食品責(zé)任險 被遺忘的角色
三鹿奶粉事件給乳品企業(yè)和普通消費者都帶來了巨大的損失與創(chuàng)傷,直到今天,奶粉事件的影響依然余波不斷,其中食品企業(yè)保險缺失問題再一次引起了人們的關(guān)注。
“其實國內(nèi)多家保險公司都有相關(guān)的食品污染責(zé)任險、食品安全責(zé)任險,這些保險產(chǎn)品足以承擔(dān)企業(yè)出口或內(nèi)銷產(chǎn)品過程中產(chǎn)生的風(fēng)險,對于消費者也有安全保障。但遺憾的是,在國內(nèi)的食品企業(yè)很少有投保食品安全責(zé)任險的!敝袊kU行業(yè)協(xié)會、保險精英圓桌會秘書長張志豪談起此事,搖頭嘆息,一臉遺憾。
他告訴《市場報》記者,即使如三鹿這樣的大企業(yè),在它沒有辦法管控食品原料質(zhì)量的時候,也沒有考慮到可以用保險手段來防范風(fēng)險。其實,如果在食品企業(yè)引入責(zé)任險,那么也就意味著引入了點對點的保險公司監(jiān)督力量。這既是保護企業(yè),也在保護消費者。
不僅僅是乳品企業(yè)“缺席”食品安全責(zé)任險,整個食品行業(yè)的企業(yè),加入這個險種的企業(yè)也寥寥無幾。在熱熱鬧鬧的財險市場中,食品安全責(zé)任險應(yīng)該算是被眾企業(yè)遺忘的角落了。
企業(yè)冷落保險
內(nèi)因外因皆有影響
既然有這些險種,那么為什么食品企業(yè)不加入投保呢?面對《市場報》記者的提問,中國百萬圓桌教育網(wǎng)市場研究顧問孫大遜分析了其中的原因。他表示,最直接的原因是,上保險將增加企業(yè)成本,降低企業(yè)利潤,因此從企業(yè)財務(wù)角度考慮,多一項支出很難令企業(yè)“愉快地接受”。其次,應(yīng)該看到,在目前的保險市場情形下,企業(yè)考慮即使上了這些險種,保險公司在被索賠時也會利用保險合同的免責(zé)條款和其它賠付范圍很有彈性的條款為自己開托拒賠,這樣企業(yè)是“賠了夫人(保險費)又折兵(自己掏腰包賠付)”,不如不上保險。第三,企業(yè)風(fēng)險意識不強,存在僥幸心理或過于盲目自信。
孫大遜強調(diào)說,外部環(huán)境缺乏“壓力”也是企業(yè)不加入投保的重要原因。他解釋說,食品行業(yè)不像汽車行業(yè)有法律強制性的第三者責(zé)任險,除了質(zhì)監(jiān)局外沒有其他方面的有效監(jiān)督,消費者也沒有食品不上保險就不購買的風(fēng)險意識,這樣食品企業(yè)就沒有非上這些險種的壓力。
看看眾多食品的包裝袋,“特供”、“專用”、“免檢”、“綠色”、“不添加”這樣的字眼比比皆是,有的食品包裝上甚至印有多種名頭,但是,稍微留心就可以發(fā)現(xiàn),沒有什么食品包裝上印有“由××為產(chǎn)品質(zhì)量保險”這樣的標(biāo)識。食品安全保險,不僅對企業(yè)是個遺忘的角落,對于消費者而言,也沒有引起足夠的重視,更談不上“吸引眼球”!叭绻M者有食品不上保險就不購買的風(fēng)險意識,這個社會形成這樣的共識和氣氛,那么食品行業(yè)的保險也不會如此蕭條,以致無人問津。”張志豪秘書長感慨地說。
專家建議
食品企業(yè)第三者責(zé)任險應(yīng)推廣
2008年7月,揚州市廣陵區(qū)30家知名食品企業(yè)正式與保險公司簽約,首創(chuàng)食品安全第三方賠付。簽約后,因商品的質(zhì)量問題或者其他原因?qū)е孪M者財產(chǎn)損失或人生傷亡的損失都將由簽約保險公司負(fù)責(zé)賠付。
這則消息一經(jīng)傳出,立刻引起各界的廣泛關(guān)注!妒袌鰣蟆酚浾吡私獾,揚州市推行的“食品安全第三方賠付”面向轄區(qū)內(nèi)持有有效食品衛(wèi)生許可證的合法經(jīng)營者。這些食品經(jīng)營戶每年只需交納300元錢保費就可以簽訂一份《食品安全示范店商品責(zé)任保險單》,在保險期內(nèi),被保險人在經(jīng)營過程中,對于所提供的食品等商品,由于缺陷或質(zhì)量原因,造成消費者病、殘、亡和財產(chǎn)損失,依法應(yīng)由被保險人負(fù)責(zé)的醫(yī)療費、喪葬費、財產(chǎn)損失費等,由保險公司負(fù)責(zé)賠償。一年內(nèi)如多次遇到食品安全問題可多次賠付,累計最多賠付金額為5萬元。
盡管只是一個5萬元的賠付標(biāo)準(zhǔn),但此舉卻意味著“食品安全第三方賠付”終于由書面走向現(xiàn)實。
“食品企業(yè)第三者責(zé)任險有必要也完全有可能推廣到全國!睂O大遜對《市場報》記者說。這既保護消費者利益,也督促食品企業(yè)對自己的產(chǎn)品負(fù)責(zé)。因為高風(fēng)險的食品企業(yè)需承擔(dān)高額保費或者直接被拒保,這可能導(dǎo)致企業(yè)必須整改,甚至停產(chǎn)以至倒閉。
保險公司將發(fā)揮專業(yè)的風(fēng)險查勘技術(shù)來判定其風(fēng)險水平,對不合格產(chǎn)品可采取拒絕承保。保險公司對自己經(jīng)營業(yè)務(wù)的賠付情況有較好的管控力度,如風(fēng)險管控不利,承保了不合格食品企業(yè)的產(chǎn)品,則將來面臨的賠付可能性就會很高,經(jīng)營風(fēng)險增加,保險公司受自身利益約束必將嚴(yán)格核保。保險事故發(fā)生后,保險公司做為利益攸關(guān)方有義務(wù)使受害者得到相當(dāng)?shù)慕?jīng)濟補償。
孫大遜同時表示,食品企業(yè)第三者責(zé)任險推廣到全國,還需要進(jìn)行完善細(xì)化,比如做好細(xì)致的宣傳解釋工作尤其是賠付事項和除外責(zé)任等。讓消費者形成沒有質(zhì)檢標(biāo)識且不上保險的食品不購買的習(xí)慣。
這樣一來,各食品企業(yè)除了完成質(zhì)檢局監(jiān)督外,還將主動積極尋求保險支持。這也對保險公司風(fēng)險識別、風(fēng)險查勘的專業(yè)化水平要求更高。保險專業(yè)人才的選育也迫在眉睫,短期內(nèi)可與食品檢測的專業(yè)機構(gòu)合作,同時委托其以及科研院所代為培養(yǎng)專業(yè)人才。(楊曼)
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