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    南京接首起投訴:用“一洗黑”次日頭皮潰瘍流膿
2009年01月06日 11:55 來源:揚子晚報 發(fā)表評論

  昨天(1月5日),南京市民朱先生向市消協(xié)投訴,他曾在半年前使用過一種“首邦防脫一洗黑”洗發(fā)水,第二天就出現(xiàn)了頭皮潰瘍、流膿的癥狀,之后醫(yī)生診斷為接觸性過敏性皮炎。1月4日,他看到央視《每周質量報告》關于“一洗黑”洗發(fā)水含致癌物“對苯二胺”的報道后,非常擔心其他人也會受害,希望有關部門能盡快督促撤柜。據(jù)悉,這是自1月4日央視曝光涉嫌致癌的“一洗黑”洗發(fā)水后,南京接到的首起投訴。但是,工商、藥監(jiān)部門均未做出行動。

  讀者投訴:用“一洗黑”次日就潰瘍流膿

  昨天,南京市消費者協(xié)會受理了首起“一洗黑”投訴。南京市民朱先生介紹,半年前,由于自己患上“后天性少白頭”,曾使用過一種叫“首邦防脫一洗黑”的洗發(fā)水,第二天就出現(xiàn)了頭皮潰瘍、流膿的癥狀,之后醫(yī)生診斷為接觸性過敏性皮炎。“只聽說過對染發(fā)劑過敏的,沒聽說過洗發(fā)水也有過敏的”,當時朱先生很氣憤,還試圖到超市退貨,但是事情最終還是不了了之。

  1月4日,朱先生看到央視《每周質量報告》關于“一洗黑”洗發(fā)水含致癌物“對苯二胺”的報道后,才恍然大悟,“原來那不是洗發(fā)水,根本就是染發(fā)劑,還含有致癌物質!”朱先生表示,雖然自己的過敏事件已經(jīng)過去半年了,當初的購買發(fā)票、醫(yī)院病歷都找不到了,看來索賠也無望。不過,他還是希望工商部門清查各個超市、藥店,迅速將有問題的“一洗黑”撤柜,避免更多市民受害。

  記者探訪:“一洗黑”仍在熱賣

  昨天下午,記者來到南湖路的一家大超市,發(fā)現(xiàn)里面有兩種“一洗黑”,其中一種就是央視曝光的“首邦防脫一洗黑”。記者又來到瑞金路、淮海路上的一些超市和藥店,除了“首邦”外,還發(fā)現(xiàn)了其他品牌的“一洗黑”。這些產品保證“一洗就黑、一洗就亮”,有的還保證能“改善脫發(fā)”。

  “是給你父母買的吧?‘一洗黑’很方便,平時在家就能用,”藥店的工作人員很熱情地向記者介紹,“我們藥店出售的這幾種品牌,都是純中草藥成分,沒有任何染發(fā)劑成分”。記者問,“對健康有影響嗎?”工作人員立刻表現(xiàn)出很驚訝的樣子,“頭皮是最嫩的,它對頭皮都沒影響,怎么會對健康有影響?你真是想像力太豐富了”。

  內幕披露:“一洗黑”其實就是染發(fā)劑

  “一洗就黑的說法,其實沒有錯。問題在于它自稱是洗發(fā)水,其實是染發(fā)劑,危害才大,”一名有8年染發(fā)經(jīng)驗的美發(fā)師告訴記者!皩Ρ蕉贰痹谌景l(fā)劑中很常見,生產廠家都不會回避這個問題,只要按照國家規(guī)定不超過6%就行。不過,一般人使用染發(fā)劑,“一年不會超過兩次”。而“一洗黑”含量雖低,由于自稱是“洗發(fā)水”,顧客的使用頻率遠遠高于染發(fā)劑,這對人體就形成明顯的危害。

  聽了美發(fā)師的指點,記者特別在“一洗黑”的“使用說明”上找問題,果然在淮海路的一家藥店里發(fā)現(xiàn),一種自稱是用“首烏、靈芝提取液”的“一洗黑”產品,建議使用頻率竟高達“一周三次”,等于染發(fā)劑使用頻率的78倍!此外,染發(fā)劑都會在包裝上標明含有“對苯二胺”的警示語,為了防止出現(xiàn)過敏反應,還提示在染發(fā)之前進行皮膚測試,不要頻繁使用。而“一洗黑”均稱自己是“純中草藥成分”。

  相關部門:未接到通知“不好辦”

  廣州藥監(jiān)部門抽檢所暴露的“一洗黑”質量問題,經(jīng)央視報道后,引起了消費者的廣泛關注,然而記者在采訪南京市相關執(zhí)法部門的時候了解到,因尚未接到上級通知,目前還未對該類產品制定檢查計劃,也就談不上問題產品的撤柜了。

  “那只是媒體的報道,在沒有正式文件的情況下,我們也不太好辦!毕M者對于“一洗黑”產品的投訴,讓南京市工商局12315消費投訴舉報中心的工作人員犯了難。該中心的一位人士坦言,由于目前沒有接到相關的正式檢查通知或是檢測報告,他們也無法直接斷定,消費者使用的被曝光產品就真的有問題。他表示,投訴人目前可行的做法,就是自己拿產品去檢測,證明有問題后再向廠家去要說法。這位人士直言,如果藥監(jiān)部門發(fā)出正式的“一洗黑”產品問題檢測公告,那么工商部門將會積極配合,對問題產品予以撤柜處理。

  作為“一洗黑”產品的主要監(jiān)管部門,南京市藥監(jiān)局的態(tài)度又是如何呢?昨天,記者與該局的一位徐姓工作人員取得了聯(lián)系,對于這件事,該人士提出要求記者先傳采訪提綱,再做解答,但是截至記者發(fā)稿時為止,該人士并未就“一洗黑”問題做出解答。記者另外了解到的信息也顯示,該市藥監(jiān)部門對該產品尚未采取任何行動。

  南大商學院陳教授指出,作為執(zhí)法部門而言,對于媒體曝光的問題產品,應該第一時間做出反應,不應該等文件等通知,因為創(chuàng)造安全的消費環(huán)境,是執(zhí)法部門的責任義務。(陳郁 黃南)

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【編輯:朱博
直隸巴人的原貼:
我國實施高溫補貼政策已有年頭了,但是多地標準已數(shù)年未漲,高溫津貼落實遭遇尷尬。
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