中新網(wǎng)9月14日電 國(guó)家旅游局提供的消息說(shuō)，將加大對(duì)出境旅游市場(chǎng)秩序的監(jiān)管，而“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”則為治理重點(diǎn)。
中國(guó)目前已開(kāi)展公民出境旅游組團(tuán)業(yè)務(wù)的國(guó)家和地區(qū)有24個(gè)。去年，中國(guó)公民出境人數(shù)達(dá)到1660萬(wàn)人次。
據(jù)介紹，出境旅游市場(chǎng)當(dāng)前比較突出的問(wèn)題是：用超范圍經(jīng)營(yíng)招徠游客，以虛假?gòu)V告搞價(jià)格欺詐，采取“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”方式經(jīng)營(yíng)普遍存在，擅自增加自費(fèi)項(xiàng)目、誘騙游客購(gòu)物消費(fèi)和誘導(dǎo)游客參加內(nèi)容不健康活動(dòng)等。
國(guó)家旅游局近日對(duì)加大對(duì)出境旅游市場(chǎng)監(jiān)管力度提出明確要求：
一是組團(tuán)社要進(jìn)行自查自糾，并寫(xiě)出自查報(bào)告。對(duì)自查自糾工作不力，存在問(wèn)題隱瞞不報(bào)，知錯(cuò)不改的企業(yè)要責(zé)令限期整改，情節(jié)嚴(yán)重的，報(bào)國(guó)家旅游局取消其出境游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)資格。
二是全面清理合同和廣告，對(duì)存在價(jià)格欺詐、內(nèi)容不真實(shí)等問(wèn)題的廣告堅(jiān)決予以清除，對(duì)問(wèn)題突出的組團(tuán)社依法查處。
三是加強(qiáng)對(duì)自費(fèi)項(xiàng)目的管理，要求組團(tuán)社向社會(huì)和游客公開(kāi)出境游各種自費(fèi)項(xiàng)目的真實(shí)內(nèi)容和價(jià)格；由旅游者自主選擇自費(fèi)項(xiàng)目并寫(xiě)入合同；領(lǐng)隊(duì)對(duì)發(fā)生超計(jì)劃安排自費(fèi)項(xiàng)目行為承擔(dān)責(zé)任。
