“網(wǎng)絡(luò)鐘點(diǎn)工”專指通過(guò)網(wǎng)絡(luò)完成雇主沒(méi)精力或時(shí)間來(lái)做的事,從而幫助雇主管理網(wǎng)絡(luò)虛擬資產(chǎn)的人。近日,“網(wǎng)絡(luò)鐘點(diǎn)工”風(fēng)靡網(wǎng)絡(luò),“網(wǎng)絡(luò)勞務(wù)”市場(chǎng)雛形初現(xiàn)。如何立法規(guī)范管理“網(wǎng)絡(luò)勞務(wù)”這一新型勞務(wù)市場(chǎng)?如何維護(hù)“網(wǎng)絡(luò)鐘點(diǎn)工”和雇主各自的權(quán)益?如何解決網(wǎng)絡(luò)鐘點(diǎn)工和雇主的糾紛?這些問(wèn)題一時(shí)成了各界關(guān)注的話題。
“QQ升級(jí)”、“偷菜”、“看店鋪”、“開(kāi)心網(wǎng)搶車位”……
近日,湖南師范大學(xué)學(xué)生李平干起了一項(xiàng)新型職業(yè)———“網(wǎng)絡(luò)鐘點(diǎn)工”,短短一周時(shí)間里,李平就得到了800多元的“勞務(wù)費(fèi)”。
據(jù)記者了解,和李平一樣,時(shí)下從事“網(wǎng)絡(luò)勞務(wù)”的人群日漸龐大,“網(wǎng)絡(luò)勞務(wù)”市場(chǎng)也日趨紅火。而對(duì)于這一剛剛興起的新型職業(yè),目前還找不到相應(yīng)的制度標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)管尺度。
市場(chǎng)需求催生新型職業(yè)
“花幾十塊錢請(qǐng)個(gè)‘網(wǎng)絡(luò)鐘點(diǎn)工’真值得!
你看,我的‘QQ農(nóng)場(chǎng)’在‘網(wǎng)絡(luò)鐘點(diǎn)工’的幫助下由14級(jí)升到16級(jí)了。”在湖南省長(zhǎng)沙市某公司上班的張偉打開(kāi)自己的電腦,向記者展示了“網(wǎng)絡(luò)鐘點(diǎn)工”的“功勞”。
張偉是長(zhǎng)沙國(guó)儲(chǔ)電腦城從事電腦銷售的業(yè)務(wù)員。工作之余,他喜歡上網(wǎng)絡(luò)“QQ農(nóng)場(chǎng)”的“菜園”種“菜”。最近,他因?yàn)橛惺聼o(wú)法照料好“菜園”。“‘菜園’的‘菜’如果沒(méi)人看管很容易被人偷個(gè)精光,好不容易練到14級(jí)了,我心里真舍不得這樣就‘荒廢’了!睆垈フf(shuō)。
后來(lái),在朋友的推薦下,張偉請(qǐng)了一個(gè)名叫“流星云”的“網(wǎng)絡(luò)鐘點(diǎn)工”!傲餍窃啤惫徊回(fù)重托,不但把張偉的“菜園”打理得井井有條,而且偶爾還幫他在別人的“菜園”中“偷”菜,張偉的“QQ農(nóng)場(chǎng)”的級(jí)別也由14級(jí)升到了16級(jí)。
在淘寶網(wǎng)開(kāi)了個(gè)皮包銷售網(wǎng)店的陳麗對(duì)“網(wǎng)絡(luò)鐘點(diǎn)工”也頗有好感。在國(guó)慶節(jié)放假前,她還在為無(wú)人照看網(wǎng)店而發(fā)愁。后來(lái)聽(tīng)人介紹請(qǐng)了“網(wǎng)絡(luò)鐘點(diǎn)工”!皣(guó)慶節(jié)休假回來(lái)后我發(fā)現(xiàn),‘網(wǎng)絡(luò)鐘點(diǎn)工’盡職盡責(zé)地幫我照看網(wǎng)店,還接了一批訂單,幫我解決了一些實(shí)際問(wèn)題。”陳麗對(duì)記者說(shuō)。
記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),時(shí)下風(fēng)靡網(wǎng)絡(luò)的“開(kāi)心農(nóng)場(chǎng)”、“QQ農(nóng)場(chǎng)”逐漸成為白領(lǐng)、學(xué)生出行的最大牽掛,為了解決這一需求,“網(wǎng)絡(luò)鐘點(diǎn)工”這一新鮮的職業(yè)應(yīng)運(yùn)而生,“網(wǎng)絡(luò)勞務(wù)”市場(chǎng)雛形初現(xiàn)。
網(wǎng)絡(luò)勞務(wù)費(fèi)明碼標(biāo)價(jià)
記者今天通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查詢發(fā)現(xiàn),許多網(wǎng)站論壇都能尋覓到“網(wǎng)絡(luò)鐘點(diǎn)工”的蹤跡,有的“網(wǎng)絡(luò)鐘點(diǎn)工”還在網(wǎng)上對(duì)提供的服務(wù)明碼標(biāo)價(jià)。
