“紫砂煲”里沒紫砂美的道歉并承諾接受退貨

2010年05月24日 10:18　來源：廣州日報　

　　央視曝光：美的、九陽等品牌的“天然紫砂煲”是用普通泥土加化學增色劑制成　　

　　向來宣稱用純正紫砂燒制而成、有益身體健康的美的紫砂煲，竟然是用普通泥土做原料；為了使紫砂煲的顏色更像紫砂色，還要使用鐵紅粉、氧化鎳、二氧化錳等化學原料作為“釉水”調(diào)色。享譽中國的名牌產(chǎn)品美的昨天遭遇“紫砂門”事件。中央電視臺昨天對美的、九陽等品牌的紫砂煲騙局進行了曝光。

　　“紫砂門”事件也在廣大消費者中引起極大反響。很多消費者對這些品牌這種不負責任的行為表示“痛心”。而商場方面則表示，一旦證實有關(guān)企業(yè)紫砂煲質(zhì)量有問題，將來肯定會停售。

　　昨日下午，美的生活電器事業(yè)部作出回應(yīng)稱，其子公司美的電燉鍋公司將該產(chǎn)品宣傳為“天然紫砂內(nèi)膽”屬于失實，目前已對子公司進行停產(chǎn)整頓和人員處罰，美的公司正式向消費者和媒體表示道歉，并承諾接受消費者退貨。

　　揭露篇

　　央視曝光：

　　普通泥土+釉水

　　造出“純正天然紫砂煲”

　　昨天中午，中央電視臺《每周質(zhì)量報告》報道稱，央視記者在調(diào)查暗訪過程中發(fā)現(xiàn)，打著健康招牌的紫砂煲背后另有玄機。美的在產(chǎn)品宣傳冊中稱：美的紫砂煲內(nèi)膽叫“紫金風火內(nèi)膽”，是“全部選用純正紫砂燒制”，“富含豐富微量元素，補鐵補血，有益身體健康”。但實際上并非如此。

　　央視暗訪記者在紫砂煲內(nèi)膽的制泥車間看到，車間里堆放著幾種不同的泥料，有廣東泥、云南泥等。美的生產(chǎn)內(nèi)膽的原料泥都是使用這些外地的泥料配制的，美的紫砂煲的內(nèi)膽，并非宣傳中的“全部選用純正紫砂燒制”。

　　由于使用的原料泥不是純正紫砂，加工成型后燒制不出真正紫砂的顏色，所以只好在燒制前把內(nèi)膽蘸上一層“釉水”進行調(diào)色，使燒制后的內(nèi)膽看上去更像紫砂的顏色。鐵紅粉、氧化鎳、二氧化錳等化學原料都常用于“釉水”配置。

　　央視報道指出，湖南溆浦、廣東潮州的一些廠家，使用田土、黃土、黑土等普通陶土，添加鐵紅粉、二氧化錳等化學顏料，配制加工成內(nèi)膽原料泥。這種原料泥到了一些陶瓷廠，經(jīng)過沖壓成型、“釉水”調(diào)色，就燒制加工出所謂的紫砂內(nèi)膽。這些內(nèi)膽以每個幾元到十幾元的價格，賣給美的、九陽等電器廠，經(jīng)過廠家加工包裝，就搖身一變，成了所謂“天然養(yǎng)生”的紫砂煲，以每個幾百元、甚至上千元的價格賣給消費者。

　　超市：

　　一旦證實有問題肯定停售

　　本報記者走訪了佛山多家大型賣場發(fā)現(xiàn)，美的各種款式的紫砂煲仍在熱銷。

　　季華五路某超市家電賣場的負責人表示，由于美的是大品牌，美的紫砂煲銷量一直都不錯，假日期間甚至每天能賣出幾十個。之前并未聽說美的紫砂煲有質(zhì)量問題。不過，為顧客健康著想，如果美的紫砂煲真的有質(zhì)量問題，今后會停售。

　　市民：

　　沒想到大品牌也造假

　　“這簡直就是一場欺騙�！币驗樯眢w虛弱而購買紫砂鍋煲湯的蔡阿姨看到報道后氣憤地說：“紫砂鍋不是用紫砂做的，消費者花高價購買了一個泥巴做的鍋，卻都蒙在鼓里�！�

　　在記者采訪中，多數(shù)購買了紫砂鍋的市民都表示，購買時為了放心基本是選擇大品牌，沒想到大品牌也造假。

　　回應(yīng)篇

　　美的道歉：宣傳失實將設(shè)退貨點咨詢處理熱線：4008899316

　　昨日下午，美的生活電器事業(yè)部在回應(yīng)“假紫砂煲事件”時，正式向消費者和媒體表示道歉，并解釋稱，被曝光的美的紫砂煲是由美的生活電器制造有限公司的子公司美的電燉鍋公司生產(chǎn)，該子公司將該產(chǎn)品的內(nèi)膽宣傳為“天然紫砂內(nèi)膽”，屬于不實的宣傳。

　　同時，該事業(yè)部承諾立即糾正不實宣傳，對美的電燉鍋公司立即停產(chǎn)整頓，停止銷售。美的電燉鍋公司的相關(guān)負責人因管理不善已被停職。對于已經(jīng)購買了紫砂鍋的消費者，美的生活電器事業(yè)部承諾：“按照國家有關(guān)規(guī)定，在全國商場和售后服務(wù)網(wǎng)點，設(shè)立退貨點，接受消費者的退貨，并設(shè)立了消費者咨詢處理熱線：4008899316�！�

　　美的公司還稱，根據(jù)《國家陶瓷及水暖衛(wèi)浴產(chǎn)品質(zhì)量檢驗中心》檢測報告，美的紫砂煲內(nèi)膽、紫砂蓋，無毒無害，請消費者不要恐慌。　（文/記者陳麗莉、肖歡歡）

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