中新網(wǎng)1月11日電 據(jù)羊城晚報援引滇池晨報報道，手機(jī)用戶期盼多年的單向收費制有望在今年內(nèi)實施，這是信息產(chǎn)業(yè)部科技司官員昨日在昆明參加一個會議透露的。
據(jù)悉，還將有多項與手機(jī)質(zhì)量及售后服務(wù)有關(guān)的新制度和新方法在今年內(nèi)執(zhí)行。
這位官員透露，手機(jī)單向收費很有可能在今年內(nèi)實施。同時，信息產(chǎn)業(yè)部會給中國移動、中國電信和中國網(wǎng)通頒發(fā)業(yè)務(wù)全牌照，下一代移動通信系統(tǒng)3G的運(yùn)營牌照也可能在年內(nèi)頒發(fā)，因此今年的手機(jī)銷售量估計會比2002年翻一番，達(dá)到4億部，由此產(chǎn)生的手機(jī)質(zhì)量及售后服務(wù)問題將更加突出。
據(jù)悉，自從手機(jī)“三包”規(guī)定實施以后，消費者的維權(quán)意識有了顯著提高，但在售后服務(wù)中又出現(xiàn)了手機(jī)故障判定等突出問題，這種維修點既當(dāng)運(yùn)動員又當(dāng)裁判員的情況使得手機(jī)“三包”政策落不到實處。就此，信息產(chǎn)業(yè)部官員表示，在手機(jī)故障判定問題上，將實行“舉證倒置”制度，如果“三包”期內(nèi)經(jīng)銷商和維修點不能拿出人為損壞因素的證據(jù)，那么就應(yīng)該按非人為因素處理。并且手機(jī)故障判定也將由第三方即質(zhì)監(jiān)部門來判定，經(jīng)銷商和維修點的故障判定不具有法律效力。
