中新網(wǎng)10月10日電 在美麗的江西省上饒市,只要一提起外事僑務(wù)辦黨組書(shū)記、主任王美娟,熟悉她的人都會(huì)贊不絕口。自2004年以來(lái),王美娟在上饒市外事僑務(wù)辦以鍥而不舍的釘子精神,著力開(kāi)發(fā)僑務(wù)資源,真誠(chéng)為僑服務(wù),月月出新招,年年上臺(tái)階,上饒市外事僑務(wù)工作從困境中一躍進(jìn)入全省外事僑務(wù)工作的第一方陣。2008年,上饒市外僑辦被評(píng)為市級(jí)文明單位,2007年、2008年連續(xù)兩年獲得全省民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)外僑系統(tǒng)第一名。王美娟本人先后被評(píng)為“全國(guó)僑辦系統(tǒng)僑愛(ài)工程——抗雪救災(zāi)工作先進(jìn)個(gè)人”、江西省申遺工作先進(jìn)工作者。
迎難而上 開(kāi)創(chuàng)僑務(wù)新局面
2004年之前,上饒市外僑辦只是市政府辦公室下屬的二級(jí)單位,同年11月升格為正縣級(jí)單位,為市政府直屬機(jī)構(gòu)。王美娟接任市外僑辦主任,領(lǐng)導(dǎo)找她談話時(shí),她知道這是個(gè)難嚼的味,但她還是愉快接受了。
人員少、經(jīng)費(fèi)緊,僑情資源不清,業(yè)務(wù)不熟等是王美娟面臨著一大堆困難。面對(duì)困難,她暗下決心:一定要在最短的時(shí)間里了解政策、熟悉業(yè)務(wù),盡快讓自己從外行變?yōu)閮?nèi)行,打鐵還需自身硬,夯實(shí)基礎(chǔ)要從自己開(kāi)始。她放棄了休息日,從塵封的歷年文件資料工作檔案中學(xué)習(xí),向老同志請(qǐng)教,多次組織召開(kāi)座談會(huì),開(kāi)展調(diào)研,從中汲取知識(shí)。兩個(gè)月后,王美娟主持召開(kāi)全體干部工作會(huì),提出了“理順關(guān)系、夯實(shí)基礎(chǔ)、創(chuàng)新思路,努力實(shí)現(xiàn)在全省位置前移,與上饒經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展速度同步”的工作目標(biāo),思路之切合實(shí)際、措辭之內(nèi)行專業(yè),令一些多年從事僑務(wù)業(yè)務(wù)工作的“老僑務(wù)”刮目相看,她儼然已經(jīng)是一名僑務(wù)業(yè)務(wù)的行家里手了。
狠抓干部隊(duì)伍建設(shè),整體提升干部素質(zhì),是王美娟重點(diǎn)抓的工作之一。為此,王美娟嚴(yán)把人員進(jìn)口關(guān),親自挑選充實(shí)了一批年紀(jì)輕、素質(zhì)高的干部。她還根據(jù)每個(gè)干部職工的能力特點(diǎn),做到人盡其才;在全市外事僑務(wù)系統(tǒng)中開(kāi)展“比學(xué)習(xí)、比干勁、比服務(wù)、比正氣、比創(chuàng)新、比貢獻(xiàn)”的“六比”活動(dòng),激發(fā)干部職工的工作熱情、端正干部職工的工作態(tài)度、強(qiáng)化干部職工的工作作風(fēng),形成人人想工作、個(gè)個(gè)謀事業(yè)的良好局面。建立健全學(xué)習(xí)制度,堅(jiān)持每天上午下班前半小時(shí)組織學(xué)習(xí)外語(yǔ),在完成日語(yǔ)掃盲后接著又組織英語(yǔ)學(xué)習(xí)。
