中新社上海七月三日電 題:兩岸民眾的呼喚--早日直航
中新社記者 常惠英
“臺灣很美。我期待著在首飛臺灣的周末包機上為兩岸同胞服務! 今天,上海航空公司乘務長吳爾愉在接受記者采訪時說,“從春節(jié)包機到周末包機,我聽到最多的民意呼聲就是希望兩岸早日實現(xiàn)直航。”
作為五十六年中大陸航空公司飛抵寶島航班的第一個乘務長,吳爾愉坦然地說,無論是機組人員,還是普通乘客,大家乘坐包機的心態(tài)早已從激動變?yōu)槠胶。五年時間里,兩岸航空公司包機航班的對飛,不僅密切了兩岸民眾的關系,也帶來了航空市場的變化。
吳爾愉說,變化之一是大陸飛往臺灣的包機航班滿員往返的增多了。上航第一次飛臺灣的春節(jié)包機從浦東機場起飛時滿載了二百六十多位臺胞;從桃園機場返回的航班僅有五名乘客。如今這一局面大為改觀,七月四日上航首飛臺灣周末包機的來回機票早已賣完,且滿員往返。對此,她高興地說:“我希望兩岸執(zhí)飛周末包機的航空公司今后都能掙錢!
連續(xù)五年參加了春節(jié)包機服務,吳爾愉說,變化之二是大陸與臺灣同行見面由客氣變?yōu)橛H切了。第一次飛到臺灣時,上航機組人員心情是十分激動,現(xiàn)在走向了平和。兩岸同行業(yè)人員年年相逢,相互問候,倍感親切;雙方的航班地面保障等合作也相當愉快。
吳爾愉認為,變化之三是臺灣同胞到大陸探親旅游的多了。長三角地區(qū)臺胞云集,許多臺胞在大陸忙于投資、經(jīng)商、創(chuàng)業(yè),逢年過節(jié)無法返回臺灣與家人團聚,他們在臺灣的父母或子女等會特意到大陸來探望。上海以及周邊城市的名勝古跡,飛馳的磁懸浮列車、高高聳立的東方明珠等新興景觀,大受臺胞的青睞。
吳爾愉表示,兩岸包機對飛帶來了諸多變化,但上航為旅客提供優(yōu)質(zhì)服務始終沒有變。姐妹們會根據(jù)不同節(jié)日,或在機艙內(nèi)掛香袋、貼對聯(lián),或是擺上吉祥物、貼上年畫,精心營造喜洋洋的氛圍,讓臺胞享受到溫馨的服務。多年來,姐妹們對坐在輪椅的老人或嬰兒,總是格外體貼照顧,贏得了臺胞的稱贊。
兩岸周末包機開通后,凡持有合法入臺證的大陸同胞、外國人都可乘坐包機。吳爾愉誠懇地說,“如果兩岸實現(xiàn)了真正的直航。那么,旅客節(jié)省了時間、航空公司節(jié)省了燃油,何樂而不為?”
吳爾愉的經(jīng)歷與眾不同。在上海產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整中,她從一名紡織女工轉崗考上了“空嫂”,并以甜美的微笑、貼心的服務受到旅客廣泛贊譽,成為中國內(nèi)地民航業(yè)著名的服務明星。吳爾愉悄悄對記者透露了一個心愿:“自己幸運地擔任過上航首個飛臺春節(jié)包機的乘務長,七月四日又將承擔首飛周末包機的乘務長。相信不久,我能實現(xiàn)擔任上航飛臺灣的第一個直航航班乘務長的夢想!
其實,盼望兩岸直航,不只是吳爾愉的夢想,也是民眾的呼喚。
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