短短幾日,在博客上炮轟教育制度的“香水女生”——北外德語系學(xué)生王亭亭成為又一個網(wǎng)絡(luò)焦點名人。3月16日,其發(fā)表于博客上的《媽媽,我被北外強制退學(xué)了》引起無數(shù)網(wǎng)友的同情,一時間對北外和相關(guān)老師的質(zhì)疑、批評、攻擊如潮,“香水女生”的照片和話題遍布各大網(wǎng)站論壇,博客日志更新不到一天,點擊數(shù)就數(shù)十萬。網(wǎng)上言論認為,北外在“制造一起駭人聽聞的當(dāng)代文字獄”。
然而從17日開始,“香水女生”的炒作背景就浮出水面。天涯雜談網(wǎng)民列出該事件的諸多疑點,認為“香水女生”與去年名噪一時的“90后賤女孩”同屬一個經(jīng)紀人和網(wǎng)絡(luò)推手團體,此事件又是一次炒作。不久,北外德語系輔導(dǎo)員劉玉華老師也出面澄清,稱該生申請退學(xué)時就說,一家經(jīng)紀公司許諾與她簽約出書,并幫她炒作出名,“沒想到炒作的手段竟是這樣”。
最終19日“香水女生”在博客發(fā)表聲明《我決定回學(xué)校繼續(xù)上學(xué)》,并刪除了此前所有文章,一場網(wǎng)絡(luò)風(fēng)波塵埃漸息。
先有天仙妹妹,后有“最美深山女教師”梅香,現(xiàn)又是“香水女生”,網(wǎng)絡(luò)使她們一夜成名,大多利用了人們向往“真、善、美”的美好情感。故事的主人公一陣喧囂之后歸于沉寂,其背后的網(wǎng)絡(luò)推手卻賺得盆滿缽滿。
一方面是熏心的利益,另一方面是隨時涌起的民意,善良的人們在不經(jīng)意間為他人免費做了嫁衣。人們逐漸明白這是一場商業(yè)炒作之后,終將吸取教訓(xùn),不再上當(dāng)。但令人擔(dān)心的是,如果下次真的有一名大學(xué)生遇到這樣的問題在網(wǎng)上求救,還會引起反響嗎?
同情和正義是網(wǎng)絡(luò)力量的根本
隨著互聯(lián)網(wǎng)的日益普及,網(wǎng)絡(luò)成為傳播效率最高的一種媒介。網(wǎng)絡(luò)時代的到來,曾被很多人認為是真正信息化的開端。的確,網(wǎng)絡(luò)為人們提供了一個各取所需、暢所欲言的平臺,使傳受雙方的即時互動成為可能。
網(wǎng)絡(luò)的匿名性和便捷性,使得越來越多的人們以網(wǎng)絡(luò)為載體,關(guān)心社會事務(wù),發(fā)表意見看法,網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為社會正義的強大力量。在一次次諸如“房產(chǎn)局長周久耕抽天價煙”、“深圳海事局黨委書記林嘉祥猥褻女童”等事件中,網(wǎng)民依靠強大的民意取得了勝利,并日益成長為民主的力量。
網(wǎng)絡(luò)救助也在蓬勃發(fā)展。捐資助學(xué)、為白血病兒童募捐、慰問災(zāi)民……隨意點擊一個網(wǎng)絡(luò)社區(qū),都可能看到一項正在開展的愛心救助活動。龐大的網(wǎng)民群體,高效的傳播體系,使網(wǎng)絡(luò)救助成為一種積極有效的公益方式,網(wǎng)絡(luò)調(diào)動著人們心底純樸的善良情懷。
“網(wǎng)絡(luò)推手”制造了信任危機
然而,這種力量卻面臨被顛覆的危險。
2006年網(wǎng)上轟動一時的“中國最美深山女教師”在廣收捐款后,被其網(wǎng)絡(luò)推手證實其中有私吞捐款的行為。網(wǎng)民在震驚之余,開始一邊倒地譴責(zé)“最美女教師”,疏不知,她只不過是推手及網(wǎng)絡(luò)媒體追逐自身利益的一個“道具”。人們不能容忍和原諒的是,有人試圖將愛心、美德本身,異化為營利的商品。
