并不是所有的中國(guó)市場(chǎng)都很紅火。各方勢(shì)力的介入和干擾,不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),市場(chǎng)管理不規(guī)范,無(wú)法為業(yè)戶提供辦理各種手續(xù),這些都是在俄有些中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)失敗的原因。由于利潤(rùn)巨大且相對(duì)穩(wěn)定,很多官方和非官方勢(shì)力都要分一杯羹,而且要求不斷上升,得不到滿足就會(huì)采取某些手段來(lái)干擾,比如對(duì)市場(chǎng)的持續(xù)檢查,假報(bào)被放置爆炸物等等。市場(chǎng)管理不規(guī)范或者力度不夠,由于俄羅斯內(nèi)務(wù)部和移民機(jī)關(guān)辦事效率不高,很多中國(guó)商人無(wú)法迅速及時(shí)辦理合法的在俄經(jīng)商的手續(xù),所以每當(dāng)被檢查,大家都躲起來(lái),市場(chǎng)基本一空,只有買貨的,沒有賣貨的。由于中俄之間物流的發(fā)展還有不足,很多業(yè)戶沒有商品的合法報(bào)關(guān)及商檢手續(xù)。莫斯科中國(guó)市場(chǎng)的多次被海關(guān)稅務(wù)等部門強(qiáng)行拉貨,都是具體表現(xiàn)。
根據(jù)俄羅斯媒體報(bào)道,托姆茨克只是在四年前才被允許建立中國(guó)市場(chǎng)。在此之前,托姆茨克的居民都去新西伯利亞的中國(guó)市場(chǎng)購(gòu)買貨物,超過半數(shù)的資金外流。托姆茨克州長(zhǎng)為了將錢留在自己的州里,這才允許在托姆茨克開設(shè)中國(guó)市場(chǎng)。年前,五百名當(dāng)?shù)匦〗?jīng)營(yíng)者聯(lián)名給州長(zhǎng)寫信,指出自己的經(jīng)營(yíng)在中國(guó)商人的擠壓下很難生存了。消費(fèi)者普遍認(rèn)為,在去其它市場(chǎng)之前應(yīng)該先到中國(guó)市場(chǎng)去看一看。那里的商品價(jià)格低廉而且選擇眾多,如果質(zhì)量能再好一些就更理想了。
不久以后,托姆茨克州和市的各部門聯(lián)合行動(dòng),對(duì)各中國(guó)市場(chǎng)進(jìn)行了檢查。結(jié)果發(fā)現(xiàn),被檢查的700多名中國(guó)業(yè)戶中,只有12名具有合法的經(jīng)營(yíng)身份。不懂語(yǔ)言,貨物沒有清關(guān)手續(xù),沒有商檢單。三個(gè)中國(guó)商貿(mào)城之一的《歐米伽》的老板米哈伊爾·盧斯達(dá)莫夫抱怨道:“每個(gè)月都有幾十次檢查,防火,環(huán)保,流行病防疫,移民局,F(xiàn)在手續(xù)又有問題了……那上面有13個(gè)監(jiān)督機(jī)關(guān)的簽字……”托姆茨克州長(zhǎng)下令整改,一個(gè)月內(nèi)要么關(guān)閉中國(guó)市場(chǎng),要么重新開業(yè)。
據(jù)報(bào)道,中國(guó)決定投資3億多美元在俄羅斯首都莫斯科興建一個(gè)大型商貿(mào)中心。俄羅斯媒體報(bào)道說(shuō),該商貿(mào)中心將全部由中國(guó)投資,主要資金來(lái)源是目前正在積極進(jìn)軍俄羅斯市場(chǎng)的國(guó)營(yíng)的中國(guó)石油天然氣總公司?偨ㄖ娣e約20萬(wàn)平方米,集辦公、住宿、會(huì)議、展覽、購(gòu)物和娛樂于一體,建成后將成為莫斯科市的標(biāo)志性建筑之一。這樣的結(jié)構(gòu)已然上升到國(guó)家的高度,在政策和具體運(yùn)作上,俄方應(yīng)該會(huì)給予照顧和關(guān)注,問題不會(huì)少,但是應(yīng)該較為容易解決。
對(duì)此,俄羅斯龍報(bào)社長(zhǎng)李雙杰女士接受記者采訪時(shí)指出:這個(gè)項(xiàng)目對(duì)提升海外華人的社會(huì)地位和發(fā)展中俄商貿(mào)活動(dòng)是個(gè)好消息,但是項(xiàng)目的開展可能會(huì)碰到這樣那樣的問題。國(guó)家的項(xiàng)目主要可能在管理機(jī)制上出現(xiàn)不夠合理,不夠切合實(shí)際,不夠嚴(yán)密的問題,克服這些,會(huì)好許多。各級(jí)管理者應(yīng)該更專業(yè)些,更職業(yè)些,官員式的管理者將不會(huì)適應(yīng)這種市場(chǎng)條件。同時(shí)也需要管理者對(duì)莫斯科的社會(huì)環(huán)境要有深入的了解,尤其是要了解大多數(shù)在莫經(jīng)商的華人的諸多情況和心理狀態(tài),此外還要嚴(yán)把各種產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量關(guān),樹立好中國(guó)造的牌子。這樣,才會(huì)立于不敗之地。
莫斯科是一個(gè)1200萬(wàn)人的大城市,由于輻射東歐和作為首都的影響力,莫斯科中國(guó)市場(chǎng)的銷售量占全俄中國(guó)市場(chǎng)銷貨總量的大部分。在莫斯科興建大型中國(guó)商貿(mào)中心可以說(shuō)意義巨大。打好這張牌可以為中國(guó)商人開道,為中國(guó)商品正名。一來(lái)商貿(mào)中心建好后,怎樣搞好對(duì)業(yè)戶的組織和管理,怎樣保證經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益,怎樣協(xié)調(diào)好業(yè)戶和管理方,中方和俄方的關(guān)系,怎樣改善中國(guó)商人沒有安全感的狀況,這都是很現(xiàn)實(shí)而且很關(guān)鍵的問題。二來(lái)中國(guó)市場(chǎng)的商品近年來(lái)質(zhì)量有了很大的提高,但是由于當(dāng)年邊貿(mào)初期的“雞毛服”和“假阿迪”深深的傷害了俄羅斯消費(fèi)者,俄羅斯對(duì)中國(guó)商品是又愛又恨,愛它的價(jià)格,恨它的質(zhì)量,所以一直中國(guó)商品面對(duì)的是中下層消費(fèi)市場(chǎng)。要想徹底扭轉(zhuǎn)人們對(duì)中國(guó)商品的印象,真正讓中國(guó)商品進(jìn)入上層消費(fèi)市場(chǎng),就必須在質(zhì)量和售后服務(wù)上做文章。
隨著俄羅斯反腐進(jìn)程的開展,政府部門效率的提高,中國(guó)商貿(mào)城在俄羅斯的發(fā)展具有了更大的生存和發(fā)展空間。如果說(shuō)現(xiàn)在的中國(guó)商貿(mào)城在中俄貿(mào)易中已經(jīng)發(fā)揮著它不可替代的作用,那么不久以后它將成為中國(guó)商品開拓俄羅斯戰(zhàn)場(chǎng)的主陣地。
來(lái)源:俄羅斯《龍報(bào)》 文:蘇鈺
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