具體講,是十大法則:
一、由彼觀彼善解人意
這是處理人際關(guān)系的第一要?jiǎng)t。人都習(xí)慣從自己的角度觀察問題,自己的利益,自己的愿望,自己的情緒,自己的一廂情愿,從上述角度觀察周邊的每一個(gè)人,因此,常常很難了解他人。公說公理、婆說婆理的現(xiàn)象比比皆是。只要站在客觀的立場就會發(fā)現(xiàn),沖突的雙方幾乎完全不理解對方。那么,想處理好自己和他人的關(guān)系,最大的飛躍就是改變從我出發(fā)的單向觀察與思維。要善于從對方的角度觀察對方,也即由彼觀彼。在此基礎(chǔ)上,善解他人之意。如此處理雙邊關(guān)系,就有了更多的合理方法。
不能由彼觀彼、善解人意,就沒有別開生面的新人際關(guān)系。
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