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中新網(wǎng)3月4日電 精品業(yè)者看好大陸觀光客消費力,紛紛在臺開設大型旗艦店。百貨業(yè)者更是早就摩拳擦掌,有業(yè)者形容是“萬事俱全,只欠東風”,就等臺當局松綁,讓大陸客早日到臺觀光,搶人潮更要搶錢潮。
據(jù)臺灣《中國時報》報道,積極營運大陸市場的太平洋SOGO百貨挾帶兩岸多店面優(yōu)勢,正研擬兩岸提供共通客服模式,意即之后大陸客到臺消費,可以在大陸分店享有與臺灣相同的售后、換貨等服務。營業(yè)總經(jīng)理李光榮自信地保證,就等政策開放,服務立即可上軌道。
李光榮表示,目前已有不少大陸客到臺之前,先做足功課,一進門專掃名牌和化妝品專柜,主要是因為大陸精品與臺灣販賣價差將近三成,因此不少人在臺灣買完精品,回大陸拋售賺差價。
新光三越執(zhí)行副總吳昕陽則表示,目前大陸客占比例不多,能帶來的經(jīng)濟效益還難以衡量,但百貨業(yè)提前做好準備,現(xiàn)階段臺灣百貨店內的語言服務就做得不夠,想吸引大陸觀光客,柜位必須提供繁簡中文對照的宣傳單。
除了大打精品服務牌,非主攻高價名品的購物商場,如京華城和美麗華則是結合休閑服務,用整體包裝走自己的路。
美麗華營銷副理吳俊昌表示,將以本土品牌吸引大陸客人,販賣具臺灣風味的伴手禮;因大陸客到臺仍以團進團出為主,為確實掌握來店客數(shù),美麗華也和旅行團結合,搭配規(guī)劃旅游行程。
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