中新社廣州十一月二十五日電 題:增壓系統(tǒng)故障 飛機有驚無險
——中國東方航空公司一航班迫降廣州白云國際機場
中新社記者 郭軍
中國東方航空公司一架從上海飛三亞的飛機二十四日晚迫降在廣州白云國際機場。至今天下午記者發(fā)稿時止,該航班上的二百三十五名乘客,已全部分批改乘其它航班安全離去。
當晚十七時十五分,這架航班號為MU五三八五從上海飛往海南三亞的東航空中客車A三OO客機,因增壓系統(tǒng)出現(xiàn)故障而迫降在廣州白云國際機場,機上二百三十五名乘客安然無恙。
想起昨天的驚險一幕,乘客金先生和陸先生仍心有余悸。
據(jù)陸先生介紹,這趟航班本來按計劃應(yīng)于昨天下午十六時二十分起飛,但機場方面在飛機規(guī)定起飛時間前十分鐘才放乘客登機。“隨后的起飛時間起碼晚了二十幾分鐘,而且感覺飛機升降了兩次才被拉上去。”
“飛機起飛后,沒有人給我們解釋原因,也沒有人給我們演示救生系統(tǒng)的使用,相關(guān)的飛行安全注意事項只是通過機上的電視屏幕播放!
約半個小時過后,乘客開始有輕微的嘔吐感、耳脹、頭暈等不舒服反應(yīng)。據(jù)金先生反映,“大約六點半,突然感覺飛機在迅速下降,從云層上降到了云層下。隨后,機上廣播說飛機增壓系統(tǒng)出了故障,使艙內(nèi)壓力不能保持平衡,準備在白云機場迫降!
“我看見有的空姐也在座位上緊張得發(fā)抖!苯鹣壬有些后怕地說。而另一名乘客則告訴記者,廣播過后,有人反映三十七號至三十八號A、B座位上方開始滴水。兩個空姐用紙巾塞了兩次,還是在滴水。有人看見,她們互相將一粒木糖醇塞入對方口中。
飛機降落后,由于有關(guān)方面解釋、安慰與服務(wù)工作不到位,引起乘客不滿。據(jù)陸先生說,飛機降落后,大家最初被安排在機場候車室苦等了一個多小時,沒有人出來解釋原因。不少乘客打電話到上海東航的投訴中心,那邊說至少要等到第二天上午才能派人過來維修。約晚上八時三十分,焦急中的乘客才先后等來一個實習(xí)生和一個姓江的主管!暗麄円膊恢朗裁辞闆r,也不知道什么時候飛機能修好!
“到晚上九點多,才送來水、飲料和餅干。由于數(shù)量不夠,甚至出現(xiàn)了哄搶的局面。機場廣播發(fā)布的信息也有些混亂:一會說飛機在晚上十一點五十五分可以起飛,一會又說航班已經(jīng)取消了!
東航所有航班在廣州白云機場都是由南航代理的。據(jù)南航地面保障部的張先生表示,昨晚,迫降的乘客大部分已分別被安排在廣州山西賓館、機場賓館和紅葉酒店住宿。有二十四名旅客則在昨晚改簽?zāi)虾紺Z三九一三航班于今天早上七點離境。
張先生表示,上海方面今早已派人過來檢查,下午十四時三十分電話打過去時,飛機故障已經(jīng)排除,正準備試飛。但具體何時能起飛,還不好說。