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外航招空姐要服務(wù)員 以自我為中心的美女多出局

2007年12月29日 07:42 來源:重慶晚報(bào) 發(fā)表評(píng)論



考官考察應(yīng)聘者的站姿與手型

  當(dāng)上空姐就意味著過上優(yōu)雅、高貴的生活?不,空姐就是普通服務(wù)員——昨日,國際航空互聯(lián)會(huì)來渝為國外航空公司招空姐的首席代表孫先生認(rèn)為,多數(shù)應(yīng)聘女孩對(duì)這個(gè)職業(yè)的理解與他的初衷發(fā)生了強(qiáng)烈沖突,導(dǎo)致絕大多數(shù)人出局。

  國際航空互聯(lián)會(huì)是專為世界各航空公司提供航空培訓(xùn)服務(wù)的非盈利機(jī)構(gòu),此次是首次來渝。孫先生說,國外航空公司為進(jìn)入我國航空市場,需要大量中國空姐,但成功招聘到的中國女孩僅一成左右。

  和往昔招空姐人山人海的場面相比,昨日應(yīng)聘者只有200余人,不過個(gè)個(gè)都是美女。相對(duì)于60個(gè)招聘名額,女孩們似乎看到了圓夢的最佳良機(jī)。

  描述起自己的空姐夢,女孩們大多很感性:“我喜歡游泳,做空姐就像是在空中游泳”、“空姐的制服很漂亮”、“空姐在天上工作,我特喜歡坐飛機(jī)”……

  不過,人數(shù)少并不意味著就能如愿入圍。在現(xiàn)場,有人由父母代為拎包,有人在一旁化妝,由白發(fā)蒼蒼的奶奶代替排隊(duì)。這些人給招聘單位留下不好的第一印象——孫先生說:空姐是服務(wù)員,需要?jiǎng)e人為之服務(wù)的人,何來為他人服務(wù)的意識(shí)?

  一位英語過了專業(yè)八級(jí)的女碩士走進(jìn)考場,在第一關(guān)中不到一分鐘即受到淘汰,令眾多應(yīng)聘者驚訝不已?脊俳忉,她穿著長統(tǒng)靴,笨重的步伐踏得地板作響。

  又一位美女進(jìn)場,但同樣很快離去,考官說,她的確很漂亮,但不懂得微笑。還有人因目光游離出局——考官認(rèn)為,應(yīng)聘者的眼神應(yīng)柔和而自信。

  細(xì)節(jié)也讓不少人落馬——茶杯里的水喝完了,考官起身倒水,應(yīng)聘者無人主動(dòng)服務(wù);地上有個(gè)紙團(tuán),應(yīng)聘者熟視無睹……考官表示,服務(wù)意識(shí)是外航最為看重的。

  第二關(guān),應(yīng)聘者與外籍考官進(jìn)行隨意地英語交談;第三關(guān),拋出一個(gè)話題后,4-10名應(yīng)聘者圍圈用英語討論,加拿大考官杜恩一邊泡咖啡,一邊偷聽。

  三關(guān)下來,留下者寥寥無幾。孫先生表示,女孩們多數(shù)認(rèn)為空姐收入高、衣著美麗、舉止優(yōu)雅,“如果這么想,國外航空公司會(huì)讓大家形成巨大心理落差!彼f,因?yàn),空姐其?shí)就是一個(gè)空中服務(wù)員,絕不能張揚(yáng)個(gè)性,以自我為中心。

  據(jù)介紹,中外航空公司招聘空姐條件的不同,反映著職業(yè)理想的差別。國內(nèi)航空對(duì)外貌要求高,身高通常要求163厘米以上,年齡不超過23歲,一般選擇美女。國外航空公司只要求應(yīng)聘者長相過得去,無明顯疤痕,身高達(dá)到160厘米,年齡不超過28歲。孫先生說,國內(nèi)的空姐退役年齡多在30歲左右,國外不少航空公司可干到45歲。

  據(jù)介紹,成功應(yīng)聘者需到位于珠海的培訓(xùn)基地學(xué)習(xí)4個(gè)月。培訓(xùn)均采用英語進(jìn)行,將開500個(gè)學(xué)時(shí)的英語課,相當(dāng)于大學(xué)英語專業(yè)一年的課程量。通過培訓(xùn),女孩們將樹立起無時(shí)不在地為他人服務(wù)的意識(shí)。

  孫先生說,外國航空公司空姐的年薪折合人民幣多數(shù)在20萬元上下,收入在各國處于中上水平?战銈兿碛心昙俸吞接H假,時(shí)長1個(gè)月到2個(gè)月不等,航空公司還每年提供一次父母赴國外探親的往返機(jī)票。為外國航空服務(wù)期間,空姐們不能夠留學(xué),但獲得移民機(jī)會(huì)較容易。

  記者 王中亮/文 陳啟寧/攝

編輯:宋方燦】
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