為充分利用好外事和僑務(wù)的政策,實(shí)現(xiàn)外事僑務(wù)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),王美娟決定先從解決機(jī)構(gòu),理順關(guān)系入手。到任后不久,她就提請(qǐng)市委調(diào)整了多年沒(méi)有調(diào)整的由市委書(shū)記當(dāng)組長(zhǎng)的市委外事工作領(lǐng)導(dǎo)小組,成立了“上饒市人民對(duì)外友好協(xié)會(huì)”、“上饒市海外交流協(xié)會(huì)”,特別是縣級(jí)機(jī)構(gòu)更是牽動(dòng)她的心,當(dāng)時(shí)全市12個(gè)縣級(jí)外僑機(jī)構(gòu)可謂政出多門(mén)、雜亂無(wú)序,三個(gè)是副科級(jí),其它尚為股級(jí),有的設(shè)在政府辦,有的歸屬統(tǒng)戰(zhàn)部;人員不齊,有的只有一個(gè)人,有的一個(gè)人還是兼職的。對(duì)此,王美娟四處呼吁,每遇到縣里主要領(lǐng)導(dǎo),她都要積極做工作努力爭(zhēng)取。在她的不斷努力下,各縣(市、區(qū))外僑辦2006年升格為副科級(jí),2008全部升格為正科級(jí)單位,列入政府序列,與政府辦合署辦公。但她對(duì)這只隊(duì)伍還是不滿意,又爭(zhēng)取到市委、市政府支持,在全市建立了“外事僑務(wù)聯(lián)絡(luò)員”隊(duì)伍, 終于使全市外僑干部隊(duì)伍從當(dāng)初的不到20人到現(xiàn)在的180多人。2007年市外僑辦也由市政府直屬單位升格為市政府工作部門(mén),在2008年8月25日市人大常委會(huì)上,市政府提請(qǐng)任命王美娟同志為市外事僑務(wù)辦公室主任,獲得全票通過(guò)。
為摸清上饒市僑情資源,王美娟組織開(kāi)展了一次全市大規(guī)模僑情普查工作。經(jīng)過(guò)近8個(gè)月認(rèn)真普查,摸清了上饒僑情狀況,并將普查成果分別建立了“僑情資料庫(kù)”、“僑資企業(yè)庫(kù)”、“海外人才庫(kù)”和“外語(yǔ)人才庫(kù)”。這次僑情普查的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)報(bào)告還被江西省外僑辦全文轉(zhuǎn)發(fā)到各設(shè)區(qū)市外僑辦。
基礎(chǔ)扎實(shí)了,上饒外事僑務(wù)各項(xiàng)工作步入了良性發(fā)展的軌道。
以心換心 形成僑務(wù)新特色
“僑務(wù)工作是做人的工作,一定要用心,用真心用愛(ài)心動(dòng)真情去做工作,那樣才會(huì)得到廣大歸僑僑眷、僑資企業(yè)家的信任,他們才會(huì)把外僑辦當(dāng)成他們的娘家”,王美娟是這樣說(shuō),也是這樣做的。
婺源浙源鄉(xiāng)是上饒市有名的僑鄉(xiāng)。如何打造僑鄉(xiāng)盆景,樹(shù)立僑務(wù)工作新的閃光點(diǎn),王美娟妙招頻出。與當(dāng)?shù)攸h政機(jī)關(guān)緊密聯(lián)系,加大宣傳力度,使僑鄉(xiāng)觀念深入人心;成立了第一個(gè)鄉(xiāng)級(jí)外僑辦,組織開(kāi)展了“送文化、送醫(yī)療、送科技”為僑服務(wù)活動(dòng);組織了“好兒子、好兒媳”評(píng)選活動(dòng),倡導(dǎo)文明新風(fēng);積極向省外僑辦、國(guó)僑辦和海外華人爭(zhēng)取支持,建了“僑法宣傳角”、“僑鄉(xiāng)中心小學(xué)”、“僑鄉(xiāng)敬老院”、 “僑愛(ài)衛(wèi)生院”、“僑愛(ài)新村”、“僑鄉(xiāng)櫻花路”等項(xiàng)目,為社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)畫(huà)上濃厚的一筆。如今的僑鄉(xiāng)處處鳥(niǎo)語(yǔ)花香,人人尊老愛(ài)幼,經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化等各項(xiàng)事業(yè)借著僑務(wù)快車(chē)道發(fā)生著翻天覆地的變化。
