災(zāi)區(qū)群眾還在悲傷“鈍反應(yīng)”期
“沒(méi)有任何一種災(zāi)難能像心理危機(jī)那樣給人們帶來(lái)持續(xù)而深刻的痛苦!壁w國(guó)秋是衛(wèi)生部心理危機(jī)干預(yù)專家組成員、中國(guó)心理衛(wèi)生協(xié)會(huì)副理事長(zhǎng)、杭州市疾控中心主任。6月1日,這位剛赴山東特大火車(chē)相撞事故現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展心理救援,接著又深入地震中心17天的專家從四川災(zāi)區(qū)回杭,他約見(jiàn)本報(bào)記者時(shí)說(shuō),這是他所經(jīng)歷的最艱苦、難度最大的一次心理救援。
在災(zāi)區(qū),他說(shuō)可見(jiàn)許多“麻木”的表情:一群父母坐在山腰上看著救援人員奮力挖土,等待自己孩子的尸體。我們會(huì)不理解:他們?cè)趺醋米。克麄兊谋砬闉槭裁催@么“木”?
從心理學(xué)角度講,“麻木”是一種心理防御機(jī)制,它是機(jī)體自我療傷的需要,也是機(jī)體面對(duì)創(chuàng)傷前的必要準(zhǔn)備。如果災(zāi)難已經(jīng)成為不可逆的事實(shí),而機(jī)體本能的防御機(jī)制就是否認(rèn)——否認(rèn)災(zāi)難發(fā)生,為自己重新贏得生存的勇氣、能量和動(dòng)機(jī)。
趙國(guó)秋介紹,對(duì)重大災(zāi)難中的大多數(shù)人而言,這種狀態(tài)大約要延續(xù)3個(gè)月左右。而對(duì)嬰幼兒和部分少年而言,他們的哀傷可能還要延遲更長(zhǎng)時(shí)間,有的甚至要到成年后才會(huì)爆發(fā)。
但“麻木”狀態(tài)需要專業(yè)的干預(yù),如果由非專業(yè)人士粗暴地將受創(chuàng)者從“麻木”的狀態(tài)中喚醒,破壞性地干預(yù)生命自身的節(jié)律,這是非常危險(xiǎn)的,容易造成二次創(chuàng)傷。
心理專家自己晚上也相互疏導(dǎo)
“人們常說(shuō)哀莫大于心死,精神痛苦比身體痛苦更難忍受,這個(gè)時(shí)候,對(duì)很多心靈遭受極大創(chuàng)傷的人,如果不幫一把的話,就可能走偏!壁w國(guó)秋說(shuō),心理危機(jī)干預(yù)越早越好,最佳時(shí)間在危機(jī)事件發(fā)生的24小時(shí)至72小時(shí),一旦過(guò)了這個(gè)時(shí)間段,越往后,心理上的創(chuàng)傷就越難醫(yī)治。
干預(yù)組專家傅素芬說(shuō),現(xiàn)場(chǎng)有許多民眾劫后余生,身體沒(méi)有太大的問(wèn)題,卻有明顯的睡眠障礙,有的整夜不眠,惡夢(mèng)不斷,有的驚恐、敏感,老是感覺(jué)房子要倒了,老是在睡夢(mèng)中驚叫“快逃,快逃……”。她說(shuō),嚴(yán)重的,對(duì)身體的創(chuàng)傷以及丟失的財(cái)產(chǎn)都無(wú)所謂,沒(méi)有觸感、表情,不吃不喝不睡,情緒低落。
而參與救援的消防、特警、醫(yī)生,甚至參與疏導(dǎo)的心理專家也需要及時(shí)的疏導(dǎo)和干預(yù)。
趙國(guó)秋率領(lǐng)的專家組到救援目的地——四川平武縣后,他們首先開(kāi)展的,是對(duì)災(zāi)區(qū)的醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行心理干預(yù)!八麄兪蔷葹(zāi)者,也是受災(zāi)者,他們?cè)谇熬沒(méi)日沒(méi)夜地救死扶傷,而自己的親人卻生死未卜,無(wú)奈、愧疚,各種痛苦的感覺(jué)折磨著他們!壁w國(guó)秋說(shuō)。專家組對(duì)該院全部醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行了心理評(píng)估,其中有1/3的人存在急性應(yīng)激障礙。
甚至心理專家本身也受困擾。很多專家聽(tīng)了一個(gè)個(gè)被疏導(dǎo)人員的講述后,被感動(dòng)得傷心流淚,情不自禁地把自己的感情卷了進(jìn)去,心里沉甸甸的。
到了晚上,他們就一起對(duì)自身的心理進(jìn)行調(diào)整,大家相互把白天的案例說(shuō)出來(lái),把一個(gè)個(gè)不好情緒釋放掉,這樣第二天才能給被干預(yù)者一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)有力、安全信任的形象。
非災(zāi)區(qū)的人
也要擺脫不良情緒
趙國(guó)秋說(shuō),回到杭州,發(fā)現(xiàn)周?chē)行┤艘伯a(chǎn)生了解災(zāi)情“強(qiáng)迫癥”,每天盯牢來(lái)自災(zāi)區(qū)的信息,人也變得煩躁不安,一聽(tīng)到災(zāi)區(qū)的故事就激動(dòng)落淚,而且在潛意識(shí)里對(duì)災(zāi)情有關(guān)的傳言更會(huì)一驚一乍,除此之外對(duì)其他事提不起興致,回不到正常工作生活中,甚至變得不愛(ài)說(shuō)話,愛(ài)做惡夢(mèng)。
趙國(guó)秋從專業(yè)角度說(shuō),雖然災(zāi)情激發(fā)的情緒體現(xiàn)了大家的愛(ài)心和同情心,但是過(guò)于沉溺于悲傷情緒之中,對(duì)心理會(huì)造成污染,就像地質(zhì)的次生災(zāi)害,成為災(zāi)害的衍生品。他建議人們應(yīng)該更多地把簡(jiǎn)單的情緒轉(zhuǎn)變?yōu)榫唧w行為,比如給災(zāi)區(qū)的孤兒寫(xiě)信、做有益的事等等,而不是一味盯著電視抹淚。
“這次災(zāi)難讓很多人改變了人生觀和生活態(tài)度,從心理層面講,這是可能的!壁w國(guó)秋說(shuō)起他們這次專家組回杭,家屬到機(jī)場(chǎng)來(lái)迎接相擁落淚的感動(dòng)場(chǎng)面。為什么哭?這種哭為了什么?不就是表達(dá)了我們很復(fù)雜的感情體驗(yàn)和彼此的強(qiáng)烈感受:活著真好!我們活著,不僅要善待自己,更要善待自己周?chē)娜恕?
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