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河南兩名女學(xué)生剪發(fā)被要價(jià)1.2萬(wàn) 不交錢不讓走

2008年04月01日 09:39 來源:大河網(wǎng)-河南商報(bào) 發(fā)表評(píng)論



保羅國(guó)際店面



倆女孩的“天價(jià)發(fā)型”

  兩名女學(xué)生在鄭州市一家“保羅國(guó)際”店里剪發(fā)后,被要價(jià)1.2萬(wàn)元,兩人借了十幾個(gè)同學(xué)的生活費(fèi)才交上這筆錢。

  【事件】 倆學(xué)生剪發(fā)花了萬(wàn)余元

  “孩子在鄭州上學(xué),不知到底咋了,突然要我們寄幾千元錢給她。來了才知道剪一次頭發(fā)就花了6000元!弊蛉眨尻(yáng)市民李先生和張先生相約趕到鄭州,一起到鄭州市消協(xié)投訴他們孩子剪發(fā)遭遇高收費(fèi)一事。

  張先生說,他女兒小玉和李先生的女兒小利在鄭州市一所警校上學(xué)。3月29日下午,小玉和小利在二七路附近逛街,看到二七路正弘大廈一樓的保羅國(guó)際美容美發(fā)河南有限公司門口寫有“剪發(fā)20元,洗剪38元”,兩人就進(jìn)去剪發(fā)。

  “剪發(fā)簽字時(shí),上面就寫洗10元,剪發(fā)20元,但后來一結(jié)賬,單子上就變成6000元!毙∮裾f,兩人剪發(fā)一共花費(fèi)1.2萬(wàn)元,而她們兩人身上只帶了100多元,“從下午2:30到晚上10:25,我們不拿錢,他們就不讓走。”沒辦法,這兩名女學(xué)生只好向?qū)W校同學(xué)打電話借錢,一共交給保羅國(guó)際9800元,辦了張?jiān)摰甑目,才得以脫身?

  【投訴】 家長(zhǎng)帶孩子去消協(xié)

  “就是一個(gè)普通剪發(fā),我沒看出來孩子的發(fā)型有什么特別不一樣的地方。”小玉的媽媽說,她清楚自己孩子的消費(fèi)水平,“從來就不是大手大腳花錢的孩子,一次剪發(fā)花幾千元,如果店里提前說清楚,我相信孩子不會(huì)接受的!

  李先生同樣認(rèn)為,他的女兒也不會(huì)花6000元去剪發(fā),“前幾天剛給她卡里匯了400元,昨天就打電話要錢,我懷疑出啥事,就趕緊趕到鄭州來了。”李先生說,兩人一共向十幾個(gè)同學(xué)借了錢,后來同學(xué)們沒生活費(fèi)都要求還錢,這兩個(gè)孩子才向家人說了實(shí)情。

  在鄭州市消協(xié)12315投訴大廳,小玉和小利低著頭,不愿過多提起當(dāng)天剪發(fā)遭遇高收費(fèi)這一事件。她們兩人的發(fā)型也就是普通的學(xué)生頭,黑發(fā)!案锻赍X了,要發(fā)票,他們不給,消費(fèi)明細(xì)單也沒有,9800元交得稀里糊涂。”

  在交完9800元現(xiàn)金后,該店給這兩名女學(xué)生一張卡號(hào)為00054的鉆石卡。李先生拿出來這張卡,說:“他們說辦卡可以打5折,扣掉當(dāng)天兩人剪發(fā)的6000元(1.2萬(wàn)元×0.5),現(xiàn)在卡里還剩下3800元。”但兩人究竟如何美發(fā)了,李先生只聽孩子說,電燙1860元,上色1800元,其余花費(fèi)不清楚,他想知道是不是真的每個(gè)人花了6000元。

  【現(xiàn)場(chǎng)】 一男孩剪發(fā)花1800元

  在消協(xié)投訴大廳,一名自稱是保羅國(guó)際總監(jiān)的男子看到有攝影記者在拍照后,聲稱“消協(xié)不該叫媒體來投訴調(diào)解現(xiàn)場(chǎng)”,拒絕接受調(diào)解,扔下一句“我有后臺(tái),你們隨便咋處理”的話后,迅速走人。

  隨后,解放路工商所執(zhí)法人員來到二七路的保羅國(guó)際店里,店里有30多名員工,有近十個(gè)消費(fèi)者在剪發(fā)。收銀臺(tái)女工作人員稱,該店負(fù)責(zé)人不在,來這里消費(fèi)的顧客一般都是花幾十元,沒聽說過花幾千元的高消費(fèi)。在收銀臺(tái)旁邊,一張3月31日收費(fèi)單據(jù)上顯示,剪發(fā)特價(jià)900元。

  而一個(gè)剛剛剪發(fā)結(jié)束、從店里出來的約20歲男孩稱,他在北京上學(xué),來鄭州游玩,剛才剪發(fā)花了1800元,并辦了一張?jiān)摰甑目ǎ爸豢吹介T口寫有剪發(fā)38元,沒想到剪完變成1800元了!

  隨后趕來的解放路派出所指導(dǎo)員齊同民說,該店類似的高收費(fèi)投訴,他們所不止一次接到過反映,市民反映的情況很近似,到店里美發(fā)消費(fèi),一開始接受美發(fā),選的是幾十元的項(xiàng)目,結(jié)賬時(shí)就變成上千或幾千元。

  【最新】 解放路工商所今日將介入調(diào)查

  其實(shí)早在去年12月下旬,商報(bào)就接到消費(fèi)者投訴,該店存在美發(fā)天價(jià)收費(fèi)一事。市民費(fèi)女士本想剪個(gè)68元的頭,一結(jié)賬成了5000多元。該店老板說她的消費(fèi)不算高,在他們店里還有剪頭發(fā)花一兩萬(wàn)元的。同樣是接受低價(jià)美發(fā)項(xiàng)目,結(jié)賬時(shí)變成天價(jià)收費(fèi),為收錢,店方又使出辦卡可以優(yōu)惠的手段。

  頻頻被投訴,這樣算不算消費(fèi)欺詐?昨日到現(xiàn)場(chǎng)檢查的工商執(zhí)法人員認(rèn)為,如果該店對(duì)提供的商品和服務(wù)收費(fèi),予以明示,就無(wú)法以“消費(fèi)欺詐”去界定。如果消費(fèi)者投訴店方限制自己人身自由,涉嫌非法拘禁,而這又應(yīng)該由公安機(jī)關(guān)來處理。

  但解放路派出所指導(dǎo)員齊同民卻認(rèn)為,非法拘禁是指與外界隔絕聯(lián)系24小時(shí)以上,這種可以給同學(xué)打電話構(gòu)不成非法拘禁,涉及價(jià)格和消費(fèi)問題還是由物價(jià)或工商部門來處理。

  不過,解放路工商所相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,今日將對(duì)店方和消費(fèi)者展開詳細(xì)的調(diào)查。如果店方不能提供相關(guān)證據(jù),一旦發(fā)現(xiàn)確實(shí)屬于消費(fèi)欺詐,工商部門要考慮吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照等從嚴(yán)處理方法。(文中主人公為化名) (謝朝紅 賈洪海)

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