“投訴撒,又不怕你們,我又不是靠這個(gè)吃飯,你以為投訴有什么用噢!”9月22日,紅網(wǎng)網(wǎng)友“半杯蘋果汁”在其秀客投訴,她在乘坐603路公交車時(shí),聽到了車牌號(hào)為湘A02952的公交車司機(jī)的囂張言論。
司機(jī)態(tài)度惡劣引公憤
“半杯蘋果汁”在秀客中記述了這不愉快的一幕:一名男乘客站在車廂前部的過道上打電話,公交車司機(jī)要求這位乘客往車廂里面走,但男乘客沒有理會(huì)(可能打電話沒聽見),司機(jī)則連續(xù)按喇叭干擾其通話,并在男乘客到站下車時(shí),朝他吐口水。男乘客沒發(fā)覺,因此沒有引起爭(zhēng)端。
“司機(jī)在如此粗魯?shù)谋憩F(xiàn)后,不以為恥,反而洋洋得意。”“半杯蘋果汁”稱,“然后,司機(jī)又用不友好的口氣指責(zé)我不該站在這里。而事實(shí)上,我并沒有違反乘坐公交車的任何規(guī)定。僅僅因?yàn)閱査緳C(jī)這樣講是什么意思,也遭到了司機(jī)的罵罵咧咧。車上乘客紛紛指責(zé),說要投訴,司機(jī)把車一停,氣勢(shì)洶洶地想打人!
龍鑲答復(fù):三日內(nèi)答復(fù)
今日下午,603車隊(duì)工作人員在接受記者采訪時(shí)說,明天上午,車隊(duì)有關(guān)負(fù)責(zé)人將上紅網(wǎng)了解有關(guān)情況,并在三天內(nèi)給于答復(fù)。
龍鑲巴士副總經(jīng)理彭健在電話中說:“如果情況屬實(shí),我們會(huì)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。”
紅網(wǎng)網(wǎng)友:(603路公交車)實(shí)在太糟糕了
“半杯蘋果汁”的投訴引起了很多網(wǎng)友共鳴。
Yeyutia說:“我天天坐,實(shí)在太糟糕了“
江水濤濤表示:“相關(guān)部門不知道有沒有進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn),或者相關(guān)考核制度,類似的現(xiàn)象最好不要再出現(xiàn)!
而另一游客則說:“公交體制就是這樣,產(chǎn)生了一批素質(zhì)低下的乘務(wù)人員,當(dāng)然我們?cè)谂険裟承〾娜藟氖碌耐瑫r(shí),要肯定那些公交戰(zhàn)線上的好人好事。(記者 喻向陽 李琦)