解說(shuō):
設(shè)備和工人都有了，可是卻沒(méi)有一個(gè)人能操作這些機(jī)器。這對(duì)于王作敏來(lái)說(shuō)，豈不是等于一座空廠。而此時(shí)的200多萬(wàn)元人民幣，已經(jīng)投入到工廠里面了，要想退出那是不可能了。情急之下，王作敏只得向臺(tái)灣的同行尋求幫助。
采訪：
王作敏：他們就跟我講，你來(lái)跟我學(xué)吧，你學(xué)完以后，你再回去教他們(工人)。所以我這個(gè)時(shí)候就開(kāi)始一個(gè)是木柄、木把。另外第二個(gè)是油漆，第三個(gè)是植毛，要把毛植在木柄上。一個(gè)一個(gè)開(kāi)始我在臺(tái)灣學(xué)，學(xué)完了以后，我就回來(lái)教給這里的工人。
為了能讓自己的工廠運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)，已經(jīng)是50多歲的王作敏，平均每個(gè)月都要往返于臺(tái)灣和大陸之間，去學(xué)習(xí)如何操作機(jī)器。在朋友的工廠，王作敏親自操作學(xué)習(xí)如何使用機(jī)器。學(xué)會(huì)了就趕緊跑回沈陽(yáng)教給自己的工人。即使回到臺(tái)灣，王作敏也很少回到家里看看自己的親人。對(duì)于那段時(shí)間王作敏的女兒王嘉琳至今仍然記憶猶新
采訪：
王作敏女兒王嘉琳：他回去的次數(shù)越來(lái)越少了。到后來(lái)，我們可能有時(shí)候三四個(gè)月，我們才能見(jiàn)面一次，每次見(jiàn)面的時(shí)間都很短。他回去可能也就頂多就是一個(gè)禮拜、十天。一年加起來(lái)，除了過(guò)年那段時(shí)間，我們可以比較常見(jiàn)面以外，見(jiàn)面的時(shí)間很少。
經(jīng)過(guò)一年多的培訓(xùn)和訓(xùn)練，王作敏的工廠終于可以生產(chǎn)了，這次王作敏高興了，因?yàn)樗墓S終于可以運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)了�？墒�，就在王作敏準(zhǔn)備大批量接受訂單生產(chǎn)發(fā)梳的時(shí)候，一件意想不到的事情發(fā)生了。
采訪：
王作敏：有一次我接了一個(gè)定單，是200打的，2400只的梳子。我就買(mǎi)了四個(gè)立方米的木材以后，我就準(zhǔn)備來(lái)做這個(gè)200打的定單。
對(duì)于王作敏來(lái)說(shuō)，他所買(mǎi)得這4立方米的木料，足足可以生產(chǎn)1萬(wàn)8千只發(fā)梳。這對(duì)于所需要生產(chǎn)的2400只發(fā)梳來(lái)說(shuō)是綽綽有余。并且，這筆定單一但做成，王作敏就能賺到6萬(wàn)4千多人民幣的效益�？墒钦l(shuí)能想到，王作敏的一次臺(tái)灣之行，這些木料卻不翼而飛了。(加空鏡，木料被拿走)
采訪：王作敏
等到我從臺(tái)灣待了一個(gè)半月回來(lái)以后，我看見(jiàn)四個(gè)立方米的木材都沒(méi)了。
但是木柄也沒(méi)有，寥寥無(wú)幾，四個(gè)立方米可以做一萬(wàn)多只梳子，我回來(lái)了以后，就剩一些次品，剩了一點(diǎn)。木頭到哪里去了，不知道。問(wèn)誰(shuí)，誰(shuí)都不敢講。
王作敏知道，在他離開(kāi)工廠的那段時(shí)間里，工廠一定是出現(xiàn)了一些狀況。可問(wèn)題到底出在哪呢。然而，對(duì)于王作敏來(lái)說(shuō)，找出這些問(wèn)題已經(jīng)不是最重要的。他所首要解決的是找到這些木料，沒(méi)有木料這2400把梳子就不能按時(shí)交貨，不能交貨，王作敏要就按原定的銷(xiāo)售價(jià)格雙倍賠償給客戶。這樣一來(lái)，王作敏的損失就會(huì)更大�？墒巧夏睦锶フ疫@些木料呢。就在王作敏一籌莫展的時(shí)候，他發(fā)現(xiàn)了一個(gè)重要的線索。(空鏡找到次品)