為吸引眼球,炒作者大多通過精心編造的令人“感動”、“震驚”或“憤慨”的情節(jié),來訴求于網(wǎng)民簡單的同情心和正義感,刺激他們的情緒性反應(yīng),以達到“群情激昂”的轟動效果,所以會引起網(wǎng)民“聲援如潮”或“強烈反響”。而一旦網(wǎng)民發(fā)現(xiàn)受騙,對類似事件的敏感度將會越來越低。
這一次,“香水女生”出場時也是靠指責(zé)目前的外語教育制度而獲得廣大支持(事后網(wǎng)友指出系抄襲),因此受到“退學(xué)”懲罰更有了強大的道德優(yōu)勢。有網(wǎng)友說:與網(wǎng)絡(luò)上“什么都敢懷疑”相對,我們也同時置身于“什么都敢相信”的時代。“在這樣一種語境之中,我們也許會懷疑‘香水女生’這個個體的真實,但對因她而起的公共議程,卻深信不疑。”
同情和正義是網(wǎng)絡(luò)力量的根本,而信任是這種力量的基礎(chǔ)。網(wǎng)絡(luò)推手通過包裝各種事件進行炒作,卻一次次地破壞著這種信任。人們不得不擔(dān)心,這種多次“狼來了”的呼喊,是否會導(dǎo)致有一天,當(dāng)真的有狼危及人的生命,卻不再有人愿意施以援手了呢?
誰來保護網(wǎng)絡(luò)的真實性
“社會需要健康的、負責(zé)任的信息,誰也不愿意被忽悠。”清華大學(xué)新聞學(xué)教授郭慶光在接受中國青年報記者采訪時說:“一開始,北外女生這樣的事件激發(fā)了人們的情緒,紛紛表示聲援,但后來發(fā)現(xiàn)被忽悠了,于是網(wǎng)民對網(wǎng)上的類似爆料信息越來越反感、不信任,以后再炒作能達到的轟動效力會越來越低!
目前國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)推手已逐漸走向組織規(guī)模化,不少網(wǎng)絡(luò)推廣團隊公開聲稱承接以下項目:“歌手藝人網(wǎng)絡(luò)上全面推廣、為個人博客網(wǎng)提高流量、為歌手或企業(yè)或個人代筆寫作(職業(yè)槍手)、事件的炒作與宣傳”。
郭慶光認為,由于此行業(yè)沒有形成成熟的行業(yè)倫理規(guī)范,為吸引眼球、追求商業(yè)或其他利益而進行惡性炒作,便成了一種流行的手段,這非常令人擔(dān)憂。“提供信息的行業(yè)和從業(yè)人員都在處于無規(guī)則的情況下,導(dǎo)致不明真相的網(wǎng)民做出錯誤的反應(yīng)和判斷,這并不是非常健康的一種現(xiàn)象。”
網(wǎng)絡(luò)傳播速度快、范圍大,使所有社會成員接近媒介的權(quán)利擴大,但同時也使網(wǎng)絡(luò)信息的真實性日益下降。尤其是一些博客和論壇,其發(fā)表的隨意性使新聞界傳統(tǒng)的守門人功能大不如前,于是,網(wǎng)絡(luò)信息的主觀性大于客觀性,扭曲事實真相的機率大增。
郭慶光認為,目前某些“網(wǎng)絡(luò)推手”基于忽悠、煽情、刺激手段的“營銷”,只能成功一時,隨著網(wǎng)絡(luò)傳播市場的成熟,最終必然會被淘汰出局。網(wǎng)民經(jīng)歷了這些事件,會逐漸變得成熟,提高判別信息真?zhèn)蔚哪芰Α?
“網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督必須建立在信息來源全面客觀的基礎(chǔ)上。”郭慶光說。 (本報記者 王俊秀 實習(xí)生 莊慶鴻)
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