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    76歲老翁花3萬美容 未能"年輕10歲"老伴投訴
2009年03月05日 16:44 來源:西部商報 發(fā)表評論  【字體:↑大 ↓小

  經(jīng)不住某美容院的再三“忽悠”,一個多月內(nèi),76歲老人張全福(化名)先后在該美容院消費了3萬多元。由于沒有起到該美容院預(yù)先承諾的效果,老人的老伴將美容院投訴到蘭州市城關(guān)區(qū)消協(xié),在消協(xié)多次調(diào)解下,美容院退還老人16800元。

  事情還得從2007年4月說起,當(dāng)時已76歲的老人張全福在蘭州市城關(guān)區(qū)鐵路局一家商場閑逛時,遇到某美容院工作人員搞宣傳促銷活動。促銷人員稱,到該美容院做美容可年輕10歲,做過美容的老人都認(rèn)為效果很好,而且在活動期間老人還可免費享受足浴以及其他優(yōu)惠……經(jīng)不住促銷小姐的再三“忽悠”,張全福老人走進(jìn)了這家美容院,親身體驗了一次免費足療。

  消費9次 在美容院花費33708元

  體驗首次足療后,張全福購買了美容產(chǎn)品,并辦了一張會員卡。此后的一個多月內(nèi),老人先后9次從該美容院購買產(chǎn)品并享受了足療、全身保健按摩等多項服務(wù)。2008年底,張全福的老伴購置年貨時發(fā)現(xiàn)張的工資卡存款少了許多,老伴再三追問下,張全福講述了自己的美容經(jīng)歷,并稱自己做美容只花了1萬元左右?筛鶕(jù)蘭州市城關(guān)區(qū)消協(xié)調(diào)查資料顯示,按可查票據(jù)計算,張全福在這家美容院至少花費了33708元。

  消協(xié)調(diào)解 美容院退還16800元

  城關(guān)區(qū)消協(xié)接到張全福老伴的投訴后,安排工作人員多次到該美容院了解情況,由于這起糾紛已經(jīng)過去一年多時間且雙方就此事各執(zhí)一詞,取證很難,經(jīng)過近半年的協(xié)商、調(diào)解,這家美容院最終答應(yīng)給張全福退還16800元。

  面對采訪 老人不愿意多說

  昨日,在城關(guān)區(qū)消協(xié)公布的2008年調(diào)解的10大案例中,張全福美容受騙的案例位列其中。記者隨后和老人及美容院數(shù)次聯(lián)系,可張全福不愿接聽電話,其老伴也只是簡單介紹稱張美容后并沒有取得美容院預(yù)先承諾的效果,她多次與該美容院協(xié)商退款未果后,只得向消協(xié)投訴。而該美容院目前已經(jīng)轉(zhuǎn)讓,店里工作人員稱雖然該美容院是連鎖經(jīng)營,但各家老板都是獨立核算,并沒有合作關(guān)系,面對記者的采訪他不愿多說什么。(杜凱 周婷 王永生)

【編輯:朱博
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