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    傳統(tǒng)告知方式弊端多 催繳電費(fèi)豈能一貼了之?
2010年02月02日 14:38 來源:太原晚報(bào) 發(fā)表評(píng)論  【字體:↑大 ↓小

  近日,楊女士致電本報(bào)熱線稱:前天晚上,家里突然停電,這讓她莫名奇妙,事后才知道因?yàn)闆]有看到電費(fèi)催繳通知單,錯(cuò)過了交費(fèi)時(shí)間而被供電部門強(qiáng)行停電。

  據(jù)了解,不少居民有著相同的經(jīng)歷,貼在門上的電費(fèi)催繳通知單不知何時(shí)丟失,而居民又對(duì)用電量失查,遭遇斷電時(shí)只能自認(rèn)倒霉。楊女士認(rèn)為,電費(fèi)催繳通知方式需要進(jìn)一步改進(jìn)。

  楊女士說,她家住水西關(guān)南街某宿舍,該宿舍所有用戶的電費(fèi)催繳通知單都被貼在單元門上,而每次貼完都會(huì)丟失一部分,她就是因?yàn)闆]有接到電費(fèi)催繳通知單而錯(cuò)過了交費(fèi)時(shí)間。如今除了被供電部門強(qiáng)行停電外,還要支付滯納金。電費(fèi)催繳通知單貼在門上,戶主姓名、門牌號(hào)、欠費(fèi)金額等都寫在單子上,一目了然,每家的隱私暴露無疑,同時(shí)因?yàn)榻?jīng)常丟失,給用戶造成了很多麻煩。

  很多市民都和楊女士有相同的看法。記者走訪時(shí)不少市民表示,多年來,我市一直沿用的傳統(tǒng)電費(fèi)催繳告知方式存在很多弊端,不僅暴露用戶隱私,而且還極易丟失。再加上電表數(shù)無法自查,用電量估計(jì)出現(xiàn)偏差后,用戶只能自認(rèn)倒霉,無形中倒添了諸多煩惱。

  據(jù)了解,合肥市已改變了原有的電費(fèi)催繳通知方式,而是采取集體張貼用電通知單的方式,即每月定期在小區(qū)公告欄上張貼通知單,通知單上有當(dāng)月電量、電價(jià)、電費(fèi)數(shù)額、電費(fèi)結(jié)余情況、拖欠電費(fèi)情況等。居民們一目了然,按需交費(fèi),既保護(hù)用戶隱私,還不易丟失,此舉受到當(dāng)?shù)鼐用竦臍g迎。另外,楊女士建議,對(duì)于初次或第二次,可以采取電話、手機(jī)信息等方式通知,成本低廉且快捷。對(duì)于第三次通知,可以采取郵件送達(dá)的方式,一方面比較正式、嚴(yán)肅,另一方面又可確保居民隱私權(quán)利不受侵犯,相對(duì)人性化。(記者 賀娟芳)

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直隸巴人的原貼:
我國(guó)實(shí)施高溫補(bǔ)貼政策已有年頭了,但是多地標(biāo)準(zhǔn)已數(shù)年未漲,高溫津貼落實(shí)遭遇尷尬。
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