多年前,他是土生土長的廣東小男孩,曾為港劇《大時(shí)代》描述的70年代香港股票交易所里的神秘氛圍著迷。30歲這一年,他成為英國巴克萊銀行的分行經(jīng)理。
他叫James,初中二年級時(shí)隨父母移居英國,2003年畢業(yè)于英國東安格利亞大學(xué)商務(wù)管理專業(yè)。當(dāng)時(shí)英國就業(yè)環(huán)境總體向好,留學(xué)生打工限制及就業(yè)政策均有放寬,和現(xiàn)在比應(yīng)該算一個(gè)黃金時(shí)期,而James的理想是進(jìn)入金融行業(yè)。
即便如此,找工作對剛出校門的華人留學(xué)生來說仍非易事——當(dāng)年和James一起畢業(yè)的20多名中國同學(xué),幾乎全部回國發(fā)展,留英工作的只有一兩人。那他是如何在激烈的求職競爭中脫穎而出的呢?
“剛開始對自己很有信心,畢竟在英國生活學(xué)習(xí)了十多年,有雙語優(yōu)勢,大學(xué)成績也不錯!盝ames自信滿滿地向多家銀行及企業(yè)投出簡歷,大多數(shù)石沉大海,偶爾也有面試機(jī)會!拔业牡谝环莨ぷ魇峭其N員,挨家挨戶上門推銷家庭供氣服務(wù),無底薪。”James對這份短期工作至今記憶猶新:“吃閉門羹是常有的事,身穿西裝革履,手拿公司資料,說得口干舌燥,走得腳上起泡。慶幸的是在我上班兩周之后,突然接到了巴克萊銀行的錄用通知,那一刻我站在太陽底下,心中有種難以置信的感覺!
如果說進(jìn)入巴克萊銀行是一種幸運(yùn),James取得今天的成就憑借的是“堅(jiān)持”。他從最初級的柜臺出納員(cashier)做起,數(shù)錢一年半后晉級為顧客服務(wù)協(xié)調(diào)員(customer coordinator),一年多后升職為個(gè)人銀行業(yè)務(wù)主任(personal banker),咨詢小方桌前一坐又是三年多。每日周而復(fù)始處理同樣的業(yè)務(wù),難免產(chǎn)生厭倦情緒,他曾有過下班通宵打網(wǎng)游上班無精打采業(yè)績下滑的荒唐時(shí)光,也曾動過換東家的念頭,但“堅(jiān)持”二字讓他贏得了機(jī)會。
“我意識到自己不能這樣頹廢下去,于是決定報(bào)考CFA(注冊金融分析師),這個(gè)考試很難,準(zhǔn)備時(shí)間也很長,忙起來就沒心思玩了!痹诜e極備考的過程中,James找回了工作激情,他所在分行規(guī)模不大,綜合業(yè)績卻在整個(gè)諾?松踔翓|安格利亞地區(qū)都名列前茅,他的個(gè)人業(yè)績也經(jīng)常遙遙領(lǐng)先。前分行經(jīng)理曾拍著他的肩膀贊道:“James, you are the best personal banker I have ever seen!”
沒過多久,前分行經(jīng)理升職高飛,近十位個(gè)人銀行業(yè)務(wù)主任對這個(gè)空缺職位虎視眈眈,而James是其中唯一的華人。應(yīng)該說巴克萊銀行的人才招聘選拔流程是透明公正的,憑借六年從業(yè)經(jīng)驗(yàn)和過硬的個(gè)人業(yè)績,James從眾多競聘者脫穎而出,成為新任分行經(jīng)理。
談到這次至關(guān)重要的面試經(jīng)歷,James也有經(jīng)驗(yàn)傳授:“第一輪面試時(shí),我被要求以新上任分行經(jīng)理的身份做一個(gè)15到20分鐘的陳述,向下屬通報(bào)數(shù)據(jù)、制定目標(biāo)并分配任務(wù)。我當(dāng)時(shí)很緊張,完成得不功不過吧。第二輪面試是個(gè)情景假設(shè)題,他們找了兩位‘臨時(shí)演員’模擬柜臺經(jīng)理斥責(zé)下屬的場景,而應(yīng)聘者需以新任分行經(jīng)理的身份處理這一事件,通過妥善溝通解決問題!笨雌饋,巴克萊銀行的面試題可不簡單,不但要考察應(yīng)聘者的口頭表達(dá)和數(shù)據(jù)分析能力,更側(cè)重危機(jī)處理經(jīng)驗(yàn)和人際溝通能力。順利通過兩輪考察后,James終于坐在大區(qū)經(jīng)理ideas面前接受第三輪面試——他贏了。
周一早晨搬進(jìn)獨(dú)立的辦公室,James做的第一件事就是參加巴克萊銀行各分行經(jīng)理以上級別的每周電話會議。每天早上9點(diǎn)鐘銀行開門前,他需要和下屬一起開5分鐘晨會,中午只有不到30分鐘的午餐時(shí)間,下午4點(diǎn)半銀行關(guān)門后,他還要處理當(dāng)天未盡事宜,或者移師總行開會。日漸忙碌的工作讓他的學(xué)習(xí)時(shí)間越來越少,但他仍在分秒必爭備考6月份的CFA考試。
James的下一個(gè)職業(yè)目標(biāo)是拿到CFA證書,然后尋機(jī)攜女友回國發(fā)展——在外漂泊多年的他常常思鄉(xiāng)戀舊,而國內(nèi)蓬勃發(fā)展的金融行業(yè)潛伏著無數(shù)機(jī)會,無論是外資銀行、國有銀行、風(fēng)投機(jī)構(gòu)還是對沖基金,都有可能成為他的職業(yè)生涯的新起點(diǎn)。(摘自:英國《金融時(shí)報(bào)》中文網(wǎng);文/龍溪微微)
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