“電梯壞了,卻找不到歸哪個部門管,我們被困了一個多小時!9月7日,吉林市民王小姐和劉先生乘吉林市北奇城市廣場的電梯時,因電梯出現(xiàn)故障,兩人“懸”在14樓與15樓之間,被困1個小時后獲救。
電梯故障兩人被困
王小姐的公司位于朝陽街附近的吉林市北奇城市廣場20樓,劉先生入住該廣場5樓的一家賓館。兩人原本素不相識。9月7日16時20分,王小姐坐電梯準備參加公司每周一次的例會,電梯升到5樓時,準備下樓接朋友的劉先生搭乘電梯!半娞萃蝗煌A,當時也不知道停在幾樓,非常害怕!蓖跣〗阈挠杏嗉碌卣f,電梯“咣當”一聲停在半空中,電梯樓層顯示數(shù)字也沒有了。此時,同乘電梯的劉先生也意識到電梯出現(xiàn)故障,安慰王小姐不要害怕,保持冷靜。
沉著應對發(fā)求救短信
劉先生說,因為手機在電梯內沒有信號,他用電梯內的緊急呼叫電話求助,電話接到5樓酒店的吧臺,對方表示電梯歸大廈物業(yè)管理,酒店只負責10樓以下的維護,10樓以上需要與物業(yè)公司聯(lián)系。他反復通過電梯內電話與外界聯(lián)系,但是過了很長時間,仍沒有看到救援人員,兩人越來越害怕。此時,王小姐不斷地撥打手機,試圖與外界聯(lián)系!拔冶焕г陔娞萘恕!贝蠹s16時50分,王小姐終于成功給同事發(fā)出一條呼救短信。
挨樓尋找被困者
接到短信后王小姐的同事劉小姐立即跑到電梯間,發(fā)現(xiàn)確實有一部電梯沒有指示燈。意識到情況危險,劉小姐立即組織公司20余名同事救人,為了抓緊時間,大家兵分兩路,一路負責與物業(yè)、酒店等部門聯(lián)系,一路走步行梯挨層呼喚,確認人員被困準確位置!霸谶@里,我們在這兒!本仍藛T跑到15樓時,聽到電梯里傳出呼救聲。
聯(lián)系1小時兩人獲救
“電梯出現(xiàn)故障,我們也不敢隨便動,擔心出現(xiàn)滑梯現(xiàn)象!眲⑿〗惴Q,找到被困人員后,他們立即與物業(yè)公司聯(lián)系,物業(yè)公司稱電梯歸酒店負責,需要長春方面的技術人員維修。眼見兩人被困時間越來越長,劉小姐便報警求助。大約17時30分,酒店的工作人員利用鑰匙將電梯門打開,電梯停在14樓與15樓之間,被困的兩人成功脫身,由于被困時間較長,兩人滿身大汗!皟刹块T都不管這電梯,我們才被關了這么長時間!辈稍L中,王小姐和劉先生非常氣憤地說。
物業(yè)酒店誰都不管
昨日,記者來到如家酒店,經(jīng)理助理孫旭介紹,廣場有兩部電梯,1號梯是由酒店負責的,酒店定期維護,并在電梯里懸掛酒店統(tǒng)一標識。2號梯由物業(yè)負責。在孫旭的指引下,記者看到兩部電梯的裝飾確實有差異。但事發(fā)后,酒店第一時間組織電工查看,發(fā)現(xiàn)是電路原因引起的電梯故障,必須由物業(yè)停電后方可救援,一直與物業(yè)聯(lián)系,最終酒店方面幫忙將兩名被困者救出。隨后,記者與物業(yè)公司取得聯(lián)系,物業(yè)公司的白經(jīng)理稱,他們剛接手該廣場的物業(yè)工作,但可以確定的是那兩部電梯都不歸物業(yè)方負責。事發(fā)后,他們及時了解情況,同時與電梯維修方取得聯(lián)系,對方也證實電梯維修協(xié)議是由酒店委托的,歸酒店負責。(王靜)
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