中新網(wǎng)4月30日電 昨天,相同的火爆場面在廣州電信的所有營業(yè)廳和30多家廣信連鎖店里上演:選號、入網(wǎng)小靈通的人摩肩接踵,營業(yè)員忙得不亦樂乎。據(jù)新快報(bào)報(bào)道,僅昨天一天廣州八區(qū)就有逾8000人入網(wǎng)。
放號火爆手機(jī)斷貨
記者昨天在廣州電信天河營業(yè)廳、較場西廣信連鎖店等處看到:小靈通放號大廳里人頭攢動(dòng),選號、入網(wǎng)的人們排起了長龍,營業(yè)員忙得不亦樂乎。廣州某大學(xué)建筑設(shè)計(jì)學(xué)院的謝生說,他盼小靈通盼了兩年,這回終于等到了。據(jù)統(tǒng)計(jì),昨天上午廣州市區(qū)就有3000人入網(wǎng),全天放號超過8000人。
實(shí)際上,除了看得到的入網(wǎng)人流外,還有更多“看不見”的集團(tuán)在悄悄入網(wǎng)。廣州電信半個(gè)月前開始為集團(tuán)客戶進(jìn)行預(yù)登記,許多客戶一次就買幾百部小靈通。有個(gè)企業(yè)搞廠慶,一次定購了8000部小靈通作紀(jì)念品。廣州電信副總經(jīng)理李保平表示,由于需求高漲,目前投放廣州的6款手機(jī)已有兩款脫銷,前天不得不緊急從杭州調(diào)2萬多部過來。
信號不好免收話費(fèi)
廣州小靈通網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)有容量130萬,是全球第二大小靈通網(wǎng)(東京180萬)。在一期網(wǎng)絡(luò)范圍內(nèi),覆蓋率達(dá)到98.8%,特別是公路沿線信號較好。不過為了網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量更快提升,電信希望用戶積極參與網(wǎng)絡(luò)測試。即入網(wǎng)后致電1680666成為撥測員,發(fā)現(xiàn)信號不好時(shí)通知電信,電信會(huì)免收6月20日前的所有本地通話費(fèi)。
記者看到,不少用戶從營業(yè)員手中拿到小靈通第一件事就是撥打1680666登記,然后打電話向親友廣而告之:這是我的小靈通號碼,以后找我打這個(gè)電話。
有入網(wǎng)者表示,小靈通手機(jī)輻射只相當(dāng)于一臺電視遙控器,是吸引他入網(wǎng)的原因之一。李保平還舉例說:我辦公室和住宅都正對著加強(qiáng)型小靈通基站,距離不過20米,如果基站對人有害我還能上班和回家嗎?
廣州今年放號50萬
小靈通讓消費(fèi)者充分享受了一把單向收費(fèi)。目前全國100多個(gè)大中城市均已放號小靈通,網(wǎng)絡(luò)容量超過3000萬,用戶達(dá)1500萬,其中廣東用戶超過120萬。廣州電信表示,今年放號目標(biāo)為50萬。為拓寬小靈通銷售渠道,廣州電信從5月中旬開始會(huì)讓眾多電信代理商參與其中。20世紀(jì)90年代,類似小靈通的“天地通”業(yè)務(wù)曾在廣州開辦,但由于信號差很快夭折,可見優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)覆蓋是順利實(shí)現(xiàn)放號目標(biāo)的關(guān)鍵。廣州電信昨天表示會(huì)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化,下一步重點(diǎn)是室內(nèi)和高樓覆蓋。昨起廣州電信還為所有小靈通用戶開通了免費(fèi)“盲區(qū)呼”功能,即在盲區(qū)內(nèi)接不到的電話會(huì)保存,用戶進(jìn)入小靈通網(wǎng)絡(luò)后以短信的方式發(fā)到手機(jī)上,防止來電漏聽。
7天內(nèi)可換可退款
小靈通和GSM、CDMA手機(jī)一樣也享受“三包”服務(wù)。凡在購機(jī)7天內(nèi)出現(xiàn)故障的,用戶可以將手機(jī)直接送到番禺小靈通維修中心進(jìn)行維修。經(jīng)過該維修中心鑒定,如果手機(jī)不是人為損壞,用戶可以立即在維修中心換機(jī);也可以憑發(fā)票、保修卡和機(jī)主身份證和手機(jī)完整包裝,到開戶營業(yè)廳辦理退款。如果在7—15天內(nèi)出現(xiàn)故障,用戶可以參照上述方法處理,但只能換機(jī)不再退款。15天以后出現(xiàn)故障,用戶可以委托維修中心維修或到相關(guān)電信營業(yè)廳送修。