長(zhǎng)沙一名網(wǎng)絡(luò)鐘點(diǎn)工聲稱,提供的服務(wù)包括“QQ升級(jí)、代掛、偷菜、掛旺旺、看店鋪、開(kāi)心網(wǎng)搶車位”等等,主要服務(wù)則是“偷菜”,“只要服務(wù)器沒(méi)問(wèn)題,好友大約200人,差不多每天偷菜一萬(wàn)二……收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是偷菜一次2元,掛QQ每個(gè)月5元,看店鋪每小時(shí)5毛錢”。
另一名叫“大力水手”的網(wǎng)絡(luò)鐘點(diǎn)工表示,他提供“聊天、文字輸入、收集資料、下載歌曲、幫忙網(wǎng)上選購(gòu)”等服務(wù),收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是每小時(shí)5元。
記者與這些“網(wǎng)絡(luò)鐘點(diǎn)工”聊天時(shí)發(fā)現(xiàn),他們大部分是兼職,既有上班族,也有在校大學(xué)生,而且基本上都是“80后”的年輕人。
“大力水手”還告訴記者,他們收取的服務(wù)費(fèi)用一般通過(guò)支付寶來(lái)支付,“這樣一來(lái),從服務(wù)到收費(fèi)全部可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn),既有效率又方便快捷”。
“目前全國(guó)各地都在流行‘網(wǎng)絡(luò)鐘點(diǎn)工’,利用自己的空余時(shí)間,為別人提供一些零碎的服務(wù),做得好一個(gè)月可以拿到兩三千元,所以我也來(lái)試試。”“大力水手”告訴記者,“隨著收入水平的提高,越來(lái)越多的年輕人追求個(gè)性化的服務(wù),在互聯(lián)網(wǎng)的幫助下,可以形成獨(dú)特的市場(chǎng)!
新型“勞務(wù)”存在法律隱憂
“網(wǎng)絡(luò)是虛擬的,我咋知道對(duì)方是怎樣一個(gè)人呢?假如對(duì)方?jīng)]有按我的要求完成任務(wù)或丟失我的一些信息資料該咋辦呢?”對(duì)于“網(wǎng)絡(luò)鐘點(diǎn)工”的出現(xiàn),在許多玩家叫好的同時(shí),也有一部分網(wǎng)友持反對(duì)態(tài)度。
網(wǎng)友劉先生表示,自己QQ上的好友不少是朋友、親戚、同學(xué),貿(mào)然把賬號(hào)密碼告訴一個(gè)陌生人讓其管理,容易造成自己或者朋友個(gè)人信息的泄露,有很大風(fēng)險(xiǎn)。另外,萬(wàn)一雇主和“網(wǎng)絡(luò)鐘點(diǎn)工”發(fā)生糾紛,到底該怎么辦?
“‘網(wǎng)絡(luò)鐘點(diǎn)工’這一新興事物在法律上的確存在隱憂!遍L(zhǎng)沙律師曾技芝對(duì)記者說(shuō),“網(wǎng)絡(luò)鐘點(diǎn)工”的大部分交易行為通過(guò)網(wǎng)絡(luò)完成,而網(wǎng)絡(luò)的虛擬性易使買賣雙方在服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等問(wèn)題上發(fā)生糾紛。
“所有服務(wù)細(xì)則都是雇主和鐘點(diǎn)工雙方在網(wǎng)上協(xié)議的。但事實(shí)上,雇主通過(guò)網(wǎng)絡(luò)無(wú)法了解鐘點(diǎn)工的服務(wù)時(shí)間、服務(wù)質(zhì)量和工作狀態(tài)!痹贾フf(shuō),目前暫未有相關(guān)法律法規(guī)對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易行為進(jìn)行約束,為避免爭(zhēng)議,雙方應(yīng)在交易前商議好服務(wù)細(xì)節(jié)、保留相關(guān)聊天記錄,并盡量形成文字加以確認(rèn)。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,隨著“網(wǎng)絡(luò)鐘點(diǎn)工”等網(wǎng)絡(luò)新職業(yè)的發(fā)展,越來(lái)越多的問(wèn)題也將會(huì)暴露出來(lái)。但與此同時(shí),也會(huì)促使有關(guān)部門出臺(tái)相關(guān)法律,保證新興職業(yè)的正常有序運(yùn)作。 本報(bào)記者 趙文明
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