中新社北京四月二十九日電 (記者 曾嘉)大陸居民何時(shí)赴臺(tái)旅游已成為今年以來兩岸間熱點(diǎn)話題，參加“第三屆兩岸經(jīng)貿(mào)文化論壇”的旅游學(xué)者在為此呼吁的同時(shí)，也指出兩岸應(yīng)加強(qiáng)誠(chéng)信旅游，保障旅游服務(wù)品質(zhì)，實(shí)現(xiàn)兩岸旅游的可持續(xù)發(fā)展。
廈門大學(xué)管理學(xué)院旅游系教授黃福才發(fā)言指出，在大陸居民赴臺(tái)旅游尚未開放的情況下，一些大陸游客違規(guī)繞經(jīng)東南亞等第三地到臺(tái)灣旅游，造成諸多問題。部分臺(tái)灣旅行社以壓低團(tuán)費(fèi)，再用商店回扣彌補(bǔ)團(tuán)費(fèi)不足的方式競(jìng)爭(zhēng)，使得旅游接待中出現(xiàn)各種質(zhì)量與安全問題。
他說，今后開放大陸居民赴臺(tái)旅游如果不關(guān)閉以上渠道，將擾亂整個(gè)市場(chǎng)，造成大陸游客對(duì)臺(tái)灣旅游品質(zhì)的不信任，影響兩岸旅游的發(fā)展。兩岸業(yè)界應(yīng)加強(qiáng)溝通，防范未來兩岸旅游業(yè)的惡性競(jìng)爭(zhēng)，保證服務(wù)品質(zhì)，才能實(shí)現(xiàn)兩岸旅游的可持續(xù)發(fā)展。
為此，黃福才建議，在兩岸旅游溝通中發(fā)揮主要作用的旅游協(xié)會(huì)應(yīng)在行業(yè)中建立指導(dǎo)性、經(jīng)常性的溝通例會(huì)，兩岸旅行社同仁共同設(shè)計(jì)品質(zhì)臺(tái)灣游、安心臺(tái)灣游等產(chǎn)品，防范未來兩岸旅游業(yè)的惡性競(jìng)爭(zhēng)。
臺(tái)灣觀光學(xué)院院長(zhǎng)李銘輝發(fā)言說，旅游建立誠(chéng)信要有平臺(tái)，全面開放大陸游客赴臺(tái)時(shí)，應(yīng)先由臺(tái)灣與大陸有信譽(yù)的旅行社合作，先從講究高品質(zhì)的公司獎(jiǎng)勵(lì)旅游做起，讓市場(chǎng)制度能先行建立，并逐步上軌道。大陸或許有好幾千萬人想來的臺(tái)灣市場(chǎng)，但如果沒有良好的溝通平臺(tái)，導(dǎo)致業(yè)者缺乏誠(chéng)信，好不容易推開的旅游之門或許會(huì)在兩到三年內(nèi)就變得面目全非。
李銘輝同時(shí)呼吁，臺(tái)灣當(dāng)局應(yīng)以開放的胸襟，盡速修訂“臺(tái)灣地區(qū)與大陸地區(qū)人民關(guān)系條例”相關(guān)條文。
他指出，大家應(yīng)積極結(jié)合民間及觀光業(yè)界的力量，敦促當(dāng)局早日全面開放大陸人民來臺(tái)觀光，并檢討大陸人民來臺(tái)觀光旅游管理辦法，以減少或取消不合理且不必要的限制；并積極促請(qǐng)當(dāng)局積極指定民間協(xié)會(huì)為對(duì)口單位，循“澳門模式”與大陸的海峽兩岸旅游交流協(xié)會(huì)協(xié)商，同時(shí)要求重要觀光景點(diǎn)如日月潭、阿里山應(yīng)加強(qiáng)其服務(wù)品質(zhì)。(完)
