中新社北京一月二十七日電(記者周音)記者今日從中國國際航空公司獲悉,為使臺胞愉快的順利返回家鄉(xiāng),國航在春節(jié)直航臺灣包機上,把客艙“精心服務”作為的亮點。他們挑選了多才多藝、表現(xiàn)優(yōu)秀的乘務員身著專門訂做的民族服裝旗袍為臺胞服務,并精心準備富有民族特色的禮品,為臺胞旅客帶來意外驚喜。
中國國航自接受二00五年春節(jié)直航臺灣包機任務后,就成立了以李家祥董事長為組長、馬須倫總裁和蔡劍江書記為副組長的春節(jié)包機直航領導小組,多次召開會議對這項海峽兩岸半個世紀以來的首次民航直航任務進行周密部署:
——精心挑選“頂級”人員組成四個航班乘務員陣容。國航這次直航臺灣,執(zhí)行四個航班的飛行任務。這四個航班分別由客艙部總經(jīng)理、副總經(jīng)理,國航服務副總監(jiān)、客艙服務部副總經(jīng)理為領隊,并選拔出具有豐富飛行經(jīng)驗的乘務長和多才多藝、表現(xiàn)優(yōu)秀乘務員組成。
——特色服務吸引臺胞。國航直航臺灣的包機上,乘務員們將身著專門訂做的民族服裝旗袍在客艙服務;客艙各處還將懸掛“中國結”、貼“!弊帧跋病弊,以渲染節(jié)日氣氛。客艙里還要舉辦春節(jié)聯(lián)歡會,漂亮的乘務員們將為旅客表演小合唱、薩克斯吹奏、猜謎、詩句接龍等特色節(jié)目和娛樂項目。此外,國航與香港的臺灣廚師還精心設計制作了包機餐食,推出了各種風味的配餐、精美的蛋糕、豐富的中國酒、飲料和小食品。
——確保飛行安全,苦練模擬訓練。為確保飛行安全和飛行質(zhì)量,國航執(zhí)行包機任務的機組,日前專門安排了模擬機訓練,針對復雜天氣和特殊情況反復進行飛行演練,并對機組飛行員之間的個體差異進行磨合訓練,使機組飛行員之間的配合達到了最佳狀態(tài),在技術上和心理做好了充分準備。
國航有關人士透露,春節(jié)包機國航完成航班飛越香港的申請于一月二十一日得到批復后。國航地面服務部立即加強協(xié)調(diào)、積極聯(lián)系,目前已經(jīng)與臺灣地區(qū)有關航空公司達成地面代理協(xié)議,臺北機場地面代理為中華航空公司,高雄機場地面代理為長榮航空公司。