為不斷創(chuàng)新、搞活上饒的僑務(wù)工作,王美娟提出了以“僑務(wù)工作進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)企業(yè)”活動(dòng)為僑務(wù)工作的主線和突破口,發(fā)揮好釘子精神(找準(zhǔn)切入點(diǎn)),發(fā)揚(yáng)好錘子精神(增強(qiáng)執(zhí)行力),堅(jiān)持不懈地為歸僑僑眷、僑資企業(yè)家辦好事、辦實(shí)事。去年初的冰凍災(zāi)害發(fā)生后,王美娟就先后三次來(lái)到僑鄉(xiāng)浙源,為僑眷送去溫暖。僑眷查開(kāi)桂目睹她頂風(fēng)冒雪走訪僑眷后贈(zèng)予了這樣一幅對(duì)聯(lián):披肝瀝膽操僑務(wù),櫛風(fēng)沐雨布黨恩。五年來(lái),她先后走訪困難歸僑僑眷400余戶,發(fā)放困難補(bǔ)助款和救災(zāi)款21.2萬(wàn)余元;通過(guò)與市衛(wèi)生局多次協(xié)商,聯(lián)合下發(fā)了惠僑文件,明確指出全市歸僑僑眷就醫(yī)就診可享受五項(xiàng)優(yōu)惠;從省外僑辦爭(zhēng)取到50個(gè)下崗再就業(yè)補(bǔ)助名額和補(bǔ)助資金1.5萬(wàn),使每個(gè)受訓(xùn)對(duì)象獲得補(bǔ)助300元;為上饒一中退休老教師老歸僑韓克光過(guò)八十歲生日,并以此為例訂下一條規(guī)定,今后凡歸僑過(guò)八十歲生日,市縣兩級(jí)外僑辦同志都去登門(mén)慶賀。在喜迎國(guó)慶60周年之際,又把50年代回國(guó)建設(shè)祖國(guó)的歸僑邀請(qǐng)到一起,以他們的親身經(jīng)歷歌頌祖國(guó)。
在每次開(kāi)展的為困難、受災(zāi)僑界人士獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)中,王美娟總是帶頭捐款,每次的捐款金額總是位居榜首。特別在面對(duì)2008年的雨雪冰凍災(zāi)害和“5.12”四川汶川大地震,王美娟積極組織辦機(jī)關(guān)捐款獻(xiàn)愛(ài)心,尤其是在汶川大地震期間,在10天時(shí)間里先后組織了三次捐款,動(dòng)作迅速使得市外僑辦成為市直機(jī)關(guān)為災(zāi)區(qū)組織捐款的第一個(gè)單位;在上饒市外僑辦機(jī)關(guān)的帶動(dòng)下,掀起了僑界人士為災(zāi)區(qū)獻(xiàn)愛(ài)心的熱潮,全市僑界人士共為災(zāi)區(qū)捐款101萬(wàn)元,其中海外華人華僑26萬(wàn)元、僑資企業(yè)70余萬(wàn)元、外僑系統(tǒng)干部職工、親屬和歸僑僑眷3萬(wàn)多元。
為做好僑務(wù)信訪工作, 王美娟在市外僑辦實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制,責(zé)任追究制等工作制度,強(qiáng)化了信訪工作程序,提高了信訪案件的辦結(jié)率。對(duì)難度較大的信訪案件,王美娟親自出面協(xié)調(diào)解決。近年來(lái),上饒市市、縣兩級(jí)外僑辦共受理歸僑僑眷、華僑華人的信訪近370件次,做到件件有著落、事事有回音。僑鄉(xiāng)浙源的僑務(wù)信訪工作事跡還因此被國(guó)僑辦全文轉(zhuǎn)發(fā)到各省、自治區(qū)、直轄市僑辦借鑒學(xué)習(xí),江西省外僑辦也隨即全文轉(zhuǎn)發(fā)給全省各設(shè)區(qū)市外僑辦進(jìn)行參考學(xué)習(xí)。
金融危機(jī)暴發(fā)后,王美娟同志又在思考一個(gè)問(wèn)題,如何協(xié)助政府助僑企度難關(guān),怎樣變簡(jiǎn)單的、被動(dòng)的為僑服務(wù)為深層次的、主動(dòng)的為僑服務(wù)?2009年初,她組織僑務(wù)干部再次深入僑資企業(yè)一線,詳細(xì)調(diào)研企業(yè)遇到的困難和問(wèn)題,形成專題調(diào)研報(bào)告呈報(bào)市委、市政府,為市委、市政府決策提供真實(shí)、可靠的素材和資料;2009年8月又根據(jù)企業(yè)的需要,成立了“僑商法律顧問(wèn)團(tuán)”,為企業(yè)免費(fèi)提供法律咨詢,幫企業(yè)排解糾紛;2009年9月,組織召開(kāi)“僑資企業(yè)幫扶協(xié)調(diào)會(huì)”,銀行等十幾家職能部門(mén)一一答復(fù)與僑資企業(yè)提出的問(wèn)題。會(huì)后,上饒市外僑辦將一些共性問(wèn)題和個(gè)性問(wèn)題形成了會(huì)議紀(jì)要,送市委、市政府,市委書(shū)記作出批示,對(duì)反應(yīng)的問(wèn)題要高度重視,加以解決。
