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國人出境游不文明形象調(diào)查:大嗓門亂吐痰易吵架
2007年04月30日 23:51 來源:北京日報


漫畫:出國(境)旅游不文明行為 中新社發(fā) 趙乃育 作


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  在國外,中國出境游客是一個非常鮮明的群體。不少中國游客的不文明行為給外國人留下了非常深刻的印象。調(diào)查發(fā)現(xiàn),一些中國出境游客的形象令人不敢恭維。

  泰國導(dǎo)游:“說話聲音大,動不動就吵架”

  “我這人心太軟,帶不了中國大陸團(tuán)。”提到中國游客,50多歲的泰國導(dǎo)游榮差用很流利的漢語對駐泰國的特派記者任建民說。他說,中國大陸來泰國的旅游團(tuán),很多都是低于成本價的“零團(tuán)費”團(tuán)。到了泰國后,旅行社壓縮在景點的時間,拉著游客到處購物,并且安排很多表演、娛樂的自費項目。吃飯在街邊大排檔,住宿也不是當(dāng)初承諾的星級酒店。

  有導(dǎo)游這樣對調(diào)查者表示,帶中國團(tuán)有“三怕”:一怕聲音太大,說話聲音大,吃飯聲音也大,常吼得周圍的泰國人不知所措;二怕動不動就吵架,稍談不攏就發(fā)火,不只是和導(dǎo)游吵,夫妻當(dāng)眾吵嘴的情況也有,甚至還有在公共場合大打出手的,嚇得導(dǎo)游只好叫警察;三怕服務(wù)完揚長而去,不給小費,也不覺得不好意思。總之,許多中國大陸游客好像沒受過教育的人剛出門,什么也不懂,又口氣大得很,看似財大氣粗,可一到價格稍貴一些的地方,就沉不住氣了,責(zé)怪導(dǎo)游“宰人”。

  很多導(dǎo)游普遍反映一些中國游客對人不信任,特別是導(dǎo)游安排的自費項目,你安排在東家,他偏要跑到西家去。而且在付費時,與當(dāng)?shù)厝艘矔r常發(fā)生爭執(zhí)。對一些中國游客買東西喜歡討價還價、說話聲音太大等,泰國人都已經(jīng)習(xí)慣了?吹街袊慰蛠碣I東西,先把價格提上去再等著砍價,說話時也夸張似地放大嗓門。

  近幾年,因私出國旅游的人不斷增多,私人出國旅游不同于因公出國,人們對出國的期望很高,所以,到了國外,稍有不如意之處,便很容易顯露出來,所以,出國旅游也考驗著國民的旅游素質(zhì)和心理承受能力。一些游客消費心理不夠成熟,尤其是對旅游當(dāng)中出現(xiàn)的問題缺乏客觀冷靜的認(rèn)識,遇到一些自己認(rèn)為不合理的地方,便采取不合作的態(tài)度,致使事情越鬧越大,造成了很不好的影響。

  美國導(dǎo)游:“不停地交頭接耳,拍照留影”

  據(jù)了解,美國去年接待的中國游客高達(dá)37萬人次。在美國,中國游客的形象比較鮮明:在公共場合吐痰、大聲喧嘩、隨手扔垃圾、吃自助餐不給小費等等,似乎都是中國人的專利。

  一位外國導(dǎo)游這樣對我國的一位駐外記者說,很多中國客人往往“不拘小節(jié)”,到了一處景點,根本不理會導(dǎo)游的解說,也沒有心思欣賞風(fēng)景,而是不停地交頭接耳,拍照留影;一些人沒有時間觀念,常常是最后“歸隊”的成員,有時候把導(dǎo)游急得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)。讓他印象較深的是一次下起暴雨,每位游客發(fā)了一套一次性雨衣,旅游結(jié)束的時候,天晴了,其他游客都把雨衣扔進(jìn)垃圾桶,可是偏偏幾個中國游客把雨衣塞在大客車的座位底下。有的參觀阿靈頓國家公墓仍大聲說笑,有的人還把一只腳放在椅子上吃飯。

  隨著中國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,人民生活水平不斷提高,追求休閑和精神享受的要求也隨之提高。一些國內(nèi)來的大款腰桿粗了,說話硬了,花錢大手大腳,以為到了美國可以為所欲為,得意忘形。調(diào)查發(fā)現(xiàn),出國旅游對很多出境旅游的中國人來說,休閑的含義還不是很突出,而認(rèn)為出國是一種值得炫耀的事這樣的色彩卻很濃厚,許多赴美旅游的中國游客往往沉浸在新鮮感中,忽略了尊重當(dāng)?shù)囟Y儀這些軟文化規(guī)則,加上生活習(xí)慣和語言溝通的障礙,給當(dāng)?shù)厝肆粝虏涣嫉男蜗蟆_@之中,不僅有文化觀的沖突,也有公民社會道德心理的差異。

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編輯:余瑞冬】
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