奧運期間提供16種外幣兌換 吞卡24小時內(nèi)可補領(lǐng)
2008年07月28日 17:08 來源:中國新聞網(wǎng) 發(fā)表評論
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中新網(wǎng)7月28日電 奧運期間金融業(yè)服務(wù)新聞發(fā)布會下午舉行,中國銀行個人金融業(yè)務(wù)總裁岳毅在會上回答提問時說,奧運6個賽區(qū)城市和一些主要的城市,中國銀行可以提供的外幣兌換種類是16種常見貨幣,如果發(fā)生卡片被吞掉的情況,在24小時之內(nèi)憑客人的身份能夠拿到補領(lǐng)的新卡。
岳毅說,目前在奧運6個賽區(qū)城市和一些主要的城市,中國銀行可以提供的外幣兌換種類是16種,主要是一些常見的貨幣,美元、港幣、英鎊、歐元、德國馬克、韓元等等這些貨幣。關(guān)于對信用卡的反欺詐,包括客戶臨時會有被吞卡的現(xiàn)象,像工商銀行、建設(shè)銀行,包括中國銀行,我們都有一些客人發(fā)生吞卡的現(xiàn)象,怎么樣快速地識別客戶的身份,迅速地辦理補償卡。我還注意到工商銀行有一些新的做法,包括使用記者證、駕駛證等證明,總之會給客人提供一些更多的能夠證明他身份的證明,盡快讓他補領(lǐng)新卡。作為銀行機構(gòu),我們都和國際上的發(fā)卡組織有很密切的聯(lián)系,一般來講是在24小時之內(nèi)憑客人的身份能夠拿到補領(lǐng)的新卡。(據(jù)中國網(wǎng)文字直播整理)
【編輯:楊威】
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