拓寬思路 構(gòu)筑僑務(wù)新格局
“僑務(wù)工作既要立足本市,做優(yōu)服務(wù),又要放寬眼界,構(gòu)筑大僑務(wù)格局;既要出社會(huì)效益,又要出經(jīng)濟(jì)效益”,王美娟對(duì)僑務(wù)工作的思考總是超前、超越的。
上饒是一個(gè)內(nèi)陸地區(qū),僑情資源比較匱乏,一個(gè)720萬(wàn)人口的城市,僑務(wù)工作對(duì)象不到10萬(wàn)人,在2007年之前還是一個(gè)沒(méi)有對(duì)外開(kāi)放的地區(qū),沒(méi)有一個(gè)國(guó)際友好城市。為突破僑務(wù)資源嚴(yán)重制約僑務(wù)工作服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)、社會(huì)建設(shè)的瓶頸,王美娟帶領(lǐng)全體僑務(wù)工作者,殫精竭慮,采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去,構(gòu)筑大僑務(wù)格局”的思路,廣交朋友、挖掘資源,僑務(wù)工作不但帶來(lái)了社會(huì)效益,還帶來(lái)了經(jīng)濟(jì)效益。
每年補(bǔ)充完善僑情檔案,不斷涵養(yǎng)自有的僑情資源;促成了北美上饒同鄉(xiāng)會(huì)在美國(guó)休斯頓的成立,與世界華人華僑總會(huì)、紐約江西協(xié)進(jìn)會(huì)、歐中友好協(xié)會(huì)、巴西江西同鄉(xiāng)會(huì)等一批海外知名僑團(tuán)建立起了穩(wěn)固的工作關(guān)系;做好每一次涉外涉僑接待,廣交朋友,五年來(lái)全市接待外賓和華人華僑947批、3954人次;特別在“走出去”方面,王美娟更是下大力氣、花大本錢(qián),借臺(tái)唱戲,全面構(gòu)筑大僑務(wù)工作格局。于2006年、2008年、2009年先后三次組織全市各縣(市、區(qū))外僑辦主任前往浙江、福建、廣東等省進(jìn)行僑務(wù)工作考察學(xué)習(xí),積極開(kāi)展橫向聯(lián)系,促進(jìn)資源外延。上饒市與福建省福州市、廣東省佛山市,婺源縣與福建省長(zhǎng)樂(lè)市、廣東省順德區(qū),信州區(qū)與福州市鼓樓區(qū)就僑務(wù)工作結(jié)為了友好城市。通過(guò)資源外延,成功舉辦了福建省海外交流協(xié)會(huì)上饒市情推介懇談會(huì)。在王美娟的倡議下,2008年又建立了周邊四省九市“外事僑務(wù)工作聯(lián)席會(huì)議機(jī)制”,第一次聯(lián)席會(huì)就在上饒召開(kāi)。
通過(guò)走“大僑務(wù)”之路,上饒市外僑系統(tǒng)在直接爭(zhēng)取資金方面取得突破,爭(zhēng)取華僑華人捐建項(xiàng)目52個(gè)、資金1363.4萬(wàn)元人民幣,殘疾人輪椅150臺(tái)。在開(kāi)展招商引資方面取得突破,經(jīng)全市外事僑務(wù)系統(tǒng)“牽線搭橋”引進(jìn)和促成的就有73個(gè)項(xiàng)目,實(shí)際到位資金25240萬(wàn)人民幣、美元16740萬(wàn)元,港幣6020萬(wàn)元。2008年與法國(guó)的奧賽市結(jié)下第一對(duì)國(guó)際友好城市。
“紅雨隨心翻作浪,青山著意化為橋!睘榱藘S務(wù)工作,王美娟就這樣在這座橋上奔跑著、忙碌著和快樂(lè)著。(上饒外僑辦)
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