中新網(wǎng)8月20日電 據(jù)中國(guó)青年報(bào)報(bào)道，國(guó)家旅游局負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)媒體的信息處人士19日對(duì)媒體表示，“沒(méi)看見(jiàn)關(guān)于認(rèn)可‘小費(fèi)制’的報(bào)道，也沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)有這件事。”
該人士這番話針對(duì)的是北京一家媒體8月18日刊出的報(bào)道———《國(guó)家旅游局認(rèn)可“小費(fèi)制”游客自愿支付》。
該報(bào)道稱，“國(guó)內(nèi)游”引入小費(fèi)機(jī)制是否合法，國(guó)家旅游局旅行社管理處一位處長(zhǎng)說(shuō)：“只要是游客自愿，旅游局是允許的。以前國(guó)家旅游局的確有規(guī)定禁止小費(fèi)，但該文件已被廢止�！�
報(bào)道稱，廣東中旅日前首次將“小費(fèi)制度”引入國(guó)內(nèi)游。對(duì)此，國(guó)家旅游局有關(guān)人士昨天表示，“收小費(fèi)”尚無(wú)規(guī)定禁止，但前提需游客自愿。廣東中旅引入小費(fèi)制度的是其價(jià)格較高的國(guó)內(nèi)游“VIP(貴賓)系列團(tuán)”，標(biāo)準(zhǔn)是導(dǎo)游每天小費(fèi)20元，“如果對(duì)導(dǎo)游服務(wù)不滿意，可以不予支付”。
記者致電國(guó)家旅游局政策法規(guī)司，幾位不愿透露姓名的人士說(shuō)：“我們的提法是不允許導(dǎo)游主動(dòng)向客人索要小費(fèi)，堅(jiān)決禁止回扣。”至于禁止小費(fèi)的文件是否被廢止，“不知道”。
有位官員表示，從網(wǎng)上看到了報(bào)道，“但網(wǎng)上消息一半都是不準(zhǔn)確的。收小費(fèi)是企業(yè)行為，現(xiàn)在的企業(yè)為賺錢總想搞突破。如果文件沒(méi)有廢止，等被查處的時(shí)候就知道了。”
記者打電話找國(guó)家旅游局新聞發(fā)言人，被告之“出差了”。報(bào)道中提到的旅行社管理處處長(zhǎng)龍偉在電話里說(shuō)，“根本沒(méi)有這回事！”
下午，報(bào)道此消息的北京媒體記者說(shuō)，他進(jìn)行的是電話采訪。(蘇敏）
