中新網(wǎng)8月29日電 臺鐵28日發(fā)生史上最大號志系統(tǒng)死機事件。凌晨5點20分七堵調(diào)車場行控計算機死機,雙向列車都停擺,直到上午10點30分才修復(fù),71列車受影響,超過十萬旅客行程大亂。
據(jù)臺灣《中國時報》報道,事故發(fā)生后,臺鐵28日緊急以人工方式讓列車運行以不致全面停擺,但每小時僅能單向開行三至四班,不及計算機控制的十分之一,以致28日上午列車運行大亂,旅客搞不清楚列車次,月臺上亂烘烘。
臺灣鐵路管理局主任秘書張應(yīng)輝指出,上午5點20分七堵站南端號志發(fā)生故障;接著5點30分七堵站北端進站、出發(fā)號志也故障。7點20分計算機系統(tǒng)一度修復(fù),但9點20分再度死機,10點13分二度修復(fù),10點30分列車開通。
張應(yīng)輝表示,故障原因是號志電子連鎖被計算機軟件鎖住,以致路線雙向均不能運行,無法像過去可單向通車,可說是臺鐵運轉(zhuǎn)系統(tǒng)出現(xiàn)最嚴(yán)重的一次失誤。所幸并非運輸尖峰時段,沖擊性不如2005年中秋節(jié)前夕的號志系統(tǒng)出包事件。
據(jù)悉,28日中午起列車逐步恢復(fù)正常,但還是有誤點,行車秩序直到傍晚才恢復(fù)正常。
根據(jù)臺鐵統(tǒng)計,這起事故共有71個車次受到影響,總延誤時間3578分鐘,平均每列車誤點50分鐘。其中,15個車次停駛,包括一列自強號、兩列莒光號及十二列電聯(lián)車,延誤班車有56列次。行車時間延誤最久的是79車次,臺北開往花蓮的莒光號觀光列車,誤點115分鐘;新竹開往臺東的51車次莒光號誤點103分鐘。
臺鐵因號志故障,造成南下列車誤點,計有自強號五列次及莒光號兩列次,抵達高雄站時分別誤點13分至90分鐘不等,其中只有兩列次自強號誤點超過一小時,可以全額退費。