昨日上午10時(shí)40分,一對母女在位于禪城汾江中路某旅行社退團(tuán)時(shí)與營業(yè)員發(fā)生口角,大鬧旅行社,并將該旅行社的1臺電腦砸壞,同時(shí)弄傷該旅行社的3名營業(yè)員。在警方來此調(diào)查時(shí),該母女不但未停下手,反而掌摑起前來調(diào)查的警官。
昨日上午,記者來到該旅行社營業(yè)部時(shí),鬧事的一對母女已經(jīng)被警方帶走調(diào)查,只剩下營業(yè)員正在清理現(xiàn)場。記者看到地面上散落著一些玻璃碎片,在柜臺上的一旁完整的1臺電腦只剩下1個鍵盤。該旅行社負(fù)責(zé)人梁女士稱,上午10時(shí)許,一對母女來到該旅行社營業(yè)部,要求退團(tuán),但是工作人員稱,如果退團(tuán)則需要扣除一部分業(yè)務(wù)損失費(fèi),但是可以通過“換人”的方式,避免這部分損失。一開始兩母女同意了該做法,但當(dāng)營業(yè)員寫完業(yè)務(wù)單后,兩母女突然發(fā)“狂”,拿起雨傘和凳子驅(qū)趕前來辦理業(yè)務(wù)的顧客,并用雨傘敲打店員。
在旅行社準(zhǔn)備與其協(xié)商后,兩母女稍稍安靜了一會,不過不久兩人又開始大鬧柜臺,并追打營業(yè)員,其中抓住一名營業(yè)員的頭發(fā),用手指戳她的眼睛,嚇得所有的員工亂成一團(tuán)。在警方趕到現(xiàn)場后,兩母女并沒有停下手來,對前來調(diào)查的警官也一頓掌摑狂扇。不過,隨后該母女被警官勸服并帶走調(diào)查。(記者王廣永、黃寬偉)
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