超市工作人員站在電梯口,阻止顧客從此處強(qiáng)行上行。記者 張偉峰 攝
昨日,因家樂(lè)福超市中關(guān)村店突改電梯運(yùn)行方式,引起多人不滿,多名購(gòu)物者與工作人員爭(zhēng)執(zhí)。該超市的工作人員稱,此電梯試運(yùn)行一個(gè)月期間,如消費(fèi)者意見(jiàn)大則恢復(fù)原運(yùn)行方式。
“之前兩部扶梯還能上能下的,現(xiàn)在都只能下行了!63歲的顧客楊大媽稱。昨日中午,位于中關(guān)村購(gòu)物廣場(chǎng)的家樂(lè)福超市地下一層西北出口,兩部滾動(dòng)扶梯只能下行,不能上行。
楊大媽稱,這個(gè)出口不能走,顧客只能繞遠(yuǎn)走其他出口,而這途中會(huì)經(jīng)過(guò)許多店鋪。楊大媽認(rèn)為,超市改變電梯運(yùn)行方式,旨在要顧客因繞遠(yuǎn)而“光顧”其他店鋪。
“這不是明擺著讓消費(fèi)者舍近取遠(yuǎn)嗎。”潘先生稱,他在家樂(lè)福超市西門附近辦公,平時(shí)到超市購(gòu)物均從西門進(jìn)出,昨天他購(gòu)物后再次從西門離開(kāi)時(shí),發(fā)現(xiàn)電梯只能下行,雖與工作人員爭(zhēng)執(zhí),但最終工作人員沒(méi)能讓他從電梯強(qiáng)行上行。
昨日下午,該超市辦公室工作人員介紹,超市除此出口,南門、北門和直升電梯等出口可供消費(fèi)者離開(kāi)。
她同時(shí)表示,此電梯試運(yùn)行一個(gè)月,如果這一期間消費(fèi)者意見(jiàn)多,他們將恢復(fù)原運(yùn)行形式。(記者張偉峰)
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