采訪：
王作敏：我記得我走的時(shí)候，曾經(jīng)買(mǎi)了兩噸的煤，我發(fā)覺(jué)這個(gè)煤還剩的不少，我發(fā)覺(jué)車(chē)間里面有爐子。然后我到爐邊我把爐蓋打開(kāi)以后，看看那爐子里面燒的不是煤，因?yàn)槊簳?huì)有煤渣，看的很清楚。而是木材燒完了那個(gè)木灰。我就問(wèn)他們，你們?yōu)槭裁床粺�，燒木頭。他說(shuō)邊角料都打出來(lái)，沒(méi)有用的，那就燒了吧，總歸要處理。我慢慢想這四個(gè)立方米的木材，只做出了一千多把梳子，剩下那一些可能大概就燒火了。(中間插火燒的畫(huà)面)
疏于管理這讓王作敏啞巴吃黃連，有苦說(shuō)不出。大量的次品被燒毀，王作敏的心跟針扎得一樣疼。
采訪：
王作敏：因?yàn)楹貌蝗菀诇惲隋X(qián)買(mǎi)了四個(gè)立方米的木頭，自己以為這個(gè)可以做一千五百打，一萬(wàn)八千只梳子，結(jié)果做了兩千只都不到，木頭就沒(méi)有了。那種所謂的北方話說(shuō)叫揪心的痛。
心痛是一方面，可對(duì)于王作敏來(lái)說(shuō)，不能按時(shí)交貨那才是更讓人痛心的。沒(méi)辦法，王作敏只好再購(gòu)買(mǎi)木料繼續(xù)生產(chǎn)剩余的發(fā)梳�？墒�，離交貨的日期是越來(lái)越近，時(shí)間已經(jīng)不允許他再繼續(xù)生產(chǎn)了。情急之下，王作敏只得高價(jià)去臺(tái)灣購(gòu)買(mǎi)成品，以保證按時(shí)交貨。然而，手上資金已經(jīng)被工廠生產(chǎn)所消耗得幾乎所剩無(wú)幾。沒(méi)有辦法，王作敏只得跑回臺(tái)灣去籌集資金。
采訪：
王作敏：就是回家去再看看哪里還有錢(qián)，當(dāng)時(shí)我記得臺(tái)灣那時(shí)候股票很盛的時(shí)候，沒(méi)有錢(qián)賣(mài)兩張股票，我甚至把我自己在我名下的兩個(gè)小房子，我都賣(mài)了，拿來(lái)。所以往后的那幾年，家里有點(diǎn)不太高興，只要我一回去，就要錢(qián)。
采訪：王作敏女兒王嘉琳：其實(shí)我那時(shí)候會(huì)覺(jué)得爸爸很自私，我會(huì)覺(jué)得他，因?yàn)槟莻�(gè)時(shí)候，其實(shí)媽媽在臺(tái)灣也很辛苦，她必須一個(gè)人扛起所有家里的事情。我們就覺(jué)得說(shuō)爸爸應(yīng)該可以適可而止，那時(shí)候只是很單純覺(jué)得說(shuō)，你應(yīng)該要多為我們想一想，要多為媽媽想一想。
可那時(shí)候的王作敏，已經(jīng)顧不上家人的責(zé)難了，他滿腦子想的是如何能按時(shí)完成這2400只發(fā)梳。經(jīng)過(guò)近一個(gè)多月的努力，王作敏終于完成了這2400只發(fā)梳的定單。這次的木料風(fēng)波讓王作敏意識(shí)到，沒(méi)有合理的管理和高質(zhì)量的產(chǎn)品，這對(duì)于他來(lái)說(shuō)，是等于拿錢(qián)往黑洞里丟。
采訪：
王作敏：我是一個(gè)做貿(mào)易的，從貿(mào)易跳出來(lái)，要搞一個(gè)工廠。雖然自己對(duì)這個(gè)產(chǎn)品很了解，但是實(shí)際到生產(chǎn)的時(shí)候，你就會(huì)發(fā)覺(jué)到種種的問(wèn)題，會(huì)纏繞著你。每一個(gè)小節(jié)你都會(huì)發(fā)覺(jué)有很大的問(wèn)題。
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