9月10日國務(wù)院總理溫家寶主持召開國務(wù)院常務(wù)會議,審議《關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見》,決定再次向社會公開征求意見。“看病難、看病貴”是目前群眾反映最集中的問題,昨天(9月11日,下同),記者走訪了杭城多家醫(yī)院,向正在看病的患者和病人家屬了解他們在杭州就醫(yī)所遇到的難題和最想要解決的問題。
掛號販子哄抬名醫(yī)號
昨天上午,記者在一家浙江省級?漆t(yī)院門口碰到了杭州的陳女士,因?yàn)橄肟吹膶<议T診號子已經(jīng)掛完了,她顯得很沮喪。她說:“我已經(jīng)連續(xù)起了三個大早,還是沒掛到號!痹捯粑绰洌劼曌哌^來一年輕男子,向陳女士遞上一張名片,自我介紹道:“提供專門的掛號服務(wù),你想掛什么專家號?”隨后壓低聲音:“包掛,一個號子150塊!标惻繗獠淮蛞惶巵恚骸20元、30元的號子買這么貴?我們掛號這么難,恐怕都是因?yàn)槟銈冞@些掛號販子,怎么沒人來管一管。俊标惻扛嬖V記者,她希望新的醫(yī)療改革方案能切實(shí)解決掛號難的問題。
誤診后病人尋求保障
下午1點(diǎn)半,來自建德的汪紅(化名)還在杭州市某家醫(yī)院門診大廳里徘徊。幾個月前,汪紅不知道什么原因,開始變得面黃肌瘦了。到杭州的一家醫(yī)院檢查后,醫(yī)生根據(jù)B超,診斷她得了膽結(jié)石!拔遗淞艘淮蠖阎兴帲粤税肽甓,不要說好轉(zhuǎn),還把胃吃壞了,現(xiàn)在一吃東西就吐!蓖艏t說起自己的經(jīng)歷,情緒開始激動起來。
汪紅于是又換了一家醫(yī)院求醫(yī)。醫(yī)生告訴她,患的不是膽結(jié)石,是鈣化灶,不需要吃藥。還叮嚀她:”你這藥吃得也太重了,趕緊停掉!”汪紅聽了直叫倒運(yùn)!八庂M(fèi)白花了不算,還害了身體,太冤了啊!蓖艏t又跑了多家醫(yī)院,檢查結(jié)果都說不是膽結(jié)石。汪紅找到了當(dāng)初誤診的那家醫(yī)院,可是人家醫(yī)生一點(diǎn)不認(rèn)賬,硬說她得的就是膽結(jié)石,汪紅喃喃地說:“這種誤診,我們病人就沒有辯理的地方了?如果說以后的醫(yī)改能提供患者這方面更多的保障就好了。”
外地病人希望醫(yī)保全省通用
浙醫(yī)二院門診大廳外,記者碰上在杭打工的李先生一家。李先生手中拽著剛拿到的醫(yī)藥單,為配不配藥拿不定主意!耙?yàn)檫@里配藥,回到老家把醫(yī)保退的錢拿回來很煩的!崩钕壬f自己近段時間在杭工期很緊,還真有點(diǎn)跑不開。
李先生從老家金華來杭打工已有十來年了,如今也把家安在了杭州汽車東站附近。昨日,他陪著岳母看病。岳母患的是心血管方面的疾病,病要定期看,藥要定期吃。這不,昨日已經(jīng)是本周第二次趕來醫(yī)院了。“上次配了100多元的藥,這次藥費(fèi)是108元。”李先生說岳母和他在老家都參加了農(nóng)村合作醫(yī)療,但在杭州的醫(yī)院看病不能直接從合作醫(yī)療的戶頭上扣錢的。“看了病,拿回去報(bào)銷的話,要開各種證明,最終能報(bào)的錢只是很少一部分。”
像李先生這樣在杭長期打工的外來務(wù)工人員,看病配藥就在杭州的醫(yī)院!耙?yàn)閰⒓拥尼t(yī)療保險(xiǎn)在老家,大病可不敢輕易在杭州的醫(yī)院看,平時有個小病小痛的,我們就自己買點(diǎn)藥,要不就去社區(qū)醫(yī)院看看,這些都不會回去報(bào)銷的。”李先生說,“報(bào)銷的額度本來就低,幾十塊錢的醫(yī)藥費(fèi)去報(bào)銷,還要出具各種證明,太麻煩了,我們回去報(bào)銷,車費(fèi)都不夠。最好么,當(dāng)然是我們農(nóng)民的‘醫(yī)保’也能全省醫(yī)院通用了!
杭州醞釀掛專家號實(shí)名制
杭州市衛(wèi)生局辦公室主任方健國表示,目前大多數(shù)普通門診并不存在掛號難的現(xiàn)象,掛號難主要體現(xiàn)在找名醫(yī)難、專家難,針對群眾反映的“號販子”問題,杭州市衛(wèi)生部門將加強(qiáng)與公安、工商、城管執(zhí)法等部門的配合,加大綜合治理力度,目前正考慮推出緊缺專家門診實(shí)名制掛號,今后如果要在醫(yī)院掛到緊缺的專家門診號,需要出示病人的身份證,身份與病歷卡吻合的才能掛號。
杭州下城區(qū)針對市民反映的醫(yī)藥費(fèi)過貴的問題,對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的300多種常用藥實(shí)行零利率銷售,杭州市主城區(qū)的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心今年起全部實(shí)行“收支兩條線”管理的運(yùn)作模式,各縣(市)在今年開展“收支兩條線”改革試點(diǎn),以進(jìn)一步降低病人看病的成本。
目前,杭州主城區(qū)有46個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,230多個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站,病情并不緊急、嚴(yán)重的病人可以到就近的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)就診。方健國表示,到去年年底,杭州市去社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)就診的病人數(shù)量已經(jīng)占了總?cè)藬?shù)的50%。為解決外來務(wù)工者的看病問題,杭州市現(xiàn)在有了惠民醫(yī)院,普通的醫(yī)院內(nèi)也有了愛心門診和惠民病房,各個城區(qū)還建立了民工醫(yī)院。(李若虛 錢王潔 戴晶晶 袁春宇)
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