金融海嘯襲來(lái),讓游客和旅行社都過(guò)上了緊日子,一時(shí)間,業(yè)內(nèi)悲觀情緒蔓延。
旅游業(yè)是經(jīng)濟(jì)寒暑表,特別是高端旅游受到的經(jīng)濟(jì)沖擊就更大。但由于旅游作為健康時(shí)尚的生活方式已經(jīng)被廣泛認(rèn)同,相當(dāng)部分人已形成定期旅游消費(fèi)的習(xí)慣。因此,即使出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)大幅度的衰退,旅游需求下降的速度也遠(yuǎn)小于此。另一方面,如果人民幣繼續(xù)保持升值,一些出境游目的地的報(bào)價(jià)相比就會(huì)變得便宜,也會(huì)拉動(dòng)消費(fèi)。再者,國(guó)家重提擴(kuò)大內(nèi)需刺激經(jīng)濟(jì),而發(fā)展內(nèi)需型經(jīng)濟(jì),旅游業(yè)是一個(gè)非常好的突破口。綜合多個(gè)因素合力的結(jié)果就是:旅行社總免不了要過(guò)一段清淡日子,但旅游業(yè)發(fā)展前景并不悲觀。
弱市是相對(duì)的,市場(chǎng)機(jī)會(huì)仍然存在,關(guān)鍵是這究竟是誰(shuí)的機(jī)會(huì)。淡市中永遠(yuǎn)是價(jià)廉物美的商品最紅,讓消費(fèi)者更省錢和更舒心的價(jià)值取向無(wú)疑將為業(yè)者贏得更多市場(chǎng)機(jī)會(huì)。今年下半年以來(lái),不少旅行社的長(zhǎng)線出境游都出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng),而短線出境游和國(guó)內(nèi)游市場(chǎng)非但沒(méi)有下滑,北京、貴州、江西、福建等融入新元素的線路逆市飄紅,花樣層出不窮的省內(nèi)游市場(chǎng)一派欣欣向榮。經(jīng)濟(jì)雖差,旅游興趣濃郁的旅客只是調(diào)整而非放棄他們的旅游計(jì)劃。問(wèn)題的關(guān)鍵是面對(duì)經(jīng)濟(jì)低迷,大眾手緊,旅行社應(yīng)如何調(diào)整來(lái)適應(yīng)市場(chǎng),變潛在需求為有效需求。
淡市中,“體強(qiáng)力壯”的企業(yè)將擁有更多的機(jī)會(huì)。都說(shuō)潮退了,才知道誰(shuí)在裸泳。市道好的時(shí)候,豐富的市場(chǎng)泡沫會(huì)掩蓋企業(yè)身上的許多弱點(diǎn)。決戰(zhàn)淡市,資金、品牌、產(chǎn)品、服務(wù)、渠道、營(yíng)銷,一個(gè)武器也不能少。今年黃金周,數(shù)據(jù)顯示:廣州幾大旅行社壟斷了旅游市場(chǎng)九成以上的份額,節(jié)后個(gè)別中小旅行社因熬不住而倒閉。
行業(yè)的發(fā)展從來(lái)都沒(méi)有一路凱歌。鑒于中國(guó)消費(fèi)形態(tài)的復(fù)雜和全球效應(yīng)的滯后影響,我們目前還無(wú)法明確判斷浪潮什么時(shí)候能過(guò)去。然而有一點(diǎn)可以肯定的是:每一個(gè)大浪過(guò)后,行業(yè)都會(huì)來(lái)一次大洗牌,屆時(shí),可能出現(xiàn)一種新的格局和秩序,當(dāng)然這一切都會(huì)比以前有質(zhì)的提升。(溫前)
資深旅游策劃人 溫前
溫前,廣之旅營(yíng)銷總部副總經(jīng)理,資深旅游策劃專家,曾著有《澳新之旅》等旅游書籍。
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