是掙1個億,工資會長,但不會分成。老板給我的獎勵我會要。公司掙到10個億時,老板一次獎過我100萬。但我從不斤斤計(jì)較,我是以事業(yè)為重的人。
其實(shí)在中國像我這樣能力的人,不計(jì)其數(shù)。只是有些人沒有這么好的運(yùn)氣,找到這么好的舞臺,淋漓盡致地發(fā)揮自己。曾先生對我很信任,比如1993年為了樹立公司形象,支持奧運(yùn)會需要300萬。我打電話給曾先生,他問我值不值,我說值。他說,你就干吧。一個電話,我就花了300萬。
所以我沒后顧之憂,老板在后面撐著,我就沖啊。累了,病了,爬起來再沖、再打。
記:如果人有來生,您還會選擇做女人嗎?還會去經(jīng)商嗎?
羅:我會選擇做女人,至于經(jīng)商倒不一定。我認(rèn)為女人最好的職業(yè)是教師、醫(yī)生,我都經(jīng)歷過。做女強(qiáng)人不好,事實(shí)上我也不強(qiáng),硬叫我女強(qiáng)人也沒辦法。
如果有來生,我希望更像女人一點(diǎn),不要像現(xiàn)在做得不三不四。真能這樣,我要享受女人應(yīng)該享受的,比如經(jīng)常有人送鮮花給我,有好的香水,有漂亮的身材,走在路上招來人們□慕的眼光。
記:您如此感性,而經(jīng)商需要理性。
羅:以前老板也很怕。他總是對我說,千萬別把中文系的浪漫帶到這里來,做生意要現(xiàn)實(shí)主義。我說,可以改變。10年來,金利來一直成倍增長。有人說,金利來紅了這么多年,現(xiàn)在該輪到我們紅了吧。我說,對不起,沒有輪的,這不是排隊(duì)買豬肉,一切靠自己。輪是沒有競爭的,我一直在跑啊。
記:您認(rèn)為女性成功的最大障礙是什么?
羅:要戒虛榮心,它帶來的并發(fā)癥很多。
記:一個事業(yè)很平,但婚姻很幸福的女人,您怎么看?
羅:很好,女人就應(yīng)這樣。女人最好做女人,不要搞那么多花樣,媒體宣傳亂吹只會教壞女人。
記:您是一個幸福的女人嗎?
羅:一半一半。
記:問您最后一個問題,您下一步從心里最想做什么?
羅:能找到我喜歡的一塊地,有草坪、有果樹、有一間太陽能夠照耀到的小屋。每天起床后,看看書,寫寫東西,有一種采菊東籬下的味道。我很懷戀鄉(xiāng)村生活。
我種菜種得很棒。有一次我從農(nóng)科所拿來優(yōu)良的黃瓜種籽,種在花盆里,精心培育結(jié)了7根黃瓜,最重的達(dá)一斤二兩。成熟一個,老板就吃一個。他說:無污染、無公害。吃法就是我們客家人的那種,從中間剖開,加一點(diǎn)鹽,加一點(diǎn)辣醬,然后他咯吱咯吱地吃掉。
記:就像培育金利來,然后……
羅:不可以這樣說的,金利來的果實(shí),老板舍不得吃,全貢獻(xiàn)了。哈……(配圖:24、26)