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新聞?wù){(diào)查:手機(jī)“單向收費(fèi)”引發(fā)榕城“三國戰(zhàn)”

2003年05月08日 11:14

  中新網(wǎng)5月8日電 據(jù)市場報(bào)報(bào)道,從4月底以來,福州聯(lián)通、移動、小靈通三家手機(jī)經(jīng)銷商們圍繞著“單向收費(fèi)”這一敏感問題,又展開了一場手機(jī)市場的爭奪大戰(zhàn)。

  單向收費(fèi),你方唱罷我登場

  此次單向收費(fèi)大戰(zhàn)導(dǎo)火索來自福州聯(lián)通推出的一種單向收費(fèi)卡。記者在福州東街口的一家手機(jī)店里見到了這種卡。售卡小姐介紹說,這種卡150元一張,需要預(yù)交一定的話費(fèi),“然后根據(jù)預(yù)交數(shù)額的不同,每月回獲贈一定的免費(fèi)受話時(shí)間,可以算做是‘單向收費(fèi)’!

  據(jù)了解,事實(shí)上類似于“單向收費(fèi)”的手機(jī)卡在福州早已有之。去年年末,移動、聯(lián)通就曾推出過“分區(qū)卡”、“迎新卡”,有的受話每分鐘5分,有的受話的確是免費(fèi)的。而記者咨詢聯(lián)通的客服人員時(shí),他們卻都否認(rèn)這是單向收費(fèi)卡,認(rèn)為“只是一種正常的市場經(jīng)營行為”。

  面對著這種情景,4月25日,福州移動也迅速推出了一項(xiàng)名為“本地通”的新業(yè)務(wù)———客戶使用本地通在福州市區(qū)范圍內(nèi),接聽全國各地移動網(wǎng)內(nèi)來電免費(fèi),接聽其他電話按0.2元/分鐘計(jì)費(fèi);撥打所有本地電話(含聯(lián)通、小靈通)按0.2元/分鐘計(jì)費(fèi);月租費(fèi)僅20元/月。成熟的溝通網(wǎng)絡(luò),加上如此優(yōu)惠的資費(fèi),當(dāng)然具有巨大的吸引力!氨镜赝ā鄙鲜械谝惶斓匿佖浟烤尤桓哌_(dá)1萬張。據(jù)福州一位經(jīng)銷商透露,目前其銷售的移動本地通與聯(lián)通單向收費(fèi)卡之間的銷售比例大約在41左右。很顯然,在這場單向收費(fèi)的競爭中,移動雖后發(fā)制人卻又一次占了上風(fēng)。

  后發(fā)何以占上風(fēng)

  本地通業(yè)務(wù)能迅速成為了手機(jī)市場上的新寵,業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為這與其資費(fèi)設(shè)計(jì)有很大關(guān)系。據(jù)調(diào)查,一般的手機(jī)客戶打出和接入的比例是55%和45%。聯(lián)通實(shí)行單向收費(fèi),對于通常的手機(jī)客戶而言意味著節(jié)約了45%的話費(fèi)。而移動本地通,即使沒有網(wǎng)內(nèi)單向收費(fèi)這一政策,通過資費(fèi)減半獲得優(yōu)惠幅度就已經(jīng)超過50%,如果再加上網(wǎng)內(nèi)單向,實(shí)際可以獲得的優(yōu)惠幅度更大。而從中國移動目前的用戶規(guī)?,網(wǎng)內(nèi)來電一般可以占到來電總量的30%左右。而且目前大部分新增手機(jī)消費(fèi)者沒有漫游需求,長途話務(wù)量也較低,因此本地通更適應(yīng)市場的需求。

  另外,移動在此次單向收費(fèi)大戰(zhàn)中還采取了一種循序漸進(jìn)的策略。從以往的經(jīng)驗(yàn)看,移動在應(yīng)對聯(lián)通的資費(fèi)競爭時(shí)一般都是針鋒相對,即聯(lián)通推出什么樣的產(chǎn)品,移動就有類似資費(fèi)的產(chǎn)品推出,但此次移動并沒有急于推出完全單向收費(fèi)的業(yè)務(wù),而是使用本地通資費(fèi)減半和準(zhǔn)單向收費(fèi)的雙重優(yōu)惠來應(yīng)對聯(lián)通的單向收費(fèi)。此舉既打擊了對手,又可以避開單向收費(fèi)的政策禁區(qū),可謂一舉兩得。

  小靈通悄然復(fù)市

  就在聯(lián)通移動互相較勁時(shí),福州電信的小靈通此時(shí)也不甘寂寞,突然宣布重新進(jìn)入市場。

  據(jù)來自福州電信的消息稱,自3月8日小靈通封網(wǎng)優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)以來,福州電信已在市區(qū)原有小靈通容量上擴(kuò)容十幾萬門!拔逡弧逼陂g,更在鬧市區(qū)及各小靈通銷售網(wǎng)點(diǎn)推出新款小靈通手機(jī),并舉行贈送禮品、抽獎小靈通等促銷活動。

  與手機(jī)相比,小靈通的最大生命力就在于其低廉的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),而此番移動、聯(lián)通大戰(zhàn)單向收費(fèi)無疑會對小靈通形成一定的沖擊。但令人值得玩味的是,先前一度暫停銷售的小靈通,卻在這個(gè)時(shí)候又宣布重新復(fù)市。很顯然,電信經(jīng)營者也想在此時(shí)分一杯羹。

  叫停聲起,市場依舊

  面對著因?yàn)閱蜗蚴召M(fèi)問題而紅火了數(shù)天的榕城手機(jī)市場,福建省通信管理局隨即作出了反應(yīng):正式向福州聯(lián)通和福州移動發(fā)出責(zé)令改正通知書,全面叫停單向收費(fèi)。

  該局對此的解釋是:福州移動的本地通業(yè)務(wù)和福州聯(lián)通的特惠卡業(yè)務(wù)均違反了國家移動電話資費(fèi)政策,擾亂了市場秩序。如果兩家公司整改不力,管理局將依法對其進(jìn)行行政處罰。

  不過,僅從近兩天的市場反應(yīng)看,兩公司的單向收費(fèi)卡依舊隨處可買到。為此,記者采訪了福州聯(lián)通和福州移動的相關(guān)負(fù)責(zé)人,對方表示,他們尚未接到省通信管理局的通知,而福州移動則表示已經(jīng)收到有關(guān)停止本地通業(yè)務(wù)的通知書,他們將根據(jù)該文件的精神,認(rèn)真部署整改工作。記者隨后在一些代銷店發(fā)現(xiàn)兩家公司被叫停的兩項(xiàng)業(yè)務(wù)均在市面熱銷。可見為了爭奪市場,福州的聯(lián)通、移動、小靈通“三國戰(zhàn)”必將還在“單向收費(fèi)”這一服務(wù)的最后領(lǐng)地上持續(xù)一番。


 
編輯:劉研

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