女乘客坐公交車(chē)，向車(chē)外遞送物品時(shí)脖子被車(chē)門(mén)夾住，售票員還對(duì)乘客破口大罵，乘客要求下車(chē)驗(yàn)傷時(shí)也被拒絕。

　　昨日下午2時(shí)許，記者在(西安)東郊第一職工醫(yī)院見(jiàn)到當(dāng)事人時(shí)，剛剛做完頭部CT的傷者披散著頭發(fā)，神情恍惚，就連說(shuō)話都不太連貫，“今天是我最倒霉的一天！我現(xiàn)在頭很疼，還有脖子……”苗女士痛苦地回憶自己上午的遭遇。

　　苗女士說(shuō)，早上11時(shí)許，她帶著三歲的孩子準(zhǔn)備乘710路車(chē)到西京醫(yī)院看病，途經(jīng)文藝路布匹市場(chǎng)站向在外等候的丈夫遞送物品時(shí)，車(chē)門(mén)突然關(guān)閉，苗女士的頸部立刻被車(chē)門(mén)夾住，動(dòng)彈不得，頭被車(chē)門(mén)卡在車(chē)外。

　　“把人夾住了，快開(kāi)門(mén)�。　避�(chē)上群眾見(jiàn)此情景緊張地大聲呼喊，司機(jī)聞聲打開(kāi)了車(chē)門(mén)。

　　沒(méi)想到，被車(chē)門(mén)夾傷的苗女士還沒(méi)有開(kāi)口，女售票員卻先破口大罵，“你咋沒(méi)去死呢……”后面的話極其難聽(tīng)。趁著車(chē)門(mén)打開(kāi)的時(shí)候，苗女士的丈夫也上了車(chē)，售票員仍然繼續(xù)與苗女士的丈夫爭(zhēng)執(zhí)不休，態(tài)度很惡劣�！爱�(dāng)時(shí)真是鉆心的疼！”苗女士回憶起當(dāng)時(shí)的情景痛苦地說(shuō)道。

　　為了討要說(shuō)法，苗女士只好忍著疼痛坐在車(chē)上，直到中午12時(shí)許，710路公交車(chē)到達(dá)終點(diǎn)站才得以下車(chē)。710路公交車(chē)調(diào)度室工作人員將苗女士的丈夫叫到一邊表示給他們幾百元錢(qián)了事，“我們不要錢(qián)，只希望你們對(duì)售票員的無(wú)理行為有一個(gè)合理的解釋?zhuān)�然后再帶我妻子看病�！泵缗�士的丈夫說(shuō)道。

　　“不到12點(diǎn)就在調(diào)度站等710車(chē)隊(duì)負(fù)責(zé)人討說(shuō)法，但他們的工作人員沒(méi)有一個(gè)人過(guò)問(wèn)此事�！泵缗�士說(shuō)，直到下午1時(shí)，西安得仁客運(yùn)公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此事表示：“司機(jī)也是第一次遇到這種情況，對(duì)于罵人的售票員，公司將會(huì)嚴(yán)肅處理，并將全力配合給苗女士治療。經(jīng)檢查，苗女士為輕傷。(記者王濤 實(shí)習(xí)生盧夢(mèng)純)