3000多元的婚紗照預(yù)訂套系,在實際拍攝中經(jīng)過化妝、選片等層層加碼,最后支付翻倍。一家影樓經(jīng)營者向記者透露,二次消費已經(jīng)成為婚紗影樓賺錢的主要模式,影樓一般先用低價促銷吸引消費者簽訂拍照合同,等到拍照時就會不斷出現(xiàn)“二次收費”,此時消費者已經(jīng)被“架上了轎”,既不能“回頭”,也不能掃興,只能被迫接受。
因為受到促銷活動的誘惑,小原夫婦交了3000元,在某影樓拍攝一套系婚紗攝影,直到拍攝完之后才發(fā)現(xiàn),他們還要為定妝液、鮮花頭飾費、額外增加服裝費、選片費等再交納2900元,最終的花費幾乎比預(yù)算多一倍。
西城區(qū)婚紗攝影商會副會長王海濤說,由于目前行業(yè)競爭激烈,很多影樓只好通過低價格吸引消費者簽約,其利潤率甚至不足5%。因此,不得不在婚紗拍攝過程中及選片入冊時,再從消費者身上賺一次錢。據(jù)王海濤透露,“二次收費”已占婚紗攝影支出的30%至50%。
在北京市工商局日前召開的《北京市婚紗攝影服務(wù)合同》論證會上,消協(xié)、消費者、法學(xué)家建議,婚紗攝影中的“二次消費”應(yīng)事先“拉清單”。但這一建議卻被影樓一方認(rèn)為“太過細(xì)化,不好操作”。
二次收費項目標(biāo)準(zhǔn)不透明是很多消費者反應(yīng)強(qiáng)烈的問題。市律師協(xié)會消費者專業(yè)委員會主任邱寶昌律師認(rèn)為,影樓應(yīng)當(dāng)在簽訂合同前向消費者如實、全面地告知除套系價格外其他可能收費的服務(wù)內(nèi)容及收費標(biāo)準(zhǔn),也就是將一切可能需要的支出列出“一覽表”,告知消費者全部信息并由其自由選擇。
對此,巴黎春天和巴黎婚紗攝影公司負(fù)責(zé)人均認(rèn)為,詳細(xì)列出二次消費的清單在操作上有困難,“把攝影的所有項目都要報價難以做到,因為影樓有很多新產(chǎn)品會不斷更新增加,不可能隨時都寫進(jìn)合同里”。西城區(qū)婚紗攝影商會副會長杜旺龍則表示,現(xiàn)在婚紗攝影正處于良好發(fā)展?fàn)顟B(tài),如果把合同訂得過于細(xì)化,不利于行業(yè)發(fā)展。
據(jù)悉,在征求各方意見最終修改敲定的《婚紗攝影服務(wù)合同》將在今年年內(nèi)出臺。(記者楊